神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました

この会社に決めた理由

金額が納得いくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不明点を丁寧に説明頂くと共に、悩んでる部分については、提案も頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の担当者に比べて、知識や経験が豊富だと感じた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。 担当者の方の人柄がとてもよく、子どもが工事中に邪魔をしても、嫌な顔せずに接して頂きありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格もそうですが、担当者の方が信頼できると思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

厳しい日限を要求しましたが、短期間に完成していただきありがとうございました。
商談の初期対応から工事完了までの顧客対応の仕組みがしっかり確立しており、関係者皆さんがその通りに誠意をもって行動していることがよく判りました。現場調査を丁寧に実施し、表面的な形式よりも実質を重視してコストダウンを図るよう提案をしてくださる等の取り組み姿勢に誠意を感じました。一貫管理士のFさんのリーダシップがよく、関係する職班相互の連携も隙間なく効率よく作業が行われました。職人の皆さんは感じのよい人ばかりで、臨機に現場処理をしながらテキパキと仕上げていくのを見て感心しました。価格については、もう少し話し合いをしたいと思っていましたが当方の日程的制約もあったので目に見えない評価を期待して短日時のうちに合意契約しました。期待通りに工事を完成していただき、結果は正しかったと納得しています。

この会社に決めた理由

・会社の規模が適切で、歴史があり、実績も豊富で、理念やコンセプトがしっかりしている。
・現場の調査が丁寧に実施され、見積もり段階での説明が判りやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に当方より提示したリフォームの目的とリフォーム箇所の内容・費用等はすべてクリアできました。工事の内容については新しい機器と周辺の残す部分とのマッチングに的確な提案を頂き最終的な出来栄えは大変満足の出来るものとなりました。
工事中は毎日社長が現場の進捗状況をフォローし問題点については都度相談をしてもらい即決していきました。かなりタイトな期間の中での施工でしたが各施工業者との日程調整や的確な指導など全体管理はほぼ完ぺきではなかったかと評価しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの箇所は機器の交換を主体とした限定されたものであり、地元にあり社長の顔が見れる小規模で丁寧な施工と納得性のある価格の会社を求めていた。
ホームプロより紹介された１２社の中から口コミ評価・リフォーム事例・各顧客の評価・会社の取り組み姿勢等を総合的に判断し他社との見積もり比較なしに決定した。
見積もり内容を精査した上で価格は納得性のあるものと受け止めていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な対応　ありがとうございました。
工事に来られた方も、清潔感のある方で、家族も喜んでいました。
また、困った時はご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

工事内容が簡単だったので、写真を送って見積もっていただき、その後も
丁寧で迅速な対応で、価格と内容にも満足できたので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他会社に写真、寸法を送ったときは下部収納にオールスライド可能という返事だったのですが下見に来ていただいて排水管取り付け位置の関係で左部分の２段引き出しになりました。やはり下見に来ていただき良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外構にはお強い感じでした。

この会社に決めた理由

担当者の提案が良かった。

お客さまのご感想

左官のＫさん、塗装のＫさん、プロフェッショナルな素晴らしい技術でした。ありがとうございました。感謝いたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは色々とありがとうございました。夫婦揃って迷いやすい性格のため、決まるまでにすごく時間がかかってしまいましたが、担当の方の知識が豊富で、メリットとデメリットをハッキリ教えてもらえたので、一つ一つ納得して進める事が出来ました。色々なプランの提案や、今後の手入れのアドバイスなどもいただき、とても勉強になりました。また機会がありましたら是非お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
色々な提案があり、プランの内容も良かった。
担当者の人柄が信頼できた。