神奈川県・横浜市泉区の評判・口コミ（16ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの完成度であった。

この会社に決めた理由

見積もり価格が適正であり説明が納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を十分にご理解いただき、コストパフォーマンスの良いご提案をありがとうございました。当方がご依頼していないブロック穴の修復まで行っていただき感謝しております。ご担当いただいた営業の方、職人の方の丁寧なご対応に大変満足しております。

この会社に決めた理由

当方の希望を十分に理解した上での、コストパフォーマンスの良い提案があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとてもスピーディーで感じも良く、時間も守ってくれました。打ち合わせでは、経験からアドバイスももらい安心していました。が、洗面所の取り換え工事と浴室ドアの交換工事の予定が浴室ドアの発注を忘れたとかで5日後にドアの取り付けとなりました。が、見積とは違うドアが取りつけられ、再度12月8日に再工事となり、とても残念でした。こういうことがあるのでしょうか、印象が良かっただけに、とても残念で辛口の評価となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

要望によく対応していただきました

この会社に決めた理由

担当者のまじめな対応と価格対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご縁あって3回目のリフォーム工事をお願いすることになりました。今回は工事終了までに時間がかかってしまったのが残念でしたが、こちらの要求をよくわかってくださったので助かりました。職人さんの仕事が丁寧で、仕上がりに満足しています。
今後もまたリフォームの必要がでてきましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さ　価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧でわかりやすかった。

この会社に決めた理由

価格、内容がリーズナブルで信頼できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。リフォームは騙されやすいと聞いておりましたが、安心感をもってお任せする事ができました。全体的な評価として概ね満足ですが、トイレなど、機能が充実し過ぎて、ワンランク下のものでも構わなかったのに
なぁ。と思います。

この会社に決めた理由

住みながらの施工が可能だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の当日になって都合が悪くなってしまったのに、担当の方から日程をずらしてもらうなどの配慮をしていただき感謝しています。
結露の相談をしたら、換気扇を付けるようにアドバイスいただいたり、
ドアを交換するつもりでいたら、表面を張り替えて今使っているドアの再利用を提案していただいたり、
お客側の目線で対応していただいたのが良かったです。

この会社に決めた理由

一番最初に見積もりに来ていただいた時、トイレの便器の後ろ側にまで手を伸ばして、現状を調べてくれました。
そこまで見てくれた会社一社だったので、一番信頼出来ると思ったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で思わぬトラブルがありましたが迅速に修復して頂きました。トラブルは無いに越したことはありませんが、不測の事態に対してどのように対応するか、も会社の力量の一つだと思います。結果として工期が延びましたが、現場とフロントで連絡を取り合い迅速に事態の収拾に動いて頂いたのは良かったと思います。また、工事当時は雨天でしたが、工事後の清掃などキチンとされていて良かったです。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、価格が他社に比べて安かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから完了するまで熱心で素早い対応、ありがとうございました。細かい箇所のアフターフォローもしっかりしていただき、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

熱心で素早い対応でした。担当者の的確なアドバイスに助けられました。