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浴室・バス・神奈川県・横浜市保…の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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101件中21〜30件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者、現場監督さん、職人さん、どなたもとてもお話しやすく親切な方ばかりでした。
契約までにはいろいろな要望や予算のことをお伝えすると、いつもすぐに対応してくださいました。
工事が始まってからは途中の細かな修正依頼や追加のお願いも快く受けてくださり、本当に感謝しています。
仕上がりも素晴らしく、今は毎日きれいになった洗面所とお風呂で、快適な朝とバスタイムを過ごせています。
ほかの場所のリフォームもまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
(評価が遅くなってすみませんでした)

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、現地調査をお願いしました。
ほかの会社はこちらの要望に沿って計測をするだけだったのに、こちらの会社さんは思いつかなかった提案をしてくださいました。
お見積りも納得のいく金額で、また、疑問や質問に対しての対応がいつも早く、契約までに何度も足を運んでくださったので、何かあった時にも安心だと思い依頼しました。

リフォーム会社からの返答

素晴らしいご評価を頂きまして有難うございました。

工事進行中での修正等のご依頼は多々ございます。
何よりも、率直にお話くださる事がお客様のご満足につながっていくものと日々考えております。

喜んでいただけました事、大変うれしく思っております。
次のリフォームの際にもご用命頂けましたら幸いです。

こちらこそ大変お世話になりました。
有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,716,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/12/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄の誠実さが良かったです。ただ若い担当者だったので、経験不足の為にプロの立場からの適切なアドバイスが物足りなかった。
総合的には満足しております。

この会社に決めた理由

◯価格面
◯他業者と異なり、説明の度に足を運んで頂けた。
◯問合せに対する対応の早さ

リフォーム会社からの返答

総合的な部分でご満足頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ご指摘頂きました、プロとしてのご提案など至らない点もあったかと思いますが、これからも一生懸命精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2020/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の皆さんの誠実な対応姿勢が嬉しい。

この会社に決めた理由

アプローチの時の見積額と、提案内容が印象的でした。主人が昨年、今年と、二度の入院、手術の為、再度他社も含めて見積もりをお願いしました。古いままで収納量が少ない洗面所が特に不便を感じておりましたが、意に沿う洗面台を紹介して頂き、他社の提案より強い印象を持ちました。
また、今回、介護保険を利用しての外の階段に手摺をつける事にしたのですが市の登録業者さんであった事も決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。こちらこそ、このコロナ禍の状況の加え、ご主人様の体調がご心配な中、工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。また、早々にお客様の声のご登録を頂き、また高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
洗面所のご提案がご意向に添え、また介護保険の制度もご利用して頂く事ができまして、ご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、大変嬉しく、本当に有難い気持ちでございます。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。今後共末永いお付き合いをさせて頂けますよう、どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
本年も残すところあと僅かとなりました。季節柄、どうぞお身体ご自愛頂きまして、来年もどうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,358,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なるべく予算を抑えて良心的に提案してくださいました。その為かも知れませんが、必要だと思われる設備(トイレの紙巻器やタオル掛け等)も提案頂けると更に良かったです。(こちらから気がついてお願いした為)
はげていたドア枠の塗装は思っていた仕上がりでなかった為、再度お願いして再塗装して頂きました。また、リフォーム対象外の寝室にクロス張り替え作業道具等を運び込み、準備作業をされていたので、代表の社長に連絡するとすぐに移動指示はして頂けましたが、その辺りはもう少し管理徹底をして頂けたら…と思いました。
施工開始後にこちらで用意した棚の取付など、細々と追加でお願いをしてしまいましたが、きれいに取付して頂き感謝しています。
施工終了後の木屑などの清掃は少し行き届いてはいませんでしたが、施工は全てきれいに仕上げて頂きました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だったことと、どこよりも見積りが早く、良心的な価格だった為。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
お風呂場の改修工事では、お風呂場と洗面所の間の壁を薄くし、洗面スペースを広くする工夫をさせていただきました。
細かな点で行き届かないことがあり、お客様にはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、施工管理を徹底してまいります。
棚の取付や、杉板の表札サービスなど、ご満足いただけましたら幸いです。またお住まいのことで何かございましたら、お申しつけください。このたびはありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,217,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
リフォーム内容を詰めて正式な見積りを依頼する時期が、ちょうど緊急事態宣言の自粛期間にあたり全メーカーのショールームが休業中であったため、各社のカタログで製品を吟味してメールで問い合わせる形となりましたが、他社と比べてレスポンスがとても早く、特に不都合を感じる事なく進めることができました。
引き渡し後に給湯器の接続に一部不備があり生活に支障があったので1点減点としましたが、その他はとても丁寧に仕上げていただき満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとても高かった点と、ちょっと難しいこちらの要望にも応えてくれた点。また、担当者の人柄が誠実で、安心して任せられそうに感じたので決めました。

リフォーム会社からの返答

お客様

このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、
誠にありがとうございました。
今回は、ご購入されたマンションの全面リフォーム工事を
施工させていただきました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
給湯機は工場出荷時の設定が、現状と合わずご迷惑をお掛けしました。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら
ぜひ、お申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,972,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建物の状態が原因の、若干の工事内容の修正の時にも、丁寧に説明してくださったので、納得して修正を受け入れることができました。
工事監督の方のチェックも入るので、安心できました。
仕上がりにも満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明して頂いたプランに納得し、そのプランに見合った適正な価格だと思えたから。

リフォーム会社からの返答

お世話になりありがとうございます。また、施工期間中は多大なご協力を賜りまして深く感謝いたします。ご契約から施工まで時間を要してしまいましたが、お客様の協力をいただき無事に完了することができました。ありがとうございます。お母様にも色々と大変お世話になりましたとお伝えください。本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,601,260円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居前のリフォームで現地も遠く、リフォーム中は見に行くことができませんでしたが、
問い合わせのレスポンスの対応も非常に早く、安心しておまかせすることができました。また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

相見積をとった中で一番話しやすい担当者だったため。
部屋の雰囲気を一番理解していただけたため、こちらの希望が伝えやすかった。

リフォーム会社からの返答

このたびは、ご新居のマンションリフォームをご用命いただき、
誠にありがとうございました。今回は、ユニットバス交換、壁紙の張替えなどのリフォーム工事を施工させていただきました。
遠方にお住まいでしたので、打ち合わせの時間も多くは取れない中、お客様のご希望されているイメージをくみ取り、仕上げることが出来ました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かあれば相談させて頂きたく思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と見積もりを取っていましたが、なかなか他社様から返事を頂けない間も辛抱強く待って下さり、またその間も何度か進捗の問合せを頂くなど成約するかどうかも分からない状況にも関わらず親身に対応して下さった事。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、こちらこそ誠に有難うございました。また何かございました際にはご相談頂けるとお伺いする事が出来まして、大変有難く思います。また高い評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。
これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っております。アフター等で定期的にお伺いさせて頂きますので、こちらこそ今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,082,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何も分からない自分たちにわかりやすく、親身に説明してくださり、最後まで安心してお任せできました。
実際の仕上がりも想像以上で、とても感動しました。

家の事で何かあれば、真っ先にご相談します!これからもよろしくお願いします!

この会社に決めた理由

正直あまり交通の便も良くないところでしたが、何度も足を運んでくださり、しっかりと確認、提案をしていただけました。
耐震などのお願いも、きちんと知識のある方に再度来訪いただけたのも良かったです。

担当の方も、いい話だけでなく、きちんとメリットデメリットそれぞれ提案頂けたのもとても信頼出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。ご入居前の空き家の状態での施工でしたが、メールでのご連絡やショールームでのお打ち合わせ等まめにご対応いただきましたので、しっかりとイメージを共有した施工を行うことができました。改めて御礼申し上げます。またお住まいのことでお困りの際はいつでもご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/11/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約当初の相見積もりで大手業者とこちらの会社で迷いましたが、こちらの要望に対する柔軟な対応と提案能力の高さでこちらの会社に決めました。
特に既存浴室出窓を活用したユニットバスへの変更については、大手業者にはない提案と施工結果に大変満足しております。また、2階の子供部屋の2室を2階専用リビング、サブキッチンの新設ではキッチン設置個所、壁紙の提案、残置される柱を飾り柱として露出した施工などなど、大変おしゃれで綺麗に仕上がり、親族にも絶賛され、大変満足のいくリフォームでした。
工事中は隣部屋へ住みながらの工事でしたが、残置していた家財を移動しながら実施し、工事後の毎日の片づけなど業者の几帳面な協力によってストレスなくできました。また、施工の都度、こちらの要望を全て実現して頂き大変感謝しております。
また機会があれば、利用したいと考えております。2月に予定しているバルコニーの工事を期待しております。

この会社に決めた理由

契約当初の4社での相見積もりをさせていただきましたが、以下の理由によりこちらの会社を選択いたしました。
・見積額が要件に対して納得できる費用であったこと。
・他社では実現不可と言われていた既存浴室の出窓の活用が可能であったこと。
・居室スペースを極力確保した耐震対策の施した提案がなされたこと。
・こちらの要望に対して実現性を柔軟に提案してくれたこと。
・別室へ住みながら工事が可能であったこと。
など、提案能力の高さと要望に対する柔軟な対応が決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォームでは仕上りにも大変ご満足いただき、現場監督はじめ職人へのお褒めの言葉もいただきまして私共もとても嬉しくお声を拝見いたしました。1階親世帯、2階子世帯のお住まい、2階はお子様独立後も個室のままご夫婦がそろって寛げる空間がありませんでした。キッチンも1階で生活ペースの異なるご両親と一緒に使われていました。今回1番のご希望であった「夫婦のLDK」を実現するため6畳2部屋という狭い空間ではありましたが、2部屋を仕切っていたクローゼットを撤去、抜けない構造柱と筋交いと補強のための梁は塗装でカッコ良く仕上げアクセントに、できる限り開放感のある空間としました。柱と梁はダイニングキッチンとリビングのエリア分けにも有効でしたので、お部屋の使い方もイメージしていただきやすかったと思います。仲の良いご夫婦がより楽しく寛げるお住まいとなりましたら幸いです。またのご依頼お待ちしております!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,550,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納
101件中21〜30件表示

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