リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約したとたんに連絡がこなくなり、3週間。こちらから連絡した。業者から連絡するのが、通常だと思う。工事が1、2ヵ月先になろうが、連絡はすべきだと思う。
工事初日に打合せをするということだったので、ずっと待っていたがこず、なんの連絡もないまま、工事の予定も知らされず、勝手に工事だけがすすんでいた。（不在ということもあったが、メールをしたり、ポストにメモ、工事日報をいれるなど、対処できたはず）
担当者と現場の連携がうまくとれていないと思う。
常識ではありえなすぎて、意味がわからなかった。ありえないことが多すぎて、文句を言う気もなくなった。
ただ、仕上がりはよく、満足。直してほしい所も、嫌な顔や言い訳もせず、すぐに対応してくれたことはとてもよかった。
いろいろ思うことはありましたが、結果はよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、工事をお願いしたことがあり、直してほしい所を、嫌な顔をせずに対応してくれた。
今回の交渉時にも、お客が納得するまで対応してくれるようなことが書いてあったので、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区の庭工事のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして連絡遅れ等、お客様ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後改善していけるよう精進していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きな会社はやや割高な感じはありますが、見積もりや契約、その他にも細かくしっかりされていました。私が仕事を持っていたのでメール連絡を希望しましたが、こまめにご連絡をいただきました。何より丁寧に対応して頂ける担当者の方で安心して工事をお任せできました。
末永く良い関係でおつきあいできればと思います。
この会社に決めた理由
・規模の大きな会社で、見積もりやその他、総合的に安心感があった。
・ホームプロの実績、評価が良かった。
・担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。
営業担当者につきまして、過大なる信頼をいただけました事を大変嬉しく思います。ご満足していただく工事は、お客様とのコミュニケーションが不可欠です。こまめなメール連絡及び対応ができた事が、ご満足に繋がった大きなポイントではなかったかと存じます。これからも、安心して工事をご依頼できる会社で有り続けるられます様に、努力をしてまいりたいと思います。
今後共、末永いお付き合いを申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また何かありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社と比べ非常にリーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お客様に大変満足のご評価を頂けるよう日々会社全体が切磋琢磨していく次第で御座いますので、また機械が御座いましらお声を掛けて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは長期にわたり大変お世話になりました。
お金もかかりましたが、やはり、直して良かったと思います。
綺麗になったぶん、直してない所のほころびが目立ちます。
いずれ直さないといけないですかね。
後は、来てくれた大工さんが良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点と
担当者との会話で決めました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき誠にありがとうございます。
９月の長雨により工事が延び延びになり大変な気苦労を
おかけしまして申し訳ございません。
工事の仕上がりにつきましてご満足いただけて
関係職人一同の今後の励みとなります。
これからも一層精進してまいります。
アフターサービスもお気軽にお申しつけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとお手数をおかけしました。
横浜店のＳさん、Ｎさん
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較し、デザイン図面が良かったから気持ちが傾きました。
リフォーム会社からの返答
すごくオシャレに拘りがある奥様だったので、
デザインや工事内容がご満足して頂き、大変嬉しく思っております。
良い評価を頂戴しましたが、工期の遅れや材料の納期などで
ご迷惑お掛けしてしまった期間もございました。
しかし、いつも笑顔で紳士的に対応して頂き、気持ち良く工事を完了する事ができました。
お客様のご協力が無ければ、ここまで良い作品に仕上げる事は
出来なかったと思います。
これからもリフォームを通して一人でも多くのお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり ありがとうございました。
この会社に決めた理由
⑴相談中の返信が早い
⑵相談には 十分に対応してくれる
⑶全体的に適切な対応が信頼感を生んだから
リフォーム会社からの返答
仕上がりや段取りについては日々精進していく上での課題点であります。
またの御縁があれば満足して頂けるようにしていく次第で御座いますので、また御連絡頂ければと思います。
この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
小規模な工事でしたが、見積の時点から大変丁寧に対応していただきありがとうございました。施工時の細かい質問にも担当者さん職人さん共に、的確そして親切に対応していただきとても感謝しております。見積から工事完了までの流れも迅速に進めていただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
見積の時点から的確なアドバイスや親身になって意見提供していただけたことや、価格面でも柔軟な対応をしていただけたので。
リフォーム会社からの返答
今回、こちらこそ、大変、お世話になりました。
工事規模が大きい小さいより、ご希望が大事です。
ご提案も、より良い情報をお客様へお届けし、喜んで頂ければ、より嬉しく思います。高い評価を、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 49,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
3種類の提案、メリット・デメリットの説明、そのほかの質問に対する返答など、誠実に対応していただきました。工事もきちんと、仕上がりも美しくできてました。相談当初より工事完了まで、一生懸命取り組んでいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者に熱意、誠意があった。工事内容も納得するものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力いただきまして、本当にありがとうございました。ご満足していただく仕上りとなり、また高い評価を頂戴いたしまして、職人ともども安心するとともに、本当に大変、ありがたく思っております。当初はメールのみでのやりとりでしたので、不安に思われる事の無い様に心がけて対応をさせて頂きました、有難いお言葉を頂戴出来まして、本当に有難うございました。
今後もお客様のご期待に添えることができるよう、頂戴したお言葉に恥じぬように努力していく所存でございます。 また、お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡いただければと思います。 こちらこそ、ご近所という事もございますので今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
窓口の対応がよく、工事も早く終わらせていただきました。
この会社に決めた理由
実績の件数と口コミのポイントの高さから見積もりを依頼する会社を決定しましたが、やはり一番の理由は価格です。
リフォーム会社からの返答
仕上がりの確認などお忙しい中でもご協力いただきありがとうございました。お客様からいただいたご意見・評価を活かし、更なるサービス向上を目指し精進してまいります。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家周りの雑草が酷く、除草をしたあとに防草シート敷き、砂利を引いていただきました。希望の色の砂利でほぼ予算通りに行えました。担当者と作業員の方の人当たりも良く満足しています。見積もりも翌日に出してくれました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人当たりの良さで安心して話ができました。
前回、他の外構業者にお願いして嫌な経験をしていたので不安でしたが
ここにお願いして良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命くださりありがとうございました。
お喜びいただきとても光栄です。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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