リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・横浜市保土ケ…の評判・口コミ（5ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。
この会社に決めた理由
提案プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
手直し工事の対応が遅いというご意見に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後の施工対応について改善できるよう社内でも共有し、施工店との連携を強めていきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 37,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来ていただいた時点よりこちらの予算が無くなってしまっていた中でも、なるべく予算に近づけようとしてくださった事や、商品の説明や工事の具体的な提案が分かりやすかった事など、こういった工事が初めての私達にはとても印象が良かったです。また、常に連絡も取りやすい状況でしたので、全てがスムーズに進みました。こちらの会社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の返信から訪問、見積もり価格、商品の提案などしていただく中で、他社と比べてとても親切で、常に連絡がすぐ取れたところが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はトイレ工事のご依頼でした。充実した機能は欲しいけれど他への出費も予定しているし、と率直にご相談いただき、各メーカーの中からお二人のご希望に沿うモデル/グレードを提案いたしました。お施主さまとの連絡はメールが中心でした。初回打合せから工事完了までのおよそ1ヶ月の間に、20通弱のメールのやりとりをいたしました。スムーズに連絡ができたとお感じいただけたのは嬉しい限りです。また何かありましたらお気軽にお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が常に丁寧で、こちらの返事や要望にもなるべく応えようとしてくださるところが非常に印象が良かったことと、契約から工事日までも間が開かず、すぐに工事してくださったのがありがたかったです。また工事当日の作業員の方の仕事も早くて大変満足しています。今回こちらの会社にお願いして本当に良かったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、担当者様は常に丁寧でした。またなるべくこちらの予算に合わせようと色々頑張ってくださった姿がとても親切でこちらの会社にお願いしたいと強く思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はトイレのご相談でした。調子が悪くなってきて「使えなくなってしまうのでは・・」というご心配もあり、ホームプロへのご登録の翌日には現地調査でお目にかかることができました。今後、ほかの設備のリフォームも必要となってくることになりますので、トイレはシンプルな機能でお求めやすい機種を提案したところ、その提案にご納得いただけましたのでその場で工事日まで決定いたしました。工事を終えた際の「これで安心だわ！」という奥様の笑顔が印象に残りました。また何かありましたらいつでもお声掛けください。末長くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 124,910円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、とても心配でしたが、
営業担当の顧客重視の営業姿勢と職人さんのプロ意識に基づく、
高い品質での作業にとても満足する良いリフォームとなりました。
こちらの会社の良いところは数えきれないほどありますが、
下記２点は、特に秀でていると感じました。
①こちらの会社の営業姿勢「お客様のご要望を断らないこと」を
実践されている営業担当
要望の中で、他業者が難色を示した工事も、こちらの会社は、
一切否定することなく、希望を叶えるために真剣に考え、対応いただけました。
②満足する品質での作業を行っていただけるプロ意識の高い職人さん
各工程毎に専門の職人さん（水回り、電気工事、大工、クロス）が
専門分野を担当し、文句のない仕上げをしていただけました。
ユニット工販の皆様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当営業の方の人柄、最高！
・各専門分野の職人さんのプロ意識に基づく、品質の高い作業
リフォーム会社からの返答
お客様
工事の時は大変お世話になり有難う御座いました。
また素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思っております。
雪で工程が一日延びたリしてしまいご心配もお掛けしましたが
無事にお引渡しが出来ました。
しばらくお使いになってお気付の点が御座いましたら
お気軽にお申し付け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者自身の家での生活も踏まえたところから、提案をしてくれたため、内容が分かりやすく丁寧な説明でした。
また、疑問な点についても、迅速に回答してくれたので安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、分かりやすい説明で提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。センサーライトやキッチンなど、自身の経験を元にご提案させていただきましたが、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またいつでもお伺いいたしますので、お困りの際はご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,679,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部残念だったのは、工事は月～土曜日と御願いしていましたが、内装工事について日曜日、祝日に連絡無く行われていました。
全体的には大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介を含め、６社から見積りを頂き、その中からこちらの会社へお願いしました。
特にこだわったのは、猫（２匹）がいるため、猫の脱走防止、および、キッチンへの侵入を防ぐ為の格子扉を４カ所（玄関、窓２カ所、キッチン）に特注で設置して頂くというものでした。
他社では、特に玄関は２枚連動の扉で、既存の玄関に取り付けるのは難しいとの見解でしたが、こちらの会社さんのみは特に難しいというようなことは言われず、実際完成後の仕上がりは想像していた以上によい仕上がりで大変満足しています。
また、その他の細かい要望についても、迅速に臨機応変に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。今回ポイントになった縦格子の特注引戸を満足していただいたこと、たいへん嬉しく思っております。ネコちゃんたちも快適に過ごしていただければ、なお嬉しいです。また、お知り合いをご紹介をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。アフターメンテナンスも含め、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,214,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
厳しい価格でお願いしましたが（予算を５０万円と伝えていた）、丁寧で納得のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
入札価格は２番手であったが、担当者の対応が誠実で、信頼できると感じた
リフォーム会社からの返答
高評価して頂きまして、ありがとう御座います。これからも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 534,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを検討してから工事完了まで、担当者にはずいぶんお世話になりました。丁寧な対応には感謝しています。
この会社に決めた理由
当方の要求に充分応えられるスキルがあって、設計の段階から説明と提案力が他社と比べて秀でていた。他社では便器の向きを変えるのは難しいといわれたがキチンと関連会社等と確認の上で可能ということになったので契約を決めた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。最初のご訪問から半年以上が経ち完成お引渡しが出来ました。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず感謝のお言葉、本当にありがとう御座います。
これからもどうぞ宜しく御願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 998,813円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人さんも親切で、仕事内容も的確で、丁寧でしたので大変満足しております。
この会社に決めた理由
最初の対応から大変きめ細かで、こちらの要望を的確に把握し、希望に沿う提案をしていただいたため。
前回リフォームしてから大分日時が経ち、いろいろと小さなお願いをしましたが、それに対しても丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただきまして、誠にありがとうございました。特にキッチンについては、奥様にとても使いやすくなったと喜んでいただけたことが、何より嬉しいお言葉でした。今後とも、末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（営業及び工事）の印象が良かった。
会社の所在地が自宅から近く、アフターフォローについても安心できると思った。
価格面で予算を超えてしまったことは若干不満であった。
この会社に決めた理由
担当者（営業及び工事）が良かった。とても親身に説明やアドバイスをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
説明やアドバイスが良かったとおっしゃって頂けたことは非常に嬉しく思います。
またそういって頂ける様日々経験を積んで参りたいと思います。
今回はトイレ交換と水栓交換工事でお世話になりましたがお住まいのことでお悩みは尽きないのではないでしょうか。
今後共お力になれることが御座いましたら細かなことでも何でも結構です。お気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 329,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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