キッチン・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（13ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階より提案力が有り価格も他社より優れていた。担当者の対応も早く説明も分かりやすかった。難を言えば工事中に工事業者から工事内容に関する質問が数点発注者に有り、出来れば工事業者と加盟会社の連絡を密にしてほしかった。

この会社に決めた理由

発注者側に立った提案と価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりや担当者様の対応について大変満足しております。リフォームするにあたり、不明な点を担当者様にメールしたら、即座に回答もらえた点もよかったです。また、作業当日もてきぱきと作業され、作業された大工さんもとても感じがよかったです。次、リフォームする必要がでてきた場合には、またお願いをしたいと思いますし、人にも安心してすすめられる会社だと思います。

この会社に決めた理由

やりとりをしていて安心感がありました。また、できるだけ工事を最小限に抑えたかったので、その要望を満たしてくれる唯一の会社でした。

お客さまのご感想

購入後の中古物件のＬＤＫとキッチンのリフォームをお願いしました。（フローリング貼り替え／壁紙交換）事前に工事の進め方について何度も問い合わせをさせていただき、丁寧にご回答いただきましたので、安心して工事をお願いすることができました。物件の状況が想定以上に悪く、工程および日程の組み換えを要する変更をお願いしましたが、気持ちよく対応していただき、無駄なくリフォームを行うことができました。ありがとうございました。仕上がりにはおおむね満足しておりますが、フローリング貼り替え時にキッチンの一部が傷ついていたこと、貼り替えていただいたフローリングの一部で床鳴りが発生している点は残念でした。（工事完了確認後に気づきました）とはいえ、対応の早さ、施工の段取りや管理については非常に満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お願いした工事について価格が適切であったこと。工事手順について十分な説明が受けられたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な説明と対応でした。施工スケジュールも解りやすく段取りもバッチリでした。また、スケジュールとおり行かなくなったときや、仕様変更時などは担当のKさんがすぐ連絡をくれとても解りやすく説明してくれました。知人にも是非紹介したいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格ももちろんありますが、担当のKさんの誠実な人柄と迅速な対応で決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただいて有難うございました。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さと、ホームプロに加盟していたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても素敵な家にリフォームいただき有難うございました。特にオリジナルキッチンとリビングダイニングの珪藻土壁はイメージ以上の出来で大変満足しており、T社さんにお願いして良かったと実感しております。初めてのリフォームだったので、わからないことも多くいろいろお願いしましたが、丁寧に対応いただき助かりました。これからもメンテナンス含めよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

シンプルを基本として、好みのテイストが似ていたため。

お客さまのご感想

何度もプランを変更しましたが、その都度丁寧に対応いただけたので、とても良かったです。リフォーム前から何度も足を運んでいただき打ち合わせすることができたので、リフォーム後の住み心地も満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、見積もりが明快だったこと。

お客さまのご感想

非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格の妥当性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者を信頼して施工をお願いしました。
しかし、現場の職人や、ハウスクリーニングについては、昨年からの建設やリフォームラッシュの影響なのか、仕上がりについては「やっつけ仕事」のような印象でした。
後日、担当者の方が早急に対応してくださったので　担当者はプラス、現場はマイナスの　プラスマイナス　0　です

この会社に決めた理由

金額や内装について、何度も足を運んでくださり助かりました。
また、現場の仕上がりの不満も真摯に対応していただいたので、
担当者を指名できるのであれば、次回も利用させていただきたいです。

お客さまのご感想

床暖房工事の床下から施工だったので、特に施工者の方には、大変つらい作業だったと思います。お疲れ様でした。おかげで、家具の移動や床の継ぎ目などなく、今までどおりの見た目なのに、快適な床暖房が利用できる、希望どうりの工事となりました。他の業者さんでは、なかなか出来ない工事だったので、立派に仕上げていただき、本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

電気式床暖房設置にあたり、当方の希望は、１・床面に段差を作らない、２・床面をはがさない、という困難なものでしたが、それを可能にしたのは、「床下からの施工」であり、これはH社さんしかご提案いただけませんでした。