廊下・神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（4ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者が、営業から、施工管理（１級建築士）まで、一貫して行ってくれたため、打ち合わせ段階から施工中、竣工後の微調整まで非常にスムースに打ち合わせの作業等を進めることができました。
また、ご担当者様が女性で、施工管理もできることから、女性のきめ細かい視点で助言を頂き、また、ただ一方的に要望を聞くだけではなく、プロの視点で的確なアドバイスを頂けたのもありがたかったです。結果的に非常に満足のいく仕上がりとなりました。メールでのやり取りは何十回にも及びましたが、レスポンスもよく効率的に打ち合わせを進めることができました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様が営業と施工管理を一貫して行えるという点と、プロの視点で、金額要素だけではなく、やらなければならないこと、省けることを明確にし、こちらのコンセプトをより完璧に実現しようとする姿勢、コスト面も努力してくれる姿勢が感じられ、この会社に決めましたが、結果的にとても満足いくものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想定外の雪で工事期間が長引いてしまったのが残念でしたが、住みながらの工事としての段取りをうまくやってくださり良かったと思います。ただカーペットの仕上がりはところどころ浮き上がりがあってやや不満が残っています。

この会社に決めた理由

価格及び住みながらのリフォーム期間が短い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧な対応でした。
仕上がりの不満には、気持ちよくやり直しもして頂き、大変満足な家にして頂きました。
本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

設計段階での、担当者の知識の豊富さ、こちらの要求に対し、直ぐに確認してもらえる対応の早さ、私の感覚とデザイナーの方の感覚が近かったことも、大きな決め手でした。
又他社ではできないと言われた、バスユニットのサイズを、可能といってもらったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは工事をする方も大変だと思います。私　もこんなに大変だとは思いませんでした。ありがとうございました。しかし、ちょっと配慮が足りなかった気がします。住み始めると色々見えてきてしまいますが、仕方ないですね。

この会社に決めた理由

予算と対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびはたいへんお世話になりました。長屋式のアパート７戸のうち、２戸を土台を残しての建て替えということで、既存物件との接続が、設計図通りに施工されてなかったりで、ご迷惑をかけました。が、まさに全社一丸となって、知恵をしぼってくださり、最良の対応で対処してくださいました。その他直接工事に関係のない事柄にも親切、親身に対応してくださり本当に心強く有難い思いでした。どうもありがとうございました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。最後に皆様のご健康と御社のますますのご発展を願っております。

この会社に決めた理由

何よりも社長ご自身が罹災されたことがあったこと。
見積もり前の段階でも熱心だったこと。
施工会社としての経験が長かったこと。
ホームプロでの評価が高かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームではお世話になりました。内装を中心に、トイレ、給湯器、キッチンの設備を一部交換しました。子供が小さいこともあり、エコリフォームを希望していました。全く予備知識がなかったのですが、いくつかのプランを提案していただき、比較した上できめることができました。施工中に、細かい追加工事をお願いしましたが、迅速に対応していだけました。結果的に予算をオーバーしましたが、当初との予定よりもリフォームの内容が充実したので、満足しています。仕上がりも大変満足いくものでした。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かい疑問にも、丁寧に答えてくださったこと。
見積もりが明確で、追加工事の際も、価格に納得した上でお願いすることができたこと。
他社よりも価格が安く、思った以上のリフォームができたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の迅速な対応および職人さんのスキルに満足しております。

この会社に決めた理由

見積時の提案内容及び価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでどこまで出来るのか分からない中、様々な提案はもちろんそれにかかる金額など丁寧に説明してくださいました。
イメージしてたものより見違えるぐらい使いやすいリフォームをしてくださいました。

この会社に決めた理由

知人に数名中古物件をリフォームした人がおり、リフォーム会社は信頼できる会社であることはもちろんだけど、担当者が自分おイメージを理解できる人でないと苦労すると聞いておりましたので。5社の中から見積もりに来ていただいたご担当者の人柄で決めました。（T社I様）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理、特にスケジュール管理がされていない。
スケジュール変更があった際の連絡が遅すぎだったため、今後改善して欲しい。
最終的には、費用、品質ともに納得はしているが、細かい部分の説明が不足している。

この会社に決めた理由

費用、提案内容。一級建築士の方のアドバイスが納得の行く内容だったため。