リビング・神奈川県・横浜市磯子区の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションの全面改装でお世話になりました。現地調査の際に以前にも同マンションの工事をされた実績があると伺って安心し、お見積りを頂くとリーズナブルな価格で、周囲の誰に聞いても良心的と言われ、お任せする事に決めました。工事が始まると、一番気になっていた浴室の段差や継ぎ足されたようなパイプに対処して下さり、期待以上でした。担当してくださった方は、思いつくままに色々と勝手な思いを並べる私の要望に対して、最後の最後まで、細部に至って完璧に対応して下さいました。水回りをして下さった施工業者の方々にも万能な大工さん方ともお会いしまして、人柄もいい方々でしたが、素人なりですが、とても腕のいい職人さんだと思いました。4人家族で暮らしてきた実家を両親から相続し、3LDKの壁を壊して全面フローリングのワンルームに改装してもらいました。思った通りのステキな家が完成し、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても細やかに対応いただき、ありがとうございました。
提案力、施工力などとても満足です。
ご担当の方が我々とも業者さんとも同じコミュニケーションだったのが素晴らしいと思いました。
発注前も施行後も対応が変わらないのも素晴らしいです。
これからも、リフォーム案件があれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

12社が問い合わせくださり、会社情報で8社に絞り、条件をお伝えして、4社に絞り、内見してもらい見積もりを頂きました。最終的に2社に絞り、この会社に決めました。
提案力とご担当の方とのコミュニケーションのしやすさで決めました。

お客さまのご感想

急がせましたが、対応してくださり有り難うございました。

この会社に決めた理由

成約件数が一番多かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ＩさんもＴさんもとてもいい方で、強く評価したいポイントで担当者の人柄とありましたが、まさしくその通りでした。
キッチンとトイレはショールームへ赴いて決めましたが、それにも付き添っていただいて、心強く、良いものを選ぶことができました。
初めは壁とトイレの予定でした。1月末までに完成させたいとかなり無理をお願いしたにも関わらず、丁寧、迅速に対応していただきました。
カビの対応として通気性のよい家を、ということで、珪藻土の塗壁、二重サッシの窓、無垢材の床を提案していただいて、リフォームしました。
また、キッチンは対面にしていただいて、長年の希望が叶い、満足しています。家族からの評価も高く、とても嬉しいです。
今回できなかった1部屋と洗面所、お風呂場も時期をみてリフォームしたいと思っていますが、その際には是非また、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
過去の施工事例が気に入ったから。
担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の面談から気持ちの良い対応で、職人さんも感じ良く時間にも正確で丁寧に仕上げて下さいました。途中追加工事もあったのですが、その都度対応が良く、最後のクリーニングに至るまで丁寧に作業していただき大満足しています。現在とても快適に生活させていただいております。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

初回のレスポンスが一番早く、初回の面談時の担当者の人柄が信頼出来たから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中やリフォーム後も、予定していなかった工事や相談に、すぐに対応していただいて、とても助かりました。

この会社に決めた理由

とても近くて、気軽に相談できる点と、色々な悩み事に、丁寧に対応してくれる点。
キッチン、和室以外の内装をどうするか悩んだ際に他社は、ただ単に金額や工期の説明をしただけでしたが、こちらの会社は、工期が長くなるとお客さんの方が疲れてしまうから、今回は、キッチンに隣接したリビング、廊下、玄関だけの内装にしたらどうかと、提案してくれたのがとても良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな要望にも、親切に答えてもらい
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよく、家の近くの会社だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから、連絡もこまめにあり、進捗が分かりやすかったので、良かったです。
施工完了予定ギリギリになりましたが、トラブルに関しても誠意ある対応だったので満足しています。

この会社に決めた理由

最初の提案時の予算に対する幅のある提案や、納得感のある価格面での対応で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

チームで来てくださって
人柄。高齢の両親の話を急かさず丁寧に聞いてくれること、途中水漏れが発生しましたが丁寧に対応いただきました。特に水漏れの修理を対応にあたった職人の方はとても綺麗な仕事をして下さったと母が言っておりました。
もう一軒のリフォームも安心してお願いできます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄。
チームで考えてくれるところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
丁寧な対応、ありがとうございました。
私どもの介護が必要になったとき、改めてリフォームすることになるでしょう。その際も是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に、数社に私どもから質問を致しましたが、きちんとした対応をいただけたのはＴ社様だけでした。質問自体を拒絶された社もあり、少々困惑したこともありました。結果的に、私どもとリフォーム会社との相性が評価できたのかもしれません。