廊下・神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

中古で購入したマンションの壁紙とフロアタイル上張りとクリーニングをお願いしました。

壁紙は、私の方で割とこだわりがあり、細かな張りわけや柄入の施工の難しい薄い壁紙などの要望をしてしまいましたが、きれいに仕上げていただきました。

また、かなり汚れの残る中古物件リフォームだったので、依頼した箇所以外にも細かな要修繕箇所などがございましたが、隅々まで目を配ってお気遣い頂いて大変助かりました。ハウスクリーニングも合わせてやってもらって本当に良かったです。
単純に依頼した内容のみを不足なくこなすだけでなく、これから住むことをしっかり考えてくださっているようでありがたかったです。

お陰様で部屋が見違えました。とても素敵になったので友達を部屋に呼ぶのが楽しみです。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応してくださった方の印象が良かったのと、お見積り価格で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

定額制が何処までか、もっとしっかり聞いておくべきでした。工事が始まり、雨漏りがある事が発覚しました。屋根の状態はひどく、屋根は別料金で、葺き替え工事代金を別に支払うことになってしまいました。

それ以外はとても親身にやって下さいました。
仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

自分の希望する内容と金額だった。
特に、自分の考えるリフォーム案を希望限度額で可能だと言って下さった。しかも、定額制。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やり取りがスムーズで、指摘事項への対応も早く信頼できます。担当者や職人さんの関係も良好そうで、和気あいあいとしたチームでの仕事という感じで、安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼後すぐに家に訪問してくださり、具体的なプランを提示してくださりました。
納得感のある見積もりで、担当者とのやり取りがスムーズで信頼できたことからお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地見積依頼の際の対応の早さ、営業力、仕上がりが良かったところが高く評価したポイントです。
途中、内装工事の際に予定より工事日程がずれこんだところが少しマイナスですが、全体的に仕上がりには大変満足しています。
今後も何かあった際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった際に、実際に施工したときを想定して現地にて計測し、こちらにとって完成イメージが湧く見積を作成してくださったこと。
担当営業の方が相談しやすく、相談内容以外のところもアドバイスしてくださったところが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
初めてのリフォームで心配な事も多々ありましたが、おかげさまで快適な住まいになりました。
内装の職人さんがとても丁寧で、色々配慮してくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価の会社だったので見積り依頼しました。
担当者の方が誠実で信頼に値すると思った点と提案内容が希望にマッチした事、良心的な価格だったため契約に至りました。
細かい要望にも対応していただきました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

素早く綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
また担当営業の方は、度重なる変更や追加にも嫌な顔せず引き受けてくださりありがたかったです。細かに確認しながら進めていただけたのも大変助かりました。こちらは素人で仕上がりが不安だったので、もう少し提案や完成イメージの共有を頂ければ尚ありがたかったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が妥当。
他社が気が付かない事にも気がついてくれた。現場の担当者に適切に支持してもらえると思った。

お客さまのご感想

スケジュール立てが強引であり壁色が決まっていないのに足場を組む日程を組んだり、昨年１０月頃に当初は材料費が上がるがその金額は持つと言う話が実際上昇金額が分かるとこちらが銀行との手続きが完了していないにも関わらず契約をするよう促され。実際は銀行との取引を無事に終え、材料費が上がるが前に発注できたものの気分的にはあまり感じの良いものではなかった。

この会社に決めた理由

6社ほど見積した中で盛り込まれてい
る内容に魅力を感じたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事について逐一報告があり、追加が必要な場合はすぐに予算を提示して貰えたので助かりました。壁紙やクッションフロアについて詳しく説明があったので、的確なものを選べました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積書がわかりやすかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の要望を汲み取り、予算内で最善の提案をしていただき、希望通りの改修ができました。酷暑の中、工事に携わった職人さんにも隅々まできれいに仕上げてもらい感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価がよかったこと、担当者の人柄や対応の的確さにおいて信頼できる会社であると思えたことこと。