浴室・バス・神奈川県・横浜市港…の評判・口コミ（12ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。楽しい入浴タイムを過ごしてます。迅速・丁寧な作業で施工には大変満足しています。
浴室の扉を付けるときにちょっとトラぶりましたが、すぐに対処していただけて施工期間内で終わりました。また、リフォームが必要になった時にはお願いしたと思います。

この会社に決めた理由

突然、給湯機が壊れてどこにお願いしようかと思っていたときに、ﾎｰﾑﾌﾟﾛで紹介された会社の中で、地元の業者の方にお願いしたいと思っていので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

御社に依頼して、本当に良かったと思います。プロとしての的確で解りやすい説明と施工管理は、信頼でき満足できました。また、担当の営業さんが大変まじめで丁寧な仕事ぶりで、一生懸命さが伝わり好感が持てました。ありがとうございました。
職人さんも、施工中に発見した洗濯機排水部分の床腐食箇所を綺麗に補修していただきありがとうございました。
今後も、何かありましたらお願いしますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速で解りやすい見積もりと、納得のいく金額。
こちらの要望に的確に対応して、スピーディーに回答がありましたので
速やかに決定できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴槽のリフォームは初めてなので、どのようにリフォームするか分からなかったのですが、ショールームの見学の送迎していただき、浴槽のイメージができたのが一番良かったです。

この会社に決めた理由

ショールーム見学の実行と、リフォームの金額が予算の範囲なのと、担当者の対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔさんが良く現場を訪れて施工管理を良くやってくれました。

この会社に決めた理由

施工期限と要望の予算で引き受けてくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足いくものになりました。内装を決めるのに何度もやり取りしていただき、ありがとうございました。
ただ担当者の対応に時間がかかり、工事の段取りも手間取ったので、そこが改善されると更に良いと思いました。

この会社に決めた理由

見積書の内容がわかりやすく、いくつかのパターンで紹介してくれたので、決めました。またホームプロで評価が高かったのも決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕様決定の前後共に各種希望に真摯に対応して戴け、色々と融通が利く姿勢も有り、とてもバランスが優れていると感じました。出入りの業者様もレベルが高く、工事中の毎日の片付けや家族への細かい配慮等とても満足のいくものでした。最後には営業担当(監督)者様自らの細部確認と細かい手直しは無論のこと、仕上げの雑巾掛けには驚きました。Ｔ様、本当にありがとうございました。次も是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

３社に現地見積もりをお願いしましたが、見積もり段階でのしっかりした調査と情報・知識に基づいた的確な応答が他社と比較して優れていました。それでいて高価ではなくコストパフォーマンスが高そうでしたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
中古マンション購入後のリフォームの依頼でしたが、キッチンが少し狭く不自由に感じたところを隣接する収納を取り払って壁をずらせば、広く使えるとご提案を頂き、お任せしようと思う決め手になりました。とても使い勝手がよくなり、感謝しています。
また当初は予定していなかった追加の要望にも丁寧かつ迅速にご対応頂きました。
工期完了までの期間に一度も不快な思いをすることがありませんでした。当たり前のようでなかなかできないことだと思います。またの機会があったらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに登録した当初はたくさんの業者さんからコンタクトを頂きましたが、やりとりの中でこちらの質問に丁寧に適切にコメントをくださったこと、口コミのコメントに好感がもてたこと、また職人さんが自社の社員とのことで、安心感をもち、現地調査を依頼しようと決めました。現地調査にて、キッチンのスペースの問題があったのですが、壁の位置を変えるというご提案をくださいました。
比較検討した他社さんからはそのようなプラスアルファのご提案は無く、価格に差が無かったため、お願いすることに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工するにあたり進むにつれて変更が出ましたが、対応していただきました。

この会社に決めた理由

事務所が近かったため。
見積もり時、打ち合わせの人柄。

お客さまのご感想

なし

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々と大変お世話になりました。手すりの取付け位置、壁に小さな傷ですがりタッチの後があったりしましたが直ぐに納得が行く対応をして頂きまして大変満足をしております。最終的に満足のいく仕上がりになりまして家族全員喜んでおります。

この会社に決めた理由

工事の内容の分かりやすさと納得がいく説明で決めました。