外壁・神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数あるリフォーム業者の中でＩ塗装様に巡り合えたご縁に感謝しております。
諸事情があり見積もりから施工まで3ヶ月も掛かってしまいましたが、何度も相談を重ねる中、応対はいつも丁寧で親切な心遣いがとても気持ちよく安心できました。
伝わってくる信頼感は仕事に対する誠実さと確かな技術・品質との積み重ねの結果だと思います。
仕上がりは職人様方の細やかな心遣いが随所に感じられる想像以上の素晴らしい出来栄えでした。
Ｉ様が大事にされている心が伝わってきて、感動が込み上げてきてとても幸せな気持ちになりました。
どうぞこれからもたくさんの方々に幸せを届けてください。
心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な応対や分かりやすい説明、仕事に対する誠実な姿勢に間違いがないと確信しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業のF様をはじめ職人の皆様、大変お世話になりました。
外壁はクリアー色でしたので、地の状態がそのままとなるのですが、高圧洗浄ではおちない汚れ（自作したウッドデッキの塗料の飛び散り部分）をきれいに落としてい頂いたり、雨戸やエアコンの配管カバーまでご親切に面倒をみて頂きました。
高温注意報が発令される連日の工事でしたが、丁寧な仕事をして頂いたおかげで屋根、外壁ともにきれいな仕上がりとなり、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社施工。
営業の方の誠実な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、雨漏れを止めてほしいという依頼でしたが、原因の追究、納得のいくまで、追加工事もしていただきました。外壁も、部屋の中も、見違えるようにきれいにしていただきました。おかげ様で保険金の問題もｸﾘｱできたし、雨漏れもなくなりました。本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

すぐに連絡をいただいたのと、評価のいい業者だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は有償で第３者の建築士に見積もり評価をお願いしました。施工業者と協力している無償の建築士はおことわりしました。その結果Ｋ社とＦ社が選定されましたが、価格からＦ社に施工依頼しました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．上記建築士が選定し、その中で安価であった。２．営業の人が、部屋の壁のシミを施工時の問題であり、屋根の雨漏りでないと指摘したり、不要な工事を勧めたりしない的確な見識をもっているとおもった。３．ホームプロで申し込んだ時も次の日にメールがくるなど対応が早かっのと、工夫をして安くしてくれようとする姿勢がはじめから好印象だった。４．選定理由ではありませんが、足場作りの時に草刈りをしてくれたり、庭へ降りるステップの防水塗装をしてくれたり、工事の人も無償のサービスしていただき感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い工事をしていただきありがとうございました。初めてのリフォームでしたが担当者の方の豊富な知識、細部に渡る説明、質問に丁寧に答えて下さる誠意により、不安無く過ごす事ができました。職人さんの管理も行き届いていました。工事の出来にも満足しています。次回も利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力。他社より価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をすべて予算内でおさめていただきました。施工管理者から、各業者担当の方への伝達が、きちんと伝わっていなかった事もありましたが、その後のフォローは、しっかりされていたと思います。真面目な社風を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟されていた事。お見積りの内容が、わかりやすかったこと。価格もリーズナブルだった事。

お客さまのご感想

ホームプロ様のご紹介のお蔭でトラブルもなく無事工事を終えることが出来ました。費用について高かったのか安かったのか、本当のところは判断できませんが、お金をかけただけのことはあった、やっぱりやってよかったと感じています。ご紹介、誠に有難うございました。御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた工事会社の中で、自社のショールームを持っていて見学してみると押し売り的なところがなく安心、信頼出来そうな会社だと思えました。その後の工事提案書（見積書）が分かり易く出来ていたこと、また営業マンの誠実そうな態度からここなら信頼出来そうだと思い決めました。当初８社をご紹介頂きましたが、２社に絞り会社を訪問して現地調査と提案書（見積書）を依頼しました。あくまで２社の比較での感想です。ご理解願います。以上

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず第一にレスポンスが早く、素人にもなるべく分かりやすく説明していただけた事が良い印象となりました。価格も、こちらが希望する価格を考慮していただき、必要以上のスペックを押しつける事なく、最終的な仕上がりも想像していた状態でとても良かったです。現場での作業も効率的に行っていただき、予定期日までに作業が完了し、更に追加での依頼も快く対応していただき感謝しております。大手不動産会社に勤めていた妻も、M様の対応や現場での作業員の仕事状況を高く評価しておりました。またリフォームの必要がありましたら、是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

十数社への見積依頼の中で、素早い対応や、希望価格に近かった事、地元の状況を把握されていた事などを総合的に評価して、M様に工事を依頼しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんが、車の営業をしている知人のお客さまとのことで紹介してもらいました。担当者の方は、事前連絡も入れてくださり、時間もきちんと守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度にも問題なく、良かったと思います。作業員の方達も問題ありませんでした。養生もしっかりしていただき、近隣への配慮も行き届いていたと思います。説明もきちんとしていただいたので、疑問点もありませんでした。仕上がりはきれいでしたが、最近不具合が見つかったので連絡しようと思っていたところにちょうどご連絡をいただいて、これから直していただく予定になっています。価格については、相場がよくわからないのでこんなものなのかなとは思いますが、知り合いの紹介なので信用できますし、改めて他の業者を探すのも大変だと思うので、またこちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

住宅関係の会社に勤めている息子から、こちらの会社を紹介してもらいました。担当者は誠実そうな方で、職人さんも今回は塗装が主な作業でしたが、作業中もきちんした配慮があり、仕上がりもきれいでしたし、問題なかったです。最初に工程表を教えてもらい、ほぼ納期どおりに進めてくださいました。ただ塗装の色について、自分たちが思っていたとおりの色ではなかったので、そこが気になった点です。色の見本を見せていただいたのですが、見本が小さめだったこととこちらのイメージが伝えきれていなかったからだと思います。工事自体にはとても満足しています。他社にも見積りをとっていましたが、内容がよかったことと若干安かったこと、仕様の説明もきちんとされていたので、こちらの会社に決めました。来ていた社長さんも誠実で信頼できそうな人でした。今後リフォームする機会があれば声をかけたいです。