キッチン・神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（10ページ目）

お客さまのご感想

工事内容に関してはていねいに施工していただき、大変満足のいく仕上がりで感謝しております。価格的にも良心的だと思います。ただ工事の遅れ、追加工事の施工予定等等連絡をいただけなかったのが残念でした。もう少しこまめに連絡していただきたいと思います。こちらが海外在住で工事完了を待たずに日本を経つ羽目になってしまいましたけどその後のＰＣでのメールのお返事も全くいただけませんでした。（契約前にはメールのお返事がいただけたのですが）

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、今回の物件はリフォーム後売却するつもりなので価格も重視して見積もりを取った他の二社より安価だったので決めました

お客さまのご感想

途中で変更をきいてもらったり、やり取りの不備もありましたが工事期間が伸びたりすることもなく仕上げてもらえたのでよかったです。

この会社に決めた理由

価格は他にも安いところがあったのですが、価格やその他について説明わかりやすく、打ち合わせしやすかったので決めました。

お客さまのご感想

先日は、お世話になりましたリフォームされ、快適にすごしています

この会社に決めた理由

ホームプロの商談段階(匿名）で、写真、間取りをパソコンから送信したのみで、見積もりを詳しく出して、頂いたため

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。施工中の変更等にも嫌な顔をせず、とても良く対応していただきました。出来上がりも大変気に入っています。予算の関係で一部残している部分もありますので、またリフォームを計画しましたら宜しくお願いいたします！（せっせとお金を貯めたいと思います）本当に有難うございました。

お客さまのご感想

設備機器について少々知識が足りないところがあるように思いましたが、誠意をもって対応していただいたと思いますので、相殺して及第点をさしあげます。

お客さまのご感想

毎日写真付の日報を社長自ら発行していただだき、工事の進捗が非常にわかり易かったです。近隣への配慮も大変よく、気遣っていただきました。工事内容についても決して妥協しない姿勢で取り組んでいただきました。ただ、うまくいかない状況（状態）の時に、「本来ならこうするが、今回はこういう状況だからできない」というコメントが多かったと思います。素人の我々にとっては、「こんな状況なのでこうした対応で手を打ちます」というコメントでないと、専門の方に出来ないと言われると困惑してしまいます。逆に購入した物件がこんなにも出来が悪かったのかと感じてしまいます。

お客さまのご感想

他に見積もりを出した業者と比べて価格が格段に安いにも関わらず、対応は素早く、丁寧に希望を聞いてくださいました。仕事もきちんとやってくださり、次々と増える追加工事も気持ちよくやってくださりとても満足です。ありがとうございました。

お客さまのご感想

ほぼ予算どおりの金額で希望に近い形にリフォームできたので満足しています。職人さんたちも皆が皆とてもいい人達で仕事も丁寧でよかったです。ただ、リフォームする箇所が多く複雑な工事になることはあらかじめ言われており工期の延長も覚悟の上でしたが、工事完了までかなり日数がかかり住みながらのリフォームなので正直疲れました。工事内容や日程をもっと慎重に熟慮してもらいたかったというのが本音です。それでもこちらの無理な希望も受け入れていただき細かい所まできっちりと仕上げてもらえた事に感謝しています。一貫して誠意ある対応をしていただきありがとうございました。

お客さまのご感想

こちらの評判の良さを見て選択しましたが、全く正解だったようで、大変にありがたく感謝しております。今回は全室に及ぶ大改装でしたが、こちらの希望通りの仕様、予算、工期で仕上げて頂き、本当に良かったと思います。各所に手が入る大変面倒な工事の上、引越しの日程が先に決まっている中での工事で、かつこちらの都合で各部の仕様が二転三転するといった、業者さん側にとってはやり難かった工事ではないかと思います。見積もり段階でも出して頂いた見積もり書は数知れずでしたが、面倒がらずに最後の最後まで付き合って頂いたこちらに決めて正解でした。工期中に問題となった騒音トラブルについても、適正に対処して頂いたと思います。最後に残した給湯器は、指定品しか不可ということで残念でしたが、また何かありましたらぜひ再度お願いしたいと思いました。この度は本当にありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前こちらの会社が自宅の近くにあり、初めてのリフォームをお願いしました。その時からのお付き合いで今回も依頼しました。担当の方は事前に電話で確認のうえ訪問してくださり、いつも丁寧な対応でした。毎回居ながらの工事でしたが、室内を傷つけないよう養生もしっかりとされ、工期も守っていただき、何の支障もありませんでした。二階の和室を洋室に間取り変更した際に床をフローリングにし、壁をクロスにはりかえたりしましたが、大工さんの質がとても高く、きれいな仕上がりで快適です。素人の私たちの分からないことには的確なアドバイスや最善の提案をしていただき、感謝しています。相見積もりもとっていますが、専門分野の自社職人さんをお持ちのようで、価格も抑えることができ大変満足しています。親戚や友人にも紹介したい会社ですし、機会があればぜひまたお願いしたいと思っています。