洗面・神奈川県・横浜市磯子区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初は風呂のみの予定でしたが、洗面所、キッチンも同時に行って大正解でした。間取りを変えずに、ここまで部屋が明るくなり、視覚的に広く見えて、収納も劇的に増えるとは思いませんでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

漠然とした要望を的確にとらえて、提案してくださった。

お客さまのご感想

トイレ、洗面に引き続き、キッチン、リビングのリフォームをお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事・見積もりの時から、わかりやすい説明と的確な助言があり安心できました。実際の工事では職人さん達の仕事も丁寧でイメージ通り仕上がりになりました。感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。女性2人の方が親切丁寧に相談にのってくれました。
・提案、プランがよかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明不足の為、イメージとは違っていた。

この会社に決めた理由

近いので！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでいる為にお任せしてばかりでしたが、丁寧な工事で、とても素敵な完成に大変満足しています。
リフォームの経過の写真画像も、その都度送信していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査・見積もりをお願いした時に、私たちの希望をふまえた上で色々とご提案いただきました。色々な質問にも丁寧に説明をして下さいました。
またお人柄も誠実な信頼出来る方だったので、安心してお任せできると強く感じることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お盆と重なったせいで、工事の着工が当初期待していたより遅れましたが、それは仕方なかったなと思います。トイレの色等で行き違いがあったのは残念でしたが、Ｗさんの人柄、丁寧な仕事、価格に満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格調整・対応・こちらからの問い合わせに対する迅速な回答は良かったと思います。
残念な所は、養生不足による若干の傷が数カ所。
補修を含めしっかり対応頂いたので不満ではありませんが、しっかり養生していれば不要な対応だったので残念な所としました。
最終的な判断としては、次にリフォームする場合にも選択肢の一つに入れようと思います。

この会社に決めた理由

価格とこちらの要望を反映して頂いたスピード感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんていねいな説明や対応に安心感をもてました。計画を詰めていく段階で追加の工事がいろいろと出てきてしまいましたが、ていねいに対応していただき価格的に予定額を超えてしまいましたが、納得できています。職人さんもていねいで仕上がりがよく、人柄もよかったので安心してお願いできました。
次にリホームをするときにもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

説明がていねいで、分かりやすく見積もりも妥当でした。また、自宅から近くにお店がある業者さんだったので、アフターケアも安心感と期待が出来ると思ったのでお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。職人さんの腕も確かで、マナーもよく、良いリフォームができました。営業担当者さん、ざっくばらんでとても付き合いやすかった。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

過去の評価点が良く、悪い口コミも見当たらなかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期が当初の工程表よりもだいぶ伸びた（トータル４週間ほど）のは辛かった。が、工事業者の方々のマナーがみな良く感心した。担当者は夜遅くまでまめに現場に足を運んでくれ、こちらの細かい要求にも極力対応してくれようとして好感がもてた。

この会社に決めた理由

こちらから送ったキッチンプランを見積もりの来訪時に目を通していた担当者は、この会社の人だけでした。他社は忙しすぎるか、または仕事に慣れすぎているかわかりませんが、この当たり前のことをしていませんでした。客の発したものをきちんと受け取ることができない所とは、その先の良い関係は作れないと思いました。