リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
色々トラブルはありましたが担当営業の方々の頑張りで何とか希望納期内に仕上げて頂きありがとうございました。
直近のビジネス実績
工期や納期等、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。仕上がりにご満足頂けて大変光栄です。今後リフォーム工事をお考えの際には、一声お掛け頂けると幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/女性)
初めてのリフォームでしたので、あまり比較対照なく、担当の方のわかりやすい説明、ある程度の予算にあったところで、決めさせていただきました。1番気になったのは、工事が始まってからの担当者さんからの経過説明といったものが、あまりなく、些細な疑問や次の日の業者さんの予定など、毎日気にしながら生活している状態で、ちょっと疲れました。会社サイドからは分かり切ったリフォーム工事であっても、素人側からは、何もかも初めてのことなので小さなことも不安が多かったです。もう少し会社側からのフォローがあってもよかったのではないかと思いました。それと、5時以降の音が出る工事は避けていただける予定でしたが、わりと長くされていたときもあり、気になりました。リフォーム自体はこちらの希望もきちんと聞いてくださり、悩んだ壁紙もうまい具合に仕上がり、今は気持よく生活しています。ありがとうございました。
担当者の方に感じよく話をきいて頂くことができ、こちらも説明が理解できた。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度はいたらない点がありました事、深くお詫び申し上げます。お客様を不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。工事の進行の説明を今後は十分に行なってゆきたいと思います。時間の件もしっかり管理していきたいと思います。また、お気付きの点などございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,008,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
価格は他社と比べても安くはなかったのですが、その分仕上がりに自信があるという言葉通り、総合的には満足しています。タイトなスケジュールの中、ギリギリまで色の決定等を待ってもらったり、契約箇所以外で自分達が気になっていた点をサービスで直してもらい、嬉しいサプライズもありました。それだけに、養生やクリーニングが中途半端で、一部傷が付いた場所があったのが残念でした。
担当者の対応が誠実だったのと、他社では簡単に「出来る」と言っていた箇所も慎重に判断してもらい「出来ない」と正直に言ってもらったたので、総合的に信用できそうだったので決めました。
仕上がりは弊社の志にも掲げていまして、大変気にして工事しているところです。気に入っていただけて幸いです。しかし養生のところでご指摘をいただいたこと、真摯に受け止め今後は徹底をしていきます。今後ともよろしくお願致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
期待通り、腕の良い職人さんに来ていただけて良かったです。特に今回のリフォームで一番多く関わった大工さんの腕が良く、また気さくに相談に乗っていただき、満足のいく仕上がりになりました。K社さんには、その都度こちらの要望に快く対応をしていただき、本当に助かりました。こちらの要望に添うようにと、面倒な仕事も、K社さんと大工さんとで知恵を出し合い納得のいく仕上がりになる様に努力してくださった事に感謝しています。ありがとうございました。
4社に見積もりを依頼しましたが、4社のうち私自身も見落としていたマンション特有のハリを見落とすことなくチェックしていたのはK社さんだけでした。あとの3社はどこも大手のリフォーム会社で、見積書の内容は細かく立派な見積書を作成していただいた会社もありましたが、こちらの意向に添わない内容だったり多額の掃除代金が入っていたりしました。
良い評価をいただき、ありがとうございます。片付け上手な奥様の、日常のアイディアを工事に生かしていただき、私共にとっても参考になる仕事でした。お客様の「こうしたい」を形に変えることができ、本当に嬉しいです。今後とも、末永くおつきあいいただきたいと思っています。どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,636,667円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
日程が少しずれましたが、万事気持ちよく進めていただき、有り難く思っております。
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回は浴室とフローリングの他、屋根の葺き替えを施工させていただきました。外回りの工事が、当初の予定からずれてしまい、大変申し訳ございませんでした。前面道路が狭い場所でしたが、お客様には、近所に駐車スペースを確保していただくなど、大変、ご尽力をいただき、順調に工事を進めることが出来ました。重ねて、御礼申し上げます。またお住まいのことで、ご用がございましたら是非、お申し付け下さい。皆様のお幸せと、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,020,782円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 洋室 |
ミスがあったのは少々残念。しかし、こればかりは誰にでもあるので仕方がない。それが無ければ大満足でした。
価格が相対的に安かった。また複数ある工事の方法の内、提示してきた方法が希望通りだったから。
ミスがありましたこと、申し訳ございませんでした。その後の工事でご納得はいただけたでしょうか。今後もこれを機にミスがでない様に社内で徹底いたします。今後ともメンテナンスでお邪魔いたします。よろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 243,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 洋室 |
実家の工事をお願いしましたが、職人さんは皆さん施主に気を使っていただき、また丁寧な仕事をしていただき感謝いたしております。ただ、申し訳ありませんが会社には不満感が強く残っています。連絡は取りづらく事務所の電話応対も不満足。商談の時間も約束通りだったことはありません。着手金をネット送金したところ届いていないとの連絡があり、会社に確認をしたところ、代表者の方曰く『ネット送金は確認まで2~3日かかるんですよ』との弁。工期も早くできるとのことで決めたのですが、さんざん連絡をしてやっと年を越さずに終わりましたが、こちらもかなり疲れました。職人さんは良い方ばかりでしたので、時間と根気のある方にはお勧めできるかもしれません。
浴室工事でどのようにしたら良いか悩んでいたところ、当社のみが名案を出していただき、工期も早いとのことだったので。
工事内容と金額、リフォームの工夫、知恵、職人のマナーなどにご満足いただき、ありがとうございました。ただ、事務所に電話して頂いた時に担当者が外出していたり、定休日等が重なってしまったなどで連絡が取りににくく、メールや他の手段での連絡方法もお願いしたつもりでいたのですが、ご不安にさせてしまったことは今後の反省材料にさせていただきます。ただ、お約束の時間は一度も遅れた認識はなく、むしろいつも早めに到着し、ご依頼された息子様が遠方より現場に来られていたので、いらっしゃる前に、職人やお住まいになっているお母様と実際の工事のお打ち合わせを先にしていた事が時間通りではないとの認識を与えてしまったのであればもう少しこの点を配慮すべきだったのかもしれません。また次回も工事を依頼したいとのお声もいただき、頂いた評価の部分は当社への益々の激励だと受けとめて今後の課題にさせていただきます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
今回はいろいろお世話になりました。最初の計画よりもいろいろな箇所のリフォームとなり、大変なところもありましたが、満足しています。また担当の方にいろいろ無理を言いましたが、親切に対応していただきありがとうございしまた。また、ぜひ利用したいです。
このような声を今後もいただける様努力して行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,690,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
迅速な対応、丁寧な受け答えに感謝しています。希望通りに引き戸をつけるのが難しいことも詳しい説明で納得できました。提案してくれたタンスの置き場についても、きっちりと収まり、予想以上に広く部屋を使えることができて良かったです。現状の気になる困っている点などのメモを見ながら相談すると、リフォーム希望箇所以外の細かい部分にも対応してくれました。職人さんのきびきびした仕事ぶりや挨拶にも好感がもてました。全体に満足できるリフォームができました。ありがとうございました。
このような声を数多くいただける様今後も努力して行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,407,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
全社的に対応の良さを感じました。入金した後の担当者からのお礼の電話、経理からの入金確認およびお礼の葉書を頂くなど感じいりました。担当者のWさんの客への節度ある対応には私も勉強になりました。また機会が有りましたらお願いをしたいと考えております。壁の工事をして頂いた職人さんの無口で有るがきっちりと仕事をする姿は大変気品を感じました。この方の笑顔がかわいいと家内とも話しておりました。
この度は、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回はクロスの張替えとともに当社製造販売しております「自然素材100%薩摩中霧島壁」をご採用頂けました事、とても嬉しいです。また、工事の際には細かいお気使いとご協力を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のようなステキなご家族様と出会えたことは、私にとって、この仕事を通して与えてもれえる一つのご褒美でもあります。これからもこのご縁を大切に育てていく為に、自分自身より成長をできるよう努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。また、職人に対してのお褒めの言葉を戴けましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洋室 |
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