キッチン・神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（14ページ目）

お客さまのご感想

自分達が考えたアイデアに対して、真摯に耳を傾けて頂くのみならず、逆提案をしていただき、実際その内容で工事をしましたが、仕上がりが素晴らしく大変満足しています。また、工事中に発生した諸問題や追加工事等にも迅速に対応して頂き感謝しています。加えて、リフォーム会社の担当者の方の人間性が素晴らしいのみならず、実際工事をして頂いた業者の方々のマナー等も素晴らしかったです。コスト面では、やや高めかなと思いますが、仕上がりが良かったので費用対効果は得られたものと考えています。

お客さまのご感想

営業・作業員の方の感じも良く、こちらからの資材の持ち込み、工事中の細々とした要望や追加工事も快く対応していただき、非常に気持ちよく工事をお願いすることができました。壁紙の発注ミスや資材の不足などで工期が予定より延び、少々不便な思いもしましたが、仕上がり・価格・対応共に満足しています。どうもありがとうございました。評価が遅れまして申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

いろんなプランを提示してくださり、選択の余地を広げてくださった上、悩んでいると適切なアドヴァイスをしてくれたので。そして何より、連絡をこまめにくださいました。

お客さまのご感想

完成後の部屋を見て大変満足しております。工事開始後に変更をお願いしてしまいましたが、快く対応して下さり、とても助かりました。次回リフォームを行う際にも、貴社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

安価で途中で仕様の変更もお願いをし手はつくして工事くださったと思います。一部やり直しも発生いたしましたが、ご配慮もいただけました。お会いできた職工のかたがたも気持ちのよい方ばかりでした。いまのところ不具合もなく以上の点では感謝しております。一方では、打ち合わせやメールでの確認どおりに工事・手配をいただけなかった点などがあり、たびたびこちらから仕様、見積、日程の確認をすることになりました。変更がある場合はその理由とともにご連絡を徹底いただければと思います。結果的に細かい指示や確認をさせていただくことになってしまいました。お会いしたことがない方が担当になると言われましたがさすがにそのときは驚きました。事情はあったようにはきいておりますが、管理やコミュニケーションをしっかりやっていただければさらに信頼されるようになると思います。

お客さまのご感想

今回のリフォームは文字通り「終り良ければ全て良し！」でした。工事途中で納入商品のミスが判明（施工後）これは業者・ショールーム・当方」３者の最終確認の思い違いが要因したものでした。ただむしろ評価すべきはそのミス判明後の業者さんの「迅速・丁寧」な対応でした。ケアレスミスは如何なる場合でも存在する事ですが、大切なのは信頼感に基づいたその処理対応です。商談開始当初から大変懇切丁寧に色々なアドバイスも受け（長所のみならず不都合な面も指摘頂くなど）強い信頼感がベースに有り、それを最後まで履行して頂きました。このような業者さんが（体験者として）正に推奨できる業者さんだと思っています。

お客さまのご感想

施工した各分野の職人さん達の施工技術及び現場での対応には誠実さが感じられ充分満足出来たが、施工管理の一部にやや不満が残った。

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、感謝しています。ただ、メーカーからの納品が遅く、実際の施工までに結構時間が掛かってしまった様です。

お客さまのご感想

価格面では結構満足しています。営業の対応は誠実で、まあ良かったと思います。仕上がりについては若干荒いところが見つかって直しが必要になりましたが、誠実に対応してもらいました。納期についてはやや遅延しました。

お客さまのご感想

いろいろ提案してくださり、とても親切な対応が印象に残っています。こちらのわがままも聞いてくださり、とても満足しています。もし、また機会があった際にはぜひまた利用したいと思っています。