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和室・神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,656件の評価・クチコミを公開中!

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34件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/09/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足しています。
中には下請け業者に細かい仕様が伝わりきらずに、思っていた仕上がりにならない事があった。

この会社に決めた理由

担当者の説明と質問回答のレスポンスが良く、信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼いただきありがとうございました。
仕上がりに関しまして、大変申し訳ありませんでした。
今後は、事前確認を徹底し改善に努めていきます。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。築年数が経つにつれ、色々気になるところが出てきていました。そのような細かい依頼も丁寧に対応いただき、これからも気持ちよく住み続けることができそうです。また、次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で早かったため

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。日中、お勤めをされておりましたので、ご不在時の中の工事となりました。確認事項等はメールにてご連絡をさせていただきました。工事も予定した日程よりも少し早めに完了することができました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/02/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で、完了させていただき、感謝しています。
職人さん達はとても良い人達で、しっかりと仕事していただきました。

この会社に決めた理由

工期が短く急いでいたにもかかわらず、引き受けてくださったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお客様のお声をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
工期に関してご満足いただけて、大変うれしく思っております。
また「住まい」に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末長いご愛顧の程よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,421,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行開始前から完了まで、常に何が行われるのかを丁寧に説明してくださり、見通しを持てたことが大変助かりました。また、細かなところまで考え、施行していただきました。仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりにいらして下さったときに、的確に必要な施工等を説明して下さったため。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
大切なお住まいの適切なメンテナンス工事が出来たのではないかと思います。また、施工に際しご協力いただけましたのでスムーズに完工まで進めることが出来ました。
今後も何かございましたらお声がけいただけください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 和室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄が大変よかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変良いご評価を頂きありがとうございます。
事前に物を動かして頂いたり、仕上がりのおさまりに関しても柔軟にご理解を頂き、非常に工事がしやすく、職人共々助かっておりました。
ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,090,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 廊下
4 /5

(80代/男性)

工事完了日:2022/05/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できると思ったから。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度はお喜びのお声を頂戴し弊社も嬉しく存じます。お近くですので、またお住まいのお困りごとがございましたら何なりとお声かけくださいませ。定期的に不具合がないかお困り点がないかお伺いしておりますので、お気軽にお申し付けいただきましたら幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 174,132円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

地元に根付いた堅実な会社だと思いました。
外装 内装 リフォーム全般を考えているなら、一度は相談してみてる事をお勧めします。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、初回の見積書が正式な書面であった。他社は口頭だけのところもありました。
金額もかなり抑えてくれて感謝してます。
更に工事の方の仕事ぶりが真面目で丁寧で、高評価となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ御指名頂き有難う御座いました。使用しない和室を洋室にして押し入れからクローゼットになり収納力が増えて、大変ご満足頂けて大変良かったです。またお困りのリフォームご検討の節はお声がけ下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室 その他
4 /5
工事完了日:2021/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼に早く対応していただき、担当者の方も好印象でした。
お客第一の姿勢が良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の説明など、丁寧で、見積り額も他社より安かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂き、このコロナ禍の状況中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
工事内容のご説明など充分に出来ておりましたでしょうか、早くて丁寧と仰って頂く事が出来まして、安心致しました、本当に有難うございました。これからも、お客様のご要望に沿う事が出来る様、また気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 305,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 和室 玄関 階段
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/09/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事費の説明が不十分で、追加工事費が想定外になったところはありましたが、納得のいくものが完成して満足しています。
また、担当者の方の能力が高く、設計から施工までどんなことでも的確に対応、アドバイスしてくださるため、レスポンスが早く、この会社にしてよかったです。

この会社に決めた理由

まず、最初の打ち合わせで、既にホームプロに記載したこちらの要望をしっかり理解してのぞんでいただいていたため、打ち合わせがスムーズで、いろんな案を検討することができ、納得のいく内容を作り上げることができたことが大きな要因だと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、このような高い評価を賜り、誠にありがとうございます。途中、緊急事態宣言により、初めてリモートでの図面修正・工事の段取りの打合せをさせて頂きました。そんな中、追加工事の内容・金額の確認について十分な説明が出来ていなかった点、申し訳ございませんでした。こちらもリモートならではの弊害や対策について、改善を進めて参りたいと思います。今回は、間取りの制約が多い壁式RCマンションで、洗濯機を思い切ってキッチンに取り込んだり、将来的に6帖1間を2部屋に改編する建具間仕切り等、家事動線の効率化や、お子様の成長に合わせて可変する間取りをご提案させて頂きました。これからもすくすくと成長されるお子様と一緒に、快適にお過ごし頂ければ嬉しく思います。また、事例写真の撮影にもご協力頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,970,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実地調査の際に現場をきちんと確認してくれた点や丁寧な事前説明をしてくれた点はとても信頼できました。ただ、打ち合わせ内容を書いた書類を紛失したという理由で見積書が約束の期限に出なかった点や施工当日に廊下の壁やリフォームする部屋の壁紙に養生しなかったり、リビングに作業台を作りたいと言われたりしたことなどの事前打合せの内容とは違っていた点は残念でした。
大工さんの仕事自体は、テキパキとしていて仕上がりも良いと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと事前説明が良かったこと。

リフォーム会社からの返答

工事のご発注ありがとうございます。
事前打合せと違っている等
不手際がございました事大変申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上に注意を致します。
作業者には、お客様より「テキパキと仕上りも良い」とのお言葉を頂きました事伝えさせて頂きました。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 201,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
34件中1〜10件表示

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