リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
担当のMさんの分かりやすい説明、塗装の方たちの同じく分かりやすい説明とていねいな仕上げが良かったです。ありがとうございました。
全部で3社に見積もりを依頼しましたが、タイル外壁の塗装についてよいやり方を提案してくれて、その価格も他社に比べて安価でしたので決めました。他社から提案されたタイルの塗装剤(かなり高価だった)について、すぐに専門業者に確認してくれ、その効果が出にくいことなど、生の意見を教えてくれるなど、早い対応も好印象でした。
外壁・屋根の塗装工事などでした。「仕上がり」や「段取り・管理」などで「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。リフォームのご経験がなかったようだったので、当初、不安な後ご様子でしたが、ひとつひとつ丁寧な説明をさせていただいたことで、ご安心いただいたようです。喜んでいただき、よかったです。今後ともきめの細かいご対応をさせていただくつもりです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
(20代/男性)
工事の仕上がりや、F社の担当者の方の対応には満足しています。
ただ、工事中今日や明日具体的にどのような工事をしているのかや次はいつになるのかといった点が不明であった(引き上げる際に聞いたら答えてもらえたので、そこまでの問題ではありませんでしたが)ので、何か連絡手段を講じてもらえればよかったです。
また、すぐ持ってきていただけるという話だった、工事後の写真(屋根なので、自力では見れない)が、半月程度経過しても持っていていただけない点が不満です。
建築士と相談のうえ
この度の工事では大変お世話になりました。
工事日のご案内など、重要な連絡事項に怠りがありました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない様、お客様への連絡の徹底をいたします。お写真等の書類が遅くなってしまった点も深くお詫び申し上げます。ご郵送というかたちで、対応をさせていただきましたが、こちらに関してもスピーディーな対応ができる様、改善をしてまいります。仕上がりについてはご満足いただけた様で、大変うれしく思います。またお困りのことがございました時には、ぜひお声掛けいただけると幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,850,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(20代/男性)
お世話になりました。ありがとうございます。営業さんや作業員の方がとても丁寧に説明して下さったので安心して工事をお任せすることが出来ました。
外壁・屋根に塗る塗料が他社よりも良いと感じた。無料診断がとても丁寧だった。営業さんの人柄と、工事内容の説明が良かった。
高い評価を頂き、ありがとうございます。リフォーム工事は何より「安心」が大事かと思います。これからもお客様に任せて頂ける会社であり続けるよう努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
1職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良い2設計力が不足(床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の位置に置かざるを得なかったためシステムキッチンと冷蔵庫の間に間仕切り壁の追加、分電盤の移設が追加発生。洗面所仕様が変わり、コンセントが壁側となり電気器具使用に当たって使いずらくなる。新設壁に追加コンセント設置。換気扇設置を設計段階で欠落、追加設置。3工事施工管理が手薄(工事引渡しが大幅に伸びた。違約金も安い為か、応援職人(1人/1日のみ)の補充もなく工程管理はずさんと言わざるを得ず、作業の段取り不足が散見)4特に悪い点;電力容量を誤って40Aから50Aで契約。ユニットバス工事で和室の京壁にドリル穴を開けられた。最後のクリーニング作業前になって自分が発見した。施工時にもっと作業を注視してもらいたい。
3社見積りしましたが、最初は同一条件で進めて行くなかで、1社毎打合せ調整を進めていく過程で追加、訂正等変更が多々発生する。これら項目を各社に再見積りしていくと段々同一条件がくずれて選定が難しくなりました(詳細を詰めれば詰める程呈示条件がずれてきて検討と時間がかかり、疲労困憊。最後は1営業マン(バックの技術提案力)の技量・誠実さ2メーカー提供品の安価度(コスト低下の提示力)3受注実績額(今回はM5以上のコストを見込んでいたので、全体的なリフォーム技量が欲しかった)4コストパフォーマンスを参考に結果Y社さんにお願いしました。
この度は、当社へのご用命を頂きましたこと、厚く御礼を申し上げます。解体後に発生いたしました耐震補強工事、追加工事等もございましたが、完工が大幅に遅れてしまい、ご家族の皆様には大変なご負担とご迷惑ををお掛けしてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。お客様の声では、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます、今後の改善点といたしまして取り組んでまいります。また、工事期間中は職人達に毎回休憩時にお茶菓子を出して頂くなどいつも御心使いを頂きましたこと大変感謝しております。今回ご採用いただきました漆喰壁や断熱工事の効果がこれからまいります冬場で快適にお過ごしいただけます様心より願っております。今後とも末長くお付き合い頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 Y社一同
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,451,835円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング その他 |
(40代/男性)
仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
見積もり合わせ複数者の中で最も価格が安く、工事内容の説明がわかり易かった。
この度はガイナ塗料での外壁・屋根の塗装工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。又、施工中は大変お心遣いを賜りまして本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,092,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(30代/女性)
近隣への配慮や資材管理の教育をもっとされるとより一層伸びる会社なのではと思いました。その点が大手の会社と比較すると不安です。急ぎの仕事を依頼して大変だったとは思いますが、次も依頼して大丈夫なのか?と不安が残っています。
数社見積もりを依頼しましたが、提案はどこも同じで金額だけの違いなのかと思っていたらこちらの会社は他社と違う提案をしてくれました。しかも対応が早かったです。すごく期待していただけに不安が残りました。少し残念です。
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。配慮が足らない点や説明不足など至らなかった部分があり、不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の糧にしたいと思います。今回の工事箇所以外でも住宅に関する事で我々のお手伝い出来る事があれば、お気軽にご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/男性)
まだ、修繕したトヨの横から雨がたれています(3/21発見)が、依頼した場所ではないので、おおむね満足してます。ハクビシンの出入りはなくなりました。ありがとうございました。
対応の早さ
このような声を多く頂ける様に今後もがんばっていきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 630,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/男性)
担当の方がとても丁寧に対応して頂き、安心してお任せが出来ました。打ち合わせの際には、的確なアドバイスを頂きましたので大変助かりました。仕上りは他を見た事が無いのでこんな物なのかなという感じです。事前に連絡をいただきましたが作業開始予定日が遅れた事と工事修了後駐車場側に工事で発生した曲がった釘が5,6本落ちていたのが残念でした。
ショウルームが近いのと、こちらの要望した事以外の情報やアドバイスをしてくれた為。他社の担当者は要望した事にしか回答が無かった。
終わりが悪かったので、その事を反省し、改善していきたいと思います。また、工程がずれるような事が無い様に段取り良く進めるように改善していきたいと思います。そうすれば、大変に満足が得られると思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/男性)
営業の担当者に木目細やかな対応をしていただきました。職人も感じの良い方達でした。仕事の結果にも満足しています。
過去の評価の総合判断。見積もり対応など営業のレスポンスのよさ。
お客様にご満足頂いた事大変うれしく思います。これからもお客様に満足を頂けるように精進して行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
日程が少しずれましたが、万事気持ちよく進めていただき、有り難く思っております。
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回は浴室とフローリングの他、屋根の葺き替えを施工させていただきました。外回りの工事が、当初の予定からずれてしまい、大変申し訳ございませんでした。前面道路が狭い場所でしたが、お客様には、近所に駐車スペースを確保していただくなど、大変、ご尽力をいただき、順調に工事を進めることが出来ました。重ねて、御礼申し上げます。またお住まいのことで、ご用がございましたら是非、お申し付け下さい。皆様のお幸せと、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,020,782円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 洋室 |
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