トイレ・神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大工さんによる造作工事から、電気、内装、インテリアまで多角的なご提案をいただけて、とても頼れる会社さんです。また、工事の経過についても細かくフォローをいただき、仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

こちらの定まり切らない要望に対して、様々な手法やメーカーの資材を組み合わせて、多彩な提案をいただけたため。また、床材の上貼りを行ったのですが、厚みがあるなどデメリットのあるものはデメリットも的確に、プロとしてアドバイスをいただけたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧かつ工程遅れもなく、大変満足です。また何かあればお願い致します。

この会社に決めた理由

価格や分かりやすい事前の説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回　こちらの会社にお願いして　本当に良かったと思いました。　

トイレリフォーム以外の　気になる箇所についても気軽に応じていただけ
素晴らしい対処をして頂けましたことにも感謝しております。
工事日程も早めでしたし、工事に来て下さった職人の方々もとても良い方たちで
てきぱきと、きれいに上手に　希望通り仕上げてくださいました。

価格的にも　良心的な価格でしたし、
何より、担当者の方々が　信頼でき、親切で気持ちよかったので
（新人さんも一緒でしたが、誠実さが伺え、一生懸命さがとてもよく、こちらも質問しやすかったです）
今後も　家のことは何でも気軽に相談できる会社　として
お付き合いしていきたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前住んでいた地域で長い事営業している会社だったので　まず安心感がありました。
（当時　会社周り付近ををお掃除している姿を拝見し　地域に貢献している会社だなと思っていました）
そして見積もりに来て下さった担当者の方々が　営業というより現場に出ている方だったので何を質問しても明確に答えてくださり　ここで信頼度が増しこちらに決めました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者（F氏、K氏）、上司のH氏の丁寧な対応ときめ細やかな心配りがあり、安心してお任せすることができた。また、質問に対しても即答で、工事に入るまでの不安が一つもなくこちらの会社に依頼して大正解だった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。最初の訪問時に、工事個所を細かく丁寧にチェックしてくれたので、信頼ができた。見積もり金額に納得できた。担当者の対応に誠意が感じられた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡のやり取りはスムーズで、早い対応をしていただきました。

仕上がり後いくつか修正をしていただきましたが、概ね満足です。

今回お願いしてなかった過去の過失で玄関の壁に凹みができてる場所をついでに補修していただけましたが、壁紙の色が周りと馴染まなく目立ってしまったのが気になってしまいました。

この会社に決めた理由

マンションでの給湯管からの漏水が発生し、急なリフォームが必要になりました。
ゆっくり選んでる時間もないので、直感でこちらの会社に見積もりを依頼し、ほかと相見積もりを取らず決めました。

見積もりの金額、お人柄、で決めさせていただきました。

お客さまのご感想

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

この会社に決めた理由

工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の現場対応が素晴らしかったと思います
中でも、大工さんをはじめとする職人さんの対応もとてもよかったです
お風呂、ベランダ等々、想像以上の出来上がりで感謝しております

この会社に決めた理由

１．ホームプロWEBの案内に信ぴょう性を感じたので
２．こちらの会社については
　　１-１　最初のレスポンスが早かったので
　　１-２　合い見積もりの中で
　　　　　価格を含めて提案内容がリクエストに一番適応していたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の提案から、こちらの要望、予算に合わせていただき、途中で問題が有れば、より良い提案をして頂き、満足出来るリフォームが出来たと感じている。最後までこちらの小さな要望にも応えていただき、感謝しています。
また、機会が有ればお願いいたいと思っていますを

この会社に決めた理由

初めてのリフォームという事で、何社か見積もりを貰い、面談をさせて貰った。なかなか判断は、難しかったが、対応が非常に早く、最初の面談説明から、丁寧に対応していただき、やる気、真面目さが伝わり、この会社にお願いしようと判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にしてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

このサイトでの評価が高かったから。会社が近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望からいろいろな提案していただいたり、丁寧対な応していただきました。今後、別のリフォーム実施の際にもまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、施工実績が多かったため
・担当者の対応が丁寧であった
・こちらの要望を聞いて、いろいろと提案してくれた
・実際のサンプルを見せてもらえたり、イメージ画像を作成してくれて
　実際のイメージがしやすかった