トイレ・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（19ページ目）

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり申し訳ありませんでした。この度は内装工事、ハウスクリーニングありがとうございました。ハウスクリーニングに関しては、もっと綿密に打ち合わせがあった方が納得できたのかなと思いました。内装に関しては、とても安く行っていただき、仕上がりも満足しています。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

お客さまのご感想

今回マンションの全面リフォームをお願いしました。こちらの都合で工事期間が短かったにもかかわらず、細かい注文にも快く対応していただきまして本当に感謝しています。おかげでほぼイメージ通りの部屋に仕上がりました。社長をはじめ、従業員の皆様の対応にもとても満足しています。また何かありましたらぜひ丸高さんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました！

お客さまのご感想

営業の方には見積り段階から迅速なレスポンスで、色々アドバイスを頂き、また施工後のトラブル（以下に記載）に関しても、誠意ある対応をして頂き大変感謝しております。本題のエコカラットの施工に関しても概ね満足しています。施工業者の方に関しては少々気になった点があります。まず養生が少々雑な感じがしたことです。次にエコカラットの搬入枚数がぎりぎりだったようで最終的に目立たない部分で、調整が必要なりました。白い色のタイルで汚れ等も目立つためもう少し予備の準備があればと思いました。またトイレの施工でタオルハンガーを取り外した際に、再取り付けするには傷が目立つ状況になってしまいました。これに関しては、新しいものを取り付けて頂いたのですが、結局同じデザインのものはなく、結果としてトイレットペーパーホルダーとデザインが少々あわなくなってしまったのが残念でした。

お客さまのご感想

今回はリフォームが初めてで、何社か見積もりをお願いし、その中で価格を優先し、絞込みその中でも、営業の方の対応が良かった所にお願いすることにしました。担当の宇都宮さんにはとてもよくしていただき、無理なお願いばかりしましたが、快く引き受けていただき、とても満足しております。ただ一点、襖の張替えもお願いしたのですが、襖がなかったので押入れが埃まみれになってしまい、掃除がちょっと大変でした。また何かあればお願いしたいと思います

お客さまのご感想

最終的なクリーニングの出来については概ね満足ですが、改善点があると感じます。１お風呂のパーツが外れるのですが外し方に順番があります。作業着手前に取説があるので必要の確認しましたが、不要とのことで作業開始となりました。途中で作業を覗いたところ、パーツを外さずに清掃されていました。外し方が判らないようでした。こういう場合、きちんと作業するためには家のものに確認すべきであると思います。パーツを外さないと裏側などのクリーニングができない構造になっているのですから。２クリーニングの出来について「概ね」満足のというように、「概ね」としたのは、浴槽と風呂壁の隙間部の汚れが何箇所か残っていたのを入浴時に発見したからです。歯ブラシの毛がとどく程度の箇所で自分で仕上げ掃除をしました。最後に、きれいなお風呂は気持ちがいいものです。上記のような改善をしていただけたら、もっと気持ちよくなると思います。

お客さまのご感想

仕事も態度も丁寧で確実でした。代表者が一級建築士で公的機関の建築相談も担当しているとのことで安心して選びました。工事の打ち合わせも綿密で、こちらの気づかない点もプロの目からアドバイスしてくれて助かりました。職人さんも感じのいい人ばかりでした。途中工事の追加・修正がありましたがイヤがらずに対応してくれました。工事内容はその都度確認しながら素人の私にも分かるように説明してくれました。工事完了時、今後何かあったらいつでも声をかけてください、と最後まで親切な対応が好感が持てました。

お客さまのご感想

途中トラブルもありましたが、最終的には満足の出来です。当初考えていた金額よりも膨らんでしまったので、当初の見積もりの際にもう少し慎重に考えればよかったと反省しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知人からの紹介で知り、数年前の水回り工事依頼以来のお付き合いです。今回工事を終えて、とても楽しく工事期間を過ごす事ができ、感謝しております。担当さんはとても良い方で礼儀はもちろん和やかで話しやすい雰囲気で、すごく話が通じました。ショールームにも一緒に来てくださり知識も豊富で工事の説明も上手で分かりやすかったです。工程表などの資料もあり、工期どおりに終わりました。作業員さん方も感じが良く、こちらの質問にも気さくに答えていただけ、細かい箇所も確認しながら進めてくださいました。建物の厳しい管理ルールも守っていただき、養生・掃除・後片付けもきれいでした。先方のご提案どおりにしたところ、想像以上の見た目で機能性も良く大変満足しています。お値段も丁度良かったです。工事の終盤には終わってしまう寂しさも感じたほどで、ぜひまたお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、お風呂の水漏れがあり困っていた際に、知人に教えてもらいました。直接お店に出向いたところ、対応が良くスピーディーだったので依頼をかけました。今回が初の依頼でした。結果的にはすごく良かったです。期待以上の仕上がりで満足度が高く、新築かと思うほどでしたのでお願いして良かったなと思いました。特に担当さんの対応が早く、説明が分かりやすかったです。職人さん方は、私にもご近所さんにもしっかりと挨拶してくださったので好感を持ちました。養生や様々な配慮もいただき、掃除や後片付けも問題ありませんでした。工事内容の説明も分かりやすかったので、安心してお任せできました。工期もばっちりでした。今考えると、お値段に比べてもなかなかお得なリフォーム内容だったと感じております。アフターフォローの訪問もきちんとあり、また何かあればぜひお願いしたいですね。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

私が長野県産の材料にこだわって注文をしたかったので、こだわりを受け入れてくれたこちらの会社に自然の木を利用した注文をお願いしました。担当の方が打ち合わせに何度か足を運んでくれて、こちらの希望をしっかり聞いてくれたのも嬉しかったです。職人さんも養生をしてくれたり、後片付けをしてくれたり気遣いがありました。今回はこんな感じにしたいというビジョンがあった上でお願いした施工だったのですが、結構アドバイスももらえたし思った通りできて満足しています。使い勝手や仕上がりも将来的にもよかったと思えているので大変満足です。もちろん価格は安ければ安いに越したことはありませんが、注文内容に見合った価格だったと思っているので、納得しています。価格以上の価値があるリフォームになったと思います。また利用したいと思える会社です。