洗面・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（5ページ目）

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの質問に丁寧に答えていただけました。
また、リフォーム以外に細かな修理もいくつかお願いしたのですが、直接メーカーに修理を依頼した方が良いものについては、その方法を教えていただきました。

契約価格については、当方の勉強不足と、消費税の値上げ期限日
も有り、提案品や施工費用の比較検討を十分に行わず、当方の
申し出 概算上限のままスタートした

相見積もりでは他社と変わらず、近さと（近いせいか）返答が早かったのと、説明に無駄がなくスピード感があったのでお願いしました。
職人さんはいずれも若い人ばかりでしたが、それぞれ毎日この商品の取付やってます的な職人さんで、迷いも無く速やかに（昼休憩も取らず）作業して頂きました。いずれの職人さんもこちらの会社の担当者は仕事に対して厳しいと、良い意味での緊張感を持っておられました。
二週間の作業中、1日だけ事故渋滞のため、職人さんの到着が遅れた日がありましたが、その際にもこちらの会社から早めに連絡が入りました。
ポイントを押さえた監督がされていると感じました。

約束通りの仕上がりでした

全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。

総合的に判断して選択しました。とても丁寧な対応で、また仕上がりも大変満足のいくものでした。工事終わった後も丁寧に気になる点を点検してもらいました。オススメしたいです。

この度は、大変お世話になりました。想像以上の素晴らしい仕上がりに、とても満足しております。初めてのリフォームで色々不安でしたが、ご担当者の親切丁寧な説明により、不安が解消されました。何度か見積りを変更してもらいましたが、嫌な顔せず即座にご対応していただき、安心してお任せすることができました。今後何かあれば、また是非お願いしたいと思います。有り難うございました。

要望が多かったと思いますが、こちらの意向を取り入れて作って下さった見積もり作成から始まり、その後も現場を見ながらの変更も含め良いアドバイスをして頂きながら　短期間にて着手に到りました。
今年の厳しい酷暑の中、職人さん方も頑張って下さりこちらの会社のスタッフさんもよく顔を出して下さり　本当に感謝しております。
リフォーム中、1度も見る事が無い程無関心だった主人が　初めてリフォーム後の家に足を踏み入れると　「おお、凄い」と感嘆の声を上げて満足しております。
思い切ってリフォームをして本当に良かったと思います。

こちらが平日に時間が取れない中、メール等でこまめに連絡を取っていただき、週末に打ち合わせの時間を取っていただき助かりました。
こちらの要望した内容に対して、そのまま行うだけでなく、別の提案もしていただき、プロの意見も聞きながらこちらも納得した上で、作業を進めていただけたので、安心して任せられました。ありがとうございました。

ありがとうございました。