キッチン・神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

施工を依頼してからも種々の選択に迷っている間、辛抱強く待って下さり、またアドバイスもありお陰様で納得のいく選択ができました。施工も気持ちの良い職人さん達で安心して外出できました。壊れたコンセントの取り替え、エアコンホースのパテ割れや洗面台の隙間埋め等細かな事にも進んで対応して頂きありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初回見積もりの精度が高く価格も妥当性のあるものと判断できその後の値引きにも対応して頂いたこと。そして社長の人柄に好感が持てたこと。

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工事期間が短く、丁寧でした。また近隣への配慮も欠かさず申し分ありませんでした。

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丁寧で迅速な対応をしていただきました。提案もいただき、仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

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１0社程の中から対応のよさで選ばせてもらいました。見積内容に以下が含まれる事が後で分かり感心しました。(先に分かるともっと早く決めたかも)･見えない部分までも良質な部材を使う。･不測の事態も考慮に入れた額である(問題ない時は返金)･気づいた不具合はついでに直す。社長さんのブログでも家を大事にする姿勢が分かり安心してお願いできました。メーカトラブルが結構あったのですが、迅速に対応して貰えたのでよかったです。あえて欲を言えば、リフォームのプランを色々と建築士の立場で提案して頂けるともっと良かったと思います。今回はいろんなリフォーム会社の話や本で勉強し自分達で間取り等を決めました。施工内容が明確に決まっていれば文句無しの大満足の会社だと思います。中古で入居前のリフォームだったのですが、施工後住んでみてとても満足しています。

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当初の主な希望である、広く明るいＬＤ、カウンタ式キッチン、広く明るい寝室、ベランダの新設、全体のデザイン性等を実現するために業者を選定しました。選定した業者は、社長が建築士であること、デザイン性に秀でていること、社長自ら頻繁に現場に足を運ぶと約束されたことが気に入りました。工事内容は、上記に伴う大幅な改造、増築に加え、断熱材、補強梁の追加、施工途中でのオール電化への変更等、広範囲に及びました。オール電化は、業者の推薦もあり、将来性、環境面でのクリーンさ、地震対策の点からも採用しました。また社長のデザイン面のアイデアを、サービスで施工して頂いた部分も少なくなく、おかげで充分な開放性も得られました。社長と共に支援された課長様も、住宅業界での経験もあり、適格なアドバイスを頂きました。電化への変更で予算はアップしましたが、思い切ってよかったと思います。

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ありがとうございました。快適に日々を送っています。工事時の職人さんたちの技術、態度は素晴らしいものがありました。こちらの、突然の要望にもイヤな顔もせず、快く対応していただきました。ただ残念なのは、メーカーとの段取りにいくらか不手際があり、少しイライラした点です

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システムキッチンの入れ替え工事です。紹介の５社の中で一番早く、入力したその深夜にさっそく反応がありました。個人的な紹介も含め４社に見積りを頂きましたが、価格だけでなく、こちらの要望をよく聞いていただき、懸念事項についても丁寧に確認・調整して下さった点を含め総合評価で、リファインさんを選定しました。私自身、DIYに関心があるので、工事の４日間は夏休みをずらしてとった休日に合わせてもらい、見学しながら細部の希望も聞いていただきました。職人さんも礼儀正しく、施主が後ろで見てるののでやりにくかったかも知れませんが(笑)、結果的に、納得いく仕上がりになったと思います。他の業者さんの場合、打ち合わせで「素人は細かいことに口を出さなくても任せてくれれば大丈夫」という雰囲気のところもあったのですが、私の場合は自分が納得できる工事にしたかったので、結果的にリファインさんにお願いしてよかったと思います。

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数社の中から一番納得のいく説明と見積もり価格もこちらが出来る範囲だったので頼みました。会社も遠いし、安い値段なので少し心配、不安がありましたが契約後は誠意ある対応を心がけていただき、こちらの疑問、要望にも気持ちよく応えてくれ安心して任せることが出来ました。築２７年と古くかなり傷んでいましたが、初めてのメンテナンスに適確な（と思う）アドバイスで満足な仕上がりになりました。また見積もり以外もサービスで直してもらい感謝してます。営業担当者や職人さん達も良い人達でマナーもよく毎回キレイに養生してくれ気持ちよく工事期間中過ごせませた。また次回も頼みたいと思います。

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半年前からリフォームを考え、本や雑誌で知識を深めました。ネットでホームプロの存在を知りチャレンジしてみました。７社からアクセスがありました。家族で各社を検討した結果近くの会社に決めました。相見積もりはせず（息子が建築関係なので大体の見当はつけていたので）細かい綿密な打ち合わせができることを優先しました。こちらのリフォームイメージを的確にとらえ、よいアイデァも出してもらい収納スペースも増え大変満足しています。棚作りや大き過ぎるテーブルの縮小加工等細かい注文もたくさんお願いしましたがその都度丁寧に対応していただき助かりました。大工さんの段取りの良い作業ぶりにも感心しました。いずれお風呂場もリフォームしなければと思っています。