洋室・神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足しています。
中には下請け業者に細かい仕様が伝わりきらずに、思っていた仕上がりにならない事があった。

この会社に決めた理由

担当者の説明と質問回答のレスポンスが良く、信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただけました。

この会社に決めた理由

提案がイメージと近かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。築年数が経つにつれ、色々気になるところが出てきていました。そのような細かい依頼も丁寧に対応いただき、これからも気持ちよく住み続けることができそうです。また、次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で早かったため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で、完了させていただき、感謝しています。
職人さん達はとても良い人達で、しっかりと仕事していただきました。

この会社に決めた理由

工期が短く急いでいたにもかかわらず、引き受けてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました
今までのリフォーム業者は、工事内容、設備を施主に詳細な説明しないままで施工した事が有ったと感じます
今回、御社にお願いして大変良かったことは、施工、設備の細部まで細かく打合せをして、自分が希望したとおりに出来たこと、また想定予算内で出来たことです
無理なお願いも聞いて頂き、ありがとうございました

この会社に決めた理由

クライアントの要望、予算を担当者ができる限りの努力をしてくれ、リフォームの仕様も細部まで説明し、今までの業者とは全く違う、ユーザーの立場に立った対応、施工をしてもらいました
リフォーム以外の無理な仕事も行ってもらいました
施工後、工事のビフォーアフターの工事の写真記録と工事保証書が送付され、ここまで信頼できる業者は有りません

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案、プランなど的確で
仕上がりもきれいで、リフォームしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。
価格も納得のいくものだったから。

お客さまのご感想

初期のメール及び電話対応、そして現場確認の際の対応に、とても信頼感を持つことが出来ました。
こちらの不安に寄り添って下さる事が、会社を決定する際の決め手となりました。
ありがとうございました。

工事中は、行き違いがいくつかありましたが、こちらの口数が少なかった事の反省も感じつつ、その説明をもう少し丁寧にして頂けたらと感じました。

また、専門的に説明する事への遠慮もあると話されていましたが、知識不足の私にとってははっきりと説明して下さった方が納得できたように感じました。

この会社に決めた理由

数社に御相談メールした時、対応が早かったから。
メール返信だけではなく、電話対応してくれたから。
こちらの不安相談に対し、細やかに答えてくれたから。
現場確認に来た時、できる限りの事をしてくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事費の説明が不十分で、追加工事費が想定外になったところはありましたが、納得のいくものが完成して満足しています。
また、担当者の方の能力が高く、設計から施工までどんなことでも的確に対応、アドバイスしてくださるため、レスポンスが早く、この会社にしてよかったです。

この会社に決めた理由

まず、最初の打ち合わせで、既にホームプロに記載したこちらの要望をしっかり理解してのぞんでいただいていたため、打ち合わせがスムーズで、いろんな案を検討することができ、納得のいく内容を作り上げることができたことが大きな要因だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気になっていた場所をとても美しく修復して頂け、17年前に新築で入居したときの感動が、家内共々よみがえって来ました。こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も多かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から、工事完了まで全くストレスなくスムーズに施工して頂きました。今後他のリフォームも相談したいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さめで、評価も高かったので丁寧な仕事をしてもらえると思ったから。