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トイレ・神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方の丁寧な対応と施工前のマンション内の他の住戸や管理会社への対応、施工を担当いただいた方の時間に正確かつ丁寧な施工からこちらの会社を選んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者様の丁寧な対応と他社との料金比較、またホームプロ掲載の実績からこちらと契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
工事日程の調整など、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足頂け、私も嬉しかったです。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く説明が丁寧で納得の価格。
自費で購入した備品の取り付けも丁寧にして頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。価格も妥当で対応が早いと思う。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきありがとうございました。

施工初期段階において
職人が現場にて遅くまで作業してしまい
大変ご迷惑をおかけしてしまいました事

深くお詫び申し上げます。

台風の最中の工事となり
玄関ドアの施工はリスケジュールを含めて
天候を注視しておりましたが

工事時間には雨が降らずに予定通りに
施工させていただく事が出来ました。

ご依頼いただきました玄関ドアが
ご家族の皆様に取って
幸運のドアとなる事を祈願しております。

是非またのご機会がございましたら
弊社にお声かけいただけますと大慶に存じます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,122,880円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザイン、施工仕様について、当方の趣向を踏まえた上で、最適な提案をしていただき、実際の出来栄えも希望・期待したイメージ以上で、大変満足しています。
施工作業の担当の方も人柄が良く、安心できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、リフォームの内容についてのアドバイスが良かったこと(押し付けでなく、こちらの趣向や予算を理解していただいた上での提案があったと)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。また頂戴しております宿題が有るにも関わらず、お客様の声のご登録を頂き、強く評価したいポイントを『プロとしての的確なアドバイス』という、大変有難く高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。こちらこそ、工事完了まで大変お世話になりました。『希望・期待したイメージ以上で、大変満足しています』とお伺いする事が出来まして、大変有難く感謝いたしております。これからも、お気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。お時間を頂戴しており申し訳ございませんが宿題含めまして、引き続き、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と施工に満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと

リフォーム会社からの返答

お客様!高い評価をいただきありがとうございます。
メーカーのシンプルで端正なフォルムが特徴 の商品シリーズを取り付けさせていただきました。
手摺りも取付けする事になり下地の工事もさせて頂きました。
お使いになってお気ずきの点など御座いましたらお気軽に
お申し付け下さい。
今後共宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 462,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

給水、給湯管の更新について、作業性のよくない床下での工事を嫌がらないで行っていただいたことで、既存の造作を最大限に残せたのは高評価をさせていただきます。唯一残念なのは、室外の左官工事がやや粗い点です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。また、見積もり時に、実際に工事を行う職人を連れてきてくれたことで、工事内容の議論が十分できた点が良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お声の登録をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様と職人を交え工事内容をお話しでき、安心や満足へ繋がったこと大変うれしく思います。
しかしながら、左官工事の粗があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めていく所存でございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
誠心誠意対応致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,476,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございました。大工さんや内装の方にも御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

費用を抑えて要望をかなえる提案をしていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は「満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は荷物を移動していただいたり、工事の音やニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,639,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/01/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームで、できること、できないこと(しないほうがよいこと)、細かなところまで、事前にご説明頂き、納得いく仕上がりでした。初めてのリフォームで、不安や不明なことが多い中同じような質問してしまっても、丁寧&迅速にお答え頂けました。仕上がりも良く、こちらに依頼させていただき、正解でした。
自分が気づかなかったところまで新しくして頂いていて、感動でした!
近隣に施工の許可を取るのも素早く対応頂き、納期もほぼ予定通りで、全てがスムーズでした。近所に住んでたので、施工中に確認が必要なところは、一緒に確認できたのも良かったです。将来もし親や友人がリフォームすることがあれば、是非検討候補として推薦させていただきたいなと思います。

この会社に決めた理由

本件のご担当者、施工ご担当者の対応、ホームプロ上でやり取りするご担当者の対応全てしっかりしていて、きちんと情報の連携ができており、信頼できると思ったからです。またより予算に近い価格をご提示いただけました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、担当者や工事に携わった関係者の対応について、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。仕上がりについても、お客さまのご要望に沿う形で完成し、ご満足いただける結果となりましたこと、心から安堵しております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただいておりましたら幸いに存じます。また何かお住まいに関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積書を出して頂き、有り難うございました

この会社に決めた理由

納得の価格

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき誠にありがとうございました。
今回は内装も含めたトイレ交換工事でした。
工事の日程等のご協力いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 302,005円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

・納期、価格は評価できるが、生活する上での利便性、快適さというこちらが気づきにくいところも「価格が少し上がるが、こうしたら」という提案も欲しかった。
・施工は正直不満感が残った。フローリング、クッションフロア貼りの細部に丁寧さが感じられなかった。

この会社に決めた理由

・店長の人柄(信頼できそう)
・提案
・価格

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
ご満足行くご提案出来ずに申し訳ございません。
より暮らしに寄り添ったご提案が出来るよう頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また、施工に関しても今後、ご不満が残らないよう職人ともに改善していきます。
ご生活されていくなかでお困り事や、ご相談などございましたら改めていつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/10/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積も素早く大変満足の仕上がりです。今後も何かあればご相談させて頂ければと存じます。有難うございました。

この会社に決めた理由

希望に近い予算と対応の早さ

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事をお任せくださりありがとうございました。また高い評価をいただきましたこと、大変有難く心より御礼申し上げます。今回はマンションのフルリフォームでしたので、新築同様の仕上がりとなりました。ご満足いただけましたなら幸いです。また何かお住まいのことでお手伝いできることがございましたら、お申しつけください。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,659,897円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
101件中1〜10件表示

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