キッチン・神奈川県・横浜市磯子区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事を無事に終えたことに感謝します。途中で小さな変更をお願いすることもありましたが、親切に対応いただけました。担当の大工さん方は親切で人柄も良く、色々説明や助言をいただけるとともに、手軽な応急処置の仕方等も教えていただき、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方から見積もり時に分かりやすい説明や提案ををいただき、施工の結果がある程度想像できましたので、安心してお願いできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番の希望だった明るいキッチンになり、毎日キッチンに立つのが楽しみになりました。ただ、説明は丁寧でわかりやすかったのですが、希望したものと異なるもので施工せざるを得なかったことが残念です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの時点でこちらの希望に対して的確な提案があったことと、希望するシステムキッチンの値引き額がよかったことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定価格を大幅に超えてしまいましたが、おかげ様で最終的には満足のいく仕上がりになりました。工事の途中でいくつか指摘をさせていただきましたが、その都度に適切な対応いただいた点を評価いたします。

この会社に決めた理由

複数社の見積りの段階で、提示内容のコストパーフォーマンスが良かったことです。また、最終案に絞られる段階でこちらの意向をくみ取って、デザインや仕様についての適切なアドバイスができたこと。

お客さまのご感想

担当のTさんはちょっと頼りない感じですが、職人さんを動かす時は、てきぱきと手際よくやって下さいました。途中、想定外の箇所があったりしましたが臨機応変に実にうまく対応して下さり、予想以上の仕上がりとなりました。こんなに多くの職人さんが来るとは知らずびっくりしましたが、それぞれとても感じの良い方ばかりでとても楽しかったです。（これはかなり大事なポイントだと思います！）増築でしたので、目の前で少しずつ出来て行く工程を見ることが出来、大工さんの邪魔をしながら、毎日新鮮な思いで見学していました。現在は２階のトイレのリフォームを検討しております。またY社さんに頼めたらなと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階から、細かく設計して下さり分かり易かったです。最後までもう一社と決めかねていましたが、何度も足を運んで頂き、迷いに迷ってる間も嫌な顔一つせず、細かい要望にも快く答えて下さいました。金額的にもギリギリまで削って頂き本当に助かりました。

お客さまのご感想

合見積もりをとった業者様の中では、担当者が最も若かったのですが、どこよりも対応が早く、説明が丁寧、かつ見積もりも明瞭で金額も良心的でした。夜遅くのメールや打合せにも熱心にご対応いただきました。また、工事後でも周辺の方にご挨拶をしていただくなど、若いながらもその気配に感謝しております。是非とも次回も工事を発注させていただきたいと思います。また、ホームプロ経由でのやり取りでしたが、担当者が決まる前からの窓口の対応や、担当者とそのアシスタント、及び店長の連携が非常に良く取れていました。物件に対して一担当者だけでなく、一企業としてご対応していただけているように感じました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、説明、かつ見積もりの明瞭さ、及び会社としての対応

お客さまのご感想

最後の引き渡しが少しグダグダだった点を除けば、大変満足しています。料金も良心的ですし、安心して任せることができたと思います。また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

まず、料金が標準的であったこと。会社と社長の雰囲気が良かったこと。特にこれといったポイントがあるわけではありませんが、なんとなくフィーリングが合ったということだと思います。

お客さまのご感想

真夏の暑い最中の工事、色々大変だったと思います。ご苦労様でした。汚い古家の２階を、迅速且つ丁寧な工事で見違えるほどきれいにして頂き、家族皆満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容がしっかりしていて、見積もり落ちがなかったこと。良い評判を聞いていて、ホームプロさんのサービス評価も良かったので決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

工事開始が、仮住まいの都合で慌しくなってしまったにも拘わらず、予定通り進めて頂き有難うございました。新築同様の仕上がりに大変満足しています。欲を言えば「ここはもうちょっと・・・」と感じるところもありますが、一ヶ月の間にこれだけの劇的変化、３週間程たった今、改めて感動しています。今後、お掃除とお手入れをこまめにして、大事に暮らしていきたいと思っています。また機会がありましたらお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの抽象的な表現もすんな理解してもらえて、なにより最後まで同じ方が管理していただける点です。

お客さまのご感想

親切、丁寧な対応にとても満足しています次回も是非お願いします

この会社に決めた理由

社長を含め、社員の方が親身になって話を聞いてくれました無理なお願いにもいろんな案を考え提案していただいたので

お客さまのご感想

発注側の立場に立った親身な対応に大変満足しています。様々な業者さんの手配、段取りもスムーズでしたし、それぞれの業者さんも熱心な仕事振りでした。リフォームの真っ最中に二度にわたり入院せざるを得なかったのですが、親切にフォローしていただき、予定通り無事に完了することが出来ました。大手の会社とは一味違う、費用的にも納得できる、頼りになる会社にお願い出来て良かったと思っています。