収納・神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画後の変更にも柔軟に対応していただいた。

この会社に決めた理由

会社規模は小さいが、社長による説明に誠実さを感じ、工事後のアフターケアも十分に行っていただけると信頼できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細やかな対応だけでなく、的確なアドバイスにより、よりよいリフォームとなりました。
スタッフ皆さんが丁寧で、とても頼りになりました。
イレギュラーの事案に対しても申し訳ないぐらい柔軟に対応していただき本当に感謝してます。

この会社に決めた理由

現地調査にて、どのようにしたいのかイメージや家族構成、どのように暮らしたいのか、丁寧に話を聞いてくださったのが一番印象的でした。
対応の早さだけでなく、一件一件家と人を大切にしていると感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで大変お世話になりました。以前の家と面積はあまり変わらないのに、一回り広い家に引っ越ししたように感じます。使い勝手もよく、希望通りの収納が出来ています。デザイン性（特にフルハイトドア）も大満足です。お陰様でより一層生活を楽しめる毎日を送らせて頂いております。この度は本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

信頼できる会社と担当者の迅速かつ丁寧な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても、仕上がりに満足しております。次回の追加工事を８月にお願いしました。
出来ましたら、工程表、日程表（作業日を明記）を大まかでも構わないので提出された方が、より顧客の満足度を上げられると思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

会社の規模と実績
何よりも、最初の連絡の対応の良さと見積りの素早さ（営業の対応が良い）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いしたのは一番見積りが早く、安かったことだったのですが、担当の方は下見の時から家族構成を含め今後のリフォームのことまで考えていろいろ相談に乗ってくださり、助成金のことやガスの契約のことまで考えてアドバイスしていただいたので、信頼してお任せできました。また、職人さんたちも礼儀正しく、丁寧な仕事にとても満足しています。
機会があれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

連絡がきちんとしており、対応の早く安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ仕上がりには満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった。
・会社の規模が小さく小回りが利きそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。素人の私達でも自由に提案させてくださるお人柄で大変助かりました。プロだからこそなかなかできない事だと思います。最後までセンスを信用していただき「全然今までと違う家・他にはない家」を実現する事ができました。予算内に収めていただけた事も感謝しています。

この会社に決めた理由

☆社長が元棟梁なので質問があってもその場でお返事がいただけ、話が早い。
☆手数料が一律の会社が多いのですが、こちらの会社さんは細かく計算していただけるのでハイスペックローコスト。
☆小規模な会社ですが資材の調達力は高い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、こちらの会社のご担当のＹさんを初めとする横浜港北店の皆様には大変良くして頂きました。
事前の打ち合わせではどの会社よりも親身に考えて頂いただけでなく、価格的にも競争力のある提案をして頂きとてもたのもしかったです。
又、エリアマネージャーよりアサイン頂きました大工さんのＩさんの腕は素晴らしく仕上げの丁寧さに感激致しました。
私の職業は大型工事のプロジェクトの契約を取扱っている事から、工事は決して当初の予定通りに行くものではない事は認識しているつもりですが、今回のリフォームでは想定外の事象も常に納得いく形でクリア頂きました。
誠に有難うございました。特に最後まで粘り強く丁寧に対応頂きましたＹさんには厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
見積価格が安かったから。
提案スペックとセンスが良かったから。
担当者が最も熱心でやる気に溢れていたから。
大手であり途中で倒産する心配が無いと思ったから。
大手でありアフターサービスに信頼性が持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

C社　Ｎ様

工事期間の短い中、早急なご対応およびわかりやすい説明をしていただき感謝しています。

一部、職人さんのマナーに問題がありますが、細かいところまで気を配っていただき出来上がりは満足しています。

一つ言いますと、予算の問題ではなく提案はどんどんしていただいたほうが良いと思います。
今回リフォームして分かったことですが、提案次第で予算は上がりますが、やってよかったと最後は思いました。やってないところだけが目立ってしまうので・・・。

近い将来リフォームするときには、またお願いいたします。
知り合いがいたら是非紹介したいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、非常に詳しく人柄もよく信頼できると思った。
HPの施工事例。