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階段・神奈川県・横浜市泉区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,633件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました、とても満足しています。
友人、知人でリフォームの話などあった際はこちらの会社を紹介したいと思ってます。

この会社に決めた理由

リフォームに際し、不明点や迷っているところなどをわかりやすい説明や提案があり
お願いしようと決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。またご友人様などでリフォームのお話が有った際には、弊社をご紹介下さると、嬉しいお言葉をお伺い致しまして、大変有難く感謝致します。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。次回何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,566,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを依頼してから工事完了までの9ヵ月間、本当にお世話になりました。
フルリフォームがここまで大変だとは正直考えていませんでしたが、
お二人の力を借りて、自宅をかっこよく生まれ変わらせることができて、大変感謝しています。
本当に有難うございました。
これからも、いろいろとお世話になることがあると思いますが、どうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらのサイトで紹介してもらった複数の会社の中から、最終的にこちらの会社様に工事をお願いすることにした理由は、
なんといっても「安心して工事を任せることができる」と初期段階から感じることができたからだと思います。

1.耐震工事を含む、フルリフォームの工事実績が豊富であったこと
2.少数精鋭ならではの決断の速さ、レスポンスの速さ
3.こちらの要望を汲み取り、期待以上の提案をしてくれたこと(耐震工事・ウリン材バルコニーなど)
4.かっこいい、センスのいいリフォームデザインであったこと
5.お二人の人柄(相談のしやすさ)・豊富な知識
などなど

大きなリフォームは初めてのことで、業者選定にはかなりの不安がありましたが、
こちらの会社様との打合せを重ねるたびに、不安が解消されていったことを今でも覚えています。
本当にこちらの会社様にお願いして良かったと思っています。

リフォーム会社からの返答

木造スケルトン工事は弊社で得意としていますだけに、弊社をお選びいただきました事、高評価をいただけました事あらためてお礼申し上げます!スケルトンにする事で耐震や、防湿、断熱などハード部分を整えるだけでなく、スペースの再構築、今回はLDKの1階2階の逆転による水廻りの拡大ができました。外壁や屋根形状などは既存活用しながらも、古い佇まいを生かしたカッコいい外観になったと思います!工事中はLINEをフル活用し、画像で現場を見ていただいたり、報告や確認など頻繁にやりとりをさせていただきました。気づいた事、不安に感じられた事を随時ご連絡いただけ、逆に私共がすぐにご判断いただきたい事をすばやく対応していただく事もできました。お客さまと大変良いチームワークで家づくりができたと実感しております。最後まで私共にご信頼をいただきまして本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 16,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は非常に良かったのだが、工事の細かい部分の仕上がりに不満があった。
頼んだ寸法と違う棚板の神棚が据え付けられていたり、トイレの壁紙にマーキングの跡が残っていたりした。
一度指摘して補修してくれたと思った1箇所について、後からちゃんと補修してくれてないことが分かって、再補修してもらうことになった。
初めてのリフォームだったので、他社はどうなのかわからないが、こんなものなのだろうか?
担当者の方が非常に良かっただけに、仕上がりについてももう少しちゃんとしてくれると良かったと思う。

この会社に決めた理由

1級建築士を持っている女性の担当者が、こちらの希望や悩みに対して、様々な提案をしてくれたのが非常に良かった。わからないところもちゃんと答えてくて、疑問や不安が解消し、価格についても納得感が高かった。経験も豊富そうで、終始安心感があった。
壁紙や化粧板などの色について相談に乗ってくれたのも非常に助かった。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼をいただきありがとうございました。いろいろ至らないところが多く、お客様にご満足いただけなかったことがとても残念です。施工班を含めて反省会をし、いろいろな面で改善していきたいと思います。 お客様には残念な結果となってしまいましたが、たいへんお世話になりました。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/08/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大工さんと電気工事の方が素晴らしかったです。リフォームのフローリングや、コンセント増設、手の込んだ注文だったと思いますが、しっかりと対応して頂き、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、過去の施工例が気に入り、技術力がありそうだったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
素敵なフローリングや、使い勝手のよいご希望通りのコンセント増設ができ、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。職人にも共有し今後の励みとさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング 玄関 階段 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/02/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。契約前にいろいろ仕様の変更の見直し等にも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価と判りやすい仕様内容提示及び価格。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。 今回の仕上がりについてご満足頂けてるとのことで大変うれしく思っております。また、工事の際には家具の移動を着工前にして頂くなど、ご協力やいろいろなお心遣いを頂きまして気持ちよく作業をさせて頂けましたことお礼を申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 玄関 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事にあたって各パ-トの業者さんへの連携がすばらしいです。
皆さんチ-ムワ-クが出来ていらっしゃると思いました。
もちろんすばらしい仕上がりになり、とても喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積りに来て頂き、色々お話をして一番細かく分かりやすかった事。
施工内容に近い事例があり、気に入ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また最高の評価をいただき大変嬉しく思います。
難しい部分もある工事でしたが仕上がりの良さにご満足いただき、お客様に喜んでいただけましたこと、何より嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 玄関 階段
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/12/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機会があれば是非次回も利用したい

この会社に決めた理由

前回、色々応対してもらった会社の中で、対応が良かった為(不成約であったが)。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご実家のキッチン交換・内装工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。前回のご相談では、ご依頼を頂けなかったのですが、今回の工事では、このような嬉しいお声を頂き、感謝申し上げます。当社としても末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。またお困りの際は、お気軽にご連絡下さいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 階段 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある迅速な対応に満足しました。

この会社に決めた理由

見積価格及び担当者の誠意ある対応を信頼しました。

リフォーム会社からの返答

工事中は小物の整理、荷物の移動等たくさんのご協力をいただき、ありがとうございました。
また、何か困った時、お声を掛けていただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 553,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの完成度であった。

この会社に決めた理由

見積もり価格が適正であり説明が納得できた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。また、工事の際はご協力頂きまして、本当に有難うございました。
ご満足して頂く仕上りとなり、また高い評価を頂戴致しまして、安心すると共に、私も大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、本当に有難うございました。
お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡頂ければと思います。
また今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 階段
3 /5
工事完了日:2013/12/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとてもスピーディーで感じも良く、時間も守ってくれました。打ち合わせでは、経験からアドバイスももらい安心していました。が、洗面所の取り換え工事と浴室ドアの交換工事の予定が浴室ドアの発注を忘れたとかで5日後にドアの取り付けとなりました。が、見積とは違うドアが取りつけられ、再度12月8日に再工事となり、とても残念でした。こういうことがあるのでしょうか、印象が良かっただけに、とても残念で辛口の評価となりました。

リフォーム会社からの返答

今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 階段 その他
24件中1〜10件表示

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