浴室・バス・神奈川県・横浜市青…の評判・口コミ（7ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

快適な空間になりました。心配していた水漏れも、いつも湿っていた穴の所が乾いていて大丈夫のようです。きちんと説明、処理をしてくださった職人さんによろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミ評価が良かったから。
・最初の対応で信頼できると思えたから。
・こちらの希望に合った提案をしてもらえたから。
・価格が納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たち（私と妻）の要望を満足するリフォームを実現してくれました。とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・自宅マンションにおける施工実績があったこと。
・ホームプロで紹介された施工会社から，大手会社と地元会社の２社を選び，提案と見積もりを依頼した結果，地元会社のほうが，提案プラン・価格ともに優れていたので，契約した。
・特に，(1)初回，現地での打ち合わせ時に，担当者2名（男・女）来て，それぞれが私たち依頼者（私と妻）の要望をメモしてくれて，違った視点（男・女（特に妻の要望））で漏れなく記録してくれたこと，(2)2回目の提案時に，初回に要望したことを取り入れて，最終形の３Ｄ画像を見せてくれたこと，がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

地元に根付いた職人気質の仕事ぶりがとても良かったです。今後とも、長いお付き合いができればいいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価を参考に。
・見積もり書が明確だった。
・自前の職人さんによる作業。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂き、満足しています。
またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

会社とショールームが近くにあり、何度でも相談ができると思ったから。

お客さまのご感想

ホームプロの保証が 無ければ依頼しなかった。

この会社に決めた理由

施工価額が廉価だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイル張り浴室（浴槽はステンレス）のユニットバスへの交換、給湯器交換、洗面台交換、洗面室内装、畳の表替えをお願いしました。工事は約1週間にわたりましたが、解体や取り付けといった作業はもちろん、養生や清掃もきちんとしていて、質の高い工事だったと思います。私は不要な物は付けずに費用を抑える考えだったので、浴室に鏡や換気扇は設置しませんでしたが（窓とドアを開けて換気）、基本的な設備から何を外し何を増やすか（手すりは増設）決める際は、担当者のアドバイスに助けられました。工程等の要望にも沿って下さり、工事の段取りも問題なかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・工務店なので自社の大工さんがいて、営業担当と緊密に連携がとれることを期待した
・見積もりをとった3社の中で、全体の価格がリーズナブル
・ホームプロでの評価が高かった
・洗面台はタッチレス水栓というこだわりはあったものの、色々な商品があり迷っていたが、良い商品を提案してもらえた
・会社の所在地が家と近い

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最終、ランドリーパイプのやりとりで詰めの甘さがあったのが残念でしたが、一番コミュニケーションのキャッチボールが出来た業者さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の要求を正面から受け止めて検討してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての大きなリフォームで最初の説明では全体のイメージがはっきり湧きませんでしたが、施工完成後我々の考えていた以上の結果になり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった事と納得の行く見積金額と人柄で判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な仕上がりに大満足です。
担当の方のきめ細かい配慮と説明で、安心してお任せできました。
また次回も是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠意をもって、対応して頂きましたが、デザイン等の提案がなく、ショールームを見て回ったり、カタログ等からこちらで選ぶやりかたでした。初めてのリフォームだったので、プロとしての提案もほしかったです。

この会社に決めた理由

同じ団地の人で過去にこちらの会社さんにリフォームをして、評価が良かったから。