窓・サッシ・神奈川県・横浜市保…の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応してくださり、施工後に少し調整して欲しかった点にも素早く対応して下さいました。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた時の対応の良さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工前の素人の質問にも丁寧に対応していただけました。
打ち合わせの時間はきちんと守られますし、施工業者の施工内容も非常に評価できます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからと、ホームプロの加入年数は短くとも地元で長く施工をされている実績を評価しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼフルリノベーションとなりましたが出来栄えが良く、また終盤ではこちらからの細かい注文にも柔軟に対応いただき満足しています。

この会社に決めた理由

会社規模が大きくなく小回りが利くと思ったことと大手中堅より安い見積であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームが出来て良かったです。
職人さんも皆感じが良い人達でした。
ありがとうございました。
　
契約から施行まで時間がもう少し早くできると思っていましたがはっきりとした日程が決まるまで連絡がなかったので心配になりました。
リフォームの補助金も期待していましたが間にあわず残念でした。
前もって申請ができなかったのでしようか？

この会社に決めた理由

評価が良かったのと他社と比べて安く出来そうなので依頼しました。
担当者は若くて大丈夫なのかと心配もありましたが誠実で一生懸命な感じが
好感がもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしていただき、誠にありがとうございました。本人が現地にいないため、希望がわかりにくかったり、連絡が取りにくかったりと難しいことがあったと思いますが、それでも丁寧に対応してくださり、感謝しております。
とても綺麗になったと母も喜んでいます。

この会社に決めた理由

Mさんの対応や説明が丁寧だったことと、現地でお会いすることができないので、オンラインで話したいという要望に応えてくれたから。
顧客対応する方と現場で指揮を執る方が一緒で、こちらの希望が現場で働く方達に伝わりやすいと思ったから。
内装を全面的に変えたいのではなく、必要な場所をリフォームしたいという希望を理解してくださり、それにあったプランを出してくださったので。
価格が適正だと感じられたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電動窓シャッターへの交換が、想像以上に手間の掛かる工事で驚いたが、綺麗に仕上げてもらえて、喜んでます。壁紙も変えてもらい、新鮮な感じです。また、機会があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

比較した会社と比べて、説明が具体的で、信頼出来そうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３０年の家のリフォーム、手を入れたい個所は限りなくありました。予算と最も重視したい点をすり合わせて予算に近い提案をしてもらうことが出来ました。犬を飼われていたデザイナーさんからのアドバイスは、他社さんにはない目線からの提案でとても役に立ちました。掃除のしやすい床材にして大正解でした。解体後に出てきた希望（天井を高く）にも対応していただき、満足のゆくこだわりの一室となりました。細かな変更点にも対応していただきました。残念だったのは、洗面所の床の点検が、現場に伝わっていなかったようで後回しになってしまった事。（水漏れがもう少し早く発見できていたかもしれません）　現場の責任者と担当者間で情報共有が出来ているだろうか？と心配になる事があったので、ライングループなどあったら良かったかもしれません。担当者と現場の職人さん達の我が家の犬への優しい対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
所在地が近く、担当者も地元の方ということで、安心感があった。
デザイン性、ペット(犬）との生活を踏まえた提案があった。
予算に合わせて、削れるところ等の提案をしてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中での仕様変更に対する変更見積も柔軟に且つ迅速に対応してくれました。工事期間中もほぼ毎日現場確認に来てくれ、木目細かく工事の進捗状況、出来栄えをチェックしてくれましたので、安心できました。
初めてリフォームで安心して満足することが出来ました。
またリフォームする際には、今回の担当者にコンタクトを取りたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、最初の現地確認の際の対応が丁寧で、採寸を木目細かく行い、質問に対する回答も的確で、専門的な知識も豊富なところか信頼できるポイントとなりました。

お客さまのご感想

少額のリフォームでしたが、対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場を知る技能者による見積をこれからも続けてもらいたい。
非常に安心。

この会社に決めた理由

大工工事に自信をもっており、他社が不可能とした部分にも
何ら躊躇いもなく見積を実施。
結果も見積通り実施した。