浴室・バス・神奈川県・横浜市保…の評判・口コミ（7ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現場見積前に、施工費用の総額を明示して頂けたので、安心して現地調査を依頼することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社の紹介を依頼した際に一番最初にご連絡を頂いたのがＹ社様でしたが、ホームプロ様経由での施工実績件数が少なく正直不安でした。
しかし、現地調査前に施工箇所の写真をホームプロ様にご紹介頂いた各社様に送信し、希望する条件を同じにした上で、現地調査前に概算見積金額を出して頂いた結果、一番安い金額をご提示頂けたことで検討候補に挙がりました。
また、将来的に別のリフォームをする可能性を考えた2種類のご提案を頂けたことで、施工後の顧客満足を考えて頂けていると感じ、現地調査をお願いしました。
現地調査の結果、概算見積金額と同じ金額で施工可能、とのことでしたので、そのまま施工をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
全部屋の床（フローリング）、壁、天井が主なリホーム箇所でしたが、
クロスの貼り方等とても綺麗な仕上がりで見違える程きれいになりました。
近所の友人からも、新築のようだと言われています。
（全体が綺麗になったのでリホームしていない建具もリホームしたかの様に見えると言われました）壁紙、襖、ＣＦ、フィルム等の色、柄等の選択も的確なアドバイスのおかげで、センスが良いと評判です。見積後、追加でお願いした工事も迅速にもれもなく対応していただき、ありがとうございました。工期も予定通りで(一日のずれもなく)驚きました。また、工事後のハウスクリーニングで既存の部分が、こんなにも綺麗になると思っていなかったので、更に感動しました。想像以上の出来栄えに感謝しております。

この会社に決めた理由

・価格が他社より割安だった。
・担当者がとても感じが良く、リホーム工事に慣れている方（ベテラン）だと思った。
　(信頼して任せられると思った）
　建具の補修等、傷の具合により補修方法を変える提案があり、知識が豊富だった。
・見積の後、追加でお願いした際見積にも迅速に漏れもなく対応してくれた。
・変更等で何回も見積書を作成してもらったが、一か所の間違い漏れもなかった。
　　（正確な事務処理が出来ているので、工事も正確に出来ると思った)
・他者で断られた工事（お風呂の床のタイルの目地の補修）も引き受けてくれた。
・ホームプロの評判が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの難しい要望に対して、色々な提案をしてくれたことには感謝致します。また、営業的な対応もよく、総合的にいい感じを受けました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に丁寧に対応していただき、大変満足できる出来栄えになりました。業者の方々の
マナーもよく、近所からのクレームやトラブルはまったくありませんでした。

この会社に決めた理由

過去の実績、見積書の内容、下見の際の対応から判断しました。
工事内容と金額のバランス、利用者の口コミを参考に６社に絞り込みました。その中で提示された見積書の内容を検討し３社を選択しました。(見積書の内容が意味不明な業者がありました。）
３社には下見にきていただきましたが、一人でやってきて採寸だけして何も説明しない業者、３人できましたが質問しても要領を得ない回答をしていく業者がいるなかで、K社さんは説明もあり質問にも適切な回答がありアドバイスまでいただけましたので、Ｋ社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い打ち合わせにも何度も足を運んでいただき、近隣への挨拶などもすべてやっていただいて大変お世話になりました。
職人さんたちも、設置の細かい位置などもすべてこちらに確認しながら工事を進めてくださいました。
ただ、工期が一日増えてしまったり、いろいろ気を揉むこともありましたが、こちらの希望通りには仕上げてもらいました。
見違えるように快適になり、お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格が予算内だったこと。
同じマンションの工事実績があったこと。
担当者が一生懸命やってくれそうだったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただいて満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額は一番上位だったのですが、浴室トイレとも気に入った提案内容でしたし、丁寧な説明と納得できる解説がありましたので、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面工事について提案、価格ともに他社に比べ評価できるポイントでした。
また予定通りのスケジュールで完了いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と一部工事（洗面）についてこちらの希望に沿った回答をしていただいた点。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事を進める中で言った言わないと言う様な齟齬が起きるのは避けたいと思っていましたが、プランニング段階がとても丁寧で要望をなるべく叶える形での提案だったこと、それがそのまま形になりとても満足しています。
そして施工から1ヶ月使って来て、本当にリフォームして良かったと実感しています。

この会社に決めた理由

ご相談した最初から、他社さんに比べると圧倒的に細かく具体的で、こちらの要望も逃さず聞いて頂きました。
金額面でも細かく算出して頂き、納得の行くものでした。
任せる工務店さんが施工自体にもしっかり目配りして頂きたいと言う思いで、
看板が大きなところは避け、実際に作業する大工さん達と距離の近そうたっだのも選んだポイントです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が若く、若干心許無いところもありましたが、作業もスムーズに進み、終わってみると仕上がりも大変満足するものでした。いろいろな注文にも嫌な顔をせず答えていただき、ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者が熱心だったので。

お客さまのご感想

別になし