浴室・バス・神奈川県・横浜市港…の評判・口コミ（9ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当の方には丁寧に対応していただき、また仕上がりも満足いくものでした。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、また提案いただいたプランと価格も他社と比較して、非常に良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初思っていたよりも広範囲でのリフォームが必要とされ価格も上がりましたが、そうなるまでの調査と、誠実できちんとした説明に納得しご依頼しました。途中のプラン変更にも素早くご対応頂き、出来上がりにも大変満足しています。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実に対応して下さったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コスト抑制のため、一部施主支給や仕様変更などを行いましたが、柔軟にご対応頂きました。

この会社に決めた理由

・実績が多かったので
・評価が高かったので
・施主支給などのフレキシブルな対応が可能なため
・短い施工のリードタイムでの対応が可能であったため
・リフォーム会社のオフィスが至近であったため
・担当者が女性できめ細かい対応が可能なため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼内容以外の不具合箇所にも対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。リフォーム初心者にも理解しやすい家のメンテナンスを重視した説明、素早く的確な現地調査、明確な工程説明及び工期厳守、工事中のトラブル防止に向けた細やかな配慮そして希望通りの仕上がりと、最初から最後まで安心できました。今後も家のメンテナンスのためにお知恵等、お貸しいただけると幸いです。

この会社に決めた理由

・家のメンテナンス優先の、経験があるからこその提案をいただけた。さらに提案内容に無駄が無く、リーズナブルに感じた。
・担当者の方の配慮が素晴らしく、近隣とのトラブルなく工事をやってくれそうに思え、信頼できた。
・近場の業者さんだったので、安心できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３５年の古いマンションでのお風呂、給湯器のリフォームでした。金額等は他社の方が低い提示額でしたが、担当者のアドバイスがとても的確でわかりやすかったので大満足です。工期も他社よりも早く終わり仕事内容的にも大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社に現地見積もりをお願いしたのですが、お風呂の換気扇が少し特殊な感じらしく、来て確認してもらったときの的確な説明がわかりやすかったのでお願いしました。他社の方が金額的には率い提示額でした、浴室乾燥のオプションサービス等もありましたが、しっかりとした知識があるほうが任せて安心だと思いこちらにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は浴室とトイレの小規模な修繕でしたが丁寧な対応ありがとうございます。
当初見積通りの工期と費用で、しっかりと修繕をしていただき感謝しています。
営業の方だけでなく職人さんの人当たりも穏やかで家族から評判も上々でした。
今回の修繕箇所以外にも傷みがあるため今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できると感じたから。
提案やプラン内容が妥当だと感じたから。
ホームプロでの評価が良かったから。
会社が大きく信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。

【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。（仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。）
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。（笑）

この会社に決めた理由

・提案内容が良かった。
・価格もリーズナブルで、機器（浴室、レンジフード等）にこだわることが出来た。
・ホームプロの評判が良く、仕上がりの良さを期待できた。
・担当者の人柄も良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりだったので、次もまたお願いしたいです。ただ、洗面台が以前より小さく、使いづらくなった。