ダイニング・神奈川県・横浜市青…の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が複数あるにも関わらず、順次丁寧に対応していただき、予定外の問題も適切に対応していただき、仕上がりも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームしたいところが複数個所ありましたが、それぞれに対する提案がよかったことで、特に一番問題解決したかった鉄骨ベランダの補修の提案が希望に合ったことでした。また納得がいく価格提示からこの会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

形が歪だったり奥行きが深すぎて使い勝手が悪いがゆえに収納スペースを上手に活用できていなかったウォークインクローゼットや収納棚のリフォームをメインにお願いし、収納力を大幅に改善することができました。他の事例を参考にいろいろ適切なアドバイスを頂きながら一緒に仕様を決めていけたのがとても有り難かったですし打ち合わせを重ねるうちに不安が楽しみへと変わっていきました。ありがとうございました。
機会があれば次は水回りのリフォームも検討したいと思います。その際は間違いなくこちらの会社さんにまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの事例が大変多いとホームプロで紹介されていたことを最重要視した上で、マンションリフォームの実績や評判も高かったためこの会社と契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。　途中、コロナ渦で様々な影響がありました。　材料等の入手で大変だったと思いますが何とか無事に完了しました。　又、このような社会状況の中不安が大きくなっていましたが、御担当者様に勇気づけられたこと、感謝いたします。　工事中、プロの技術者である大工様にも大変お世話になり助けていただきました。　
臨機応変に対応していただきましたので、この会社を選択して本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社ということなので、堅実なお仕事と小回りがきくのではないかと期待して選ばせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業内容は、問題なかったが、見積もりに誤りがあったり、約束の時間を間違えたりがあった。
最終的なクリーニングが家事手伝いの掃除よりお粗末だったのが、1番残念でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明がわかりやすく、実績があり、作業の質にこだわっているように感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に誠実に対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で塗装専門だったから。

お客さまのご感想

上記評価のとおり

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったとともに、提案が良いと思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択


悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水

全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった

この会社に決めた理由

自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程途中でも疑問点、不明点は思った時に言って下さいの一言で何でも質問させていただきました。常にわかりやすい説明で納得できました。
団地で住みながらのリフォームのため家具移動や、寝る場所の確保のためわがままを言って四期にしてもらいましたが、快く細かいスケジュールを組んで下さいました。飛び飛びの作業になるにもかかわらず職人さんは同じ方々でしたし、皆気持ちがよく安心して鍵を預ける事ができました。
チームを感じました。
築年数の古さから出来ない事もありましたがそれを納得の上で、満足出来ました。
年齢を考えると気力、体力のある今が最後のチャンスと思いましたが、リフォームを楽しむ事が出来ました。あとは、このリフォームを活かすために、どの様に品物を収納していくかが私の課題です（笑）

この会社に決めた理由

最初の回答が、こちらの要望をちゃんと受け止めたものであった。
地元の業者であった。
台所の床をフロアータイルにする提案。
施工方法、床を上貼りではなく、剥がして下地から見直すこと。
業者選びにあたり注目すべきことをお話しくださったこと。
お話しをしていて職人気質を感じたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工を御社にお願いしまして本当に良かったです。
結構面倒な依頼主かと思われているかもしれませんが、完了予想が付きにくかったので色々確認させていただきました。有難う御座います。
他、施工箇所があった際、ご相談させていただきたく存じます。

この会社に決めた理由

・ご説明の分り安や（選択肢も有り良かった）
・提案力
・相談対応
・親切な営業者さん（ご配慮に助けられました）
・実際に施工する方の対応力
・予想を上回る結果

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初工事予定の見積書と内容が解りやすかったことで、工事箇所を洗面化粧台・玄関収納・サッシ交換・エコカラットなどと追加しました。工事結果に満足しており、アフターの保証もしっかりしている事が安心。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績が多く、さらにアドバイスが良かった。