窓・サッシ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（9ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施行面でも工期などタイトな条件があったが、キッチリと施行していただいた。満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が高かった事もあり、コンタクトを取らせていただいた。
当方の困り事に対し、プロの目線から的確に解決方法をご提案いただいたので、契約を締結させていただいた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ロボット掃除機基地や玄関タイル等の提案ありがとうございました。
社長さん以下現場監督さん、大工さん、業者さん、みな感じの良い方ばかりでした。
これからの御社のご発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
いろいろな提案をしてくれた。
担当者の方が気さくで話しやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・コロナの影響で納期がなかなか定まらず、工事を2分割することになりましたが、円滑に調整をしていただき無事に完成できた事は良かったと思います。
・職人さんの質と技術力が高いと思いました。
・施工内容については大変満足しています。

この会社に決めた理由

・見積もりのための事前調査の段階から、しっかりと確認を行い要望事項を網羅した提案ができていたこと
・設備に関する技術力が高いと感じたこと
・見積もり金額が納得できる内容であったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電動窓シャッターへの交換が、想像以上に手間の掛かる工事で驚いたが、綺麗に仕上げてもらえて、喜んでます。壁紙も変えてもらい、新鮮な感じです。また、機会があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

比較した会社と比べて、説明が具体的で、信頼出来そうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３０年の家のリフォーム、手を入れたい個所は限りなくありました。予算と最も重視したい点をすり合わせて予算に近い提案をしてもらうことが出来ました。犬を飼われていたデザイナーさんからのアドバイスは、他社さんにはない目線からの提案でとても役に立ちました。掃除のしやすい床材にして大正解でした。解体後に出てきた希望（天井を高く）にも対応していただき、満足のゆくこだわりの一室となりました。細かな変更点にも対応していただきました。残念だったのは、洗面所の床の点検が、現場に伝わっていなかったようで後回しになってしまった事。（水漏れがもう少し早く発見できていたかもしれません）　現場の責任者と担当者間で情報共有が出来ているだろうか？と心配になる事があったので、ライングループなどあったら良かったかもしれません。担当者と現場の職人さん達の我が家の犬への優しい対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
所在地が近く、担当者も地元の方ということで、安心感があった。
デザイン性、ペット(犬）との生活を踏まえた提案があった。
予算に合わせて、削れるところ等の提案をしてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中での仕様変更に対する変更見積も柔軟に且つ迅速に対応してくれました。工事期間中もほぼ毎日現場確認に来てくれ、木目細かく工事の進捗状況、出来栄えをチェックしてくれましたので、安心できました。
初めてリフォームで安心して満足することが出来ました。
またリフォームする際には、今回の担当者にコンタクトを取りたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、最初の現地確認の際の対応が丁寧で、採寸を木目細かく行い、質問に対する回答も的確で、専門的な知識も豊富なところか信頼できるポイントとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力やきめ細かく気を使い、こちらの要望、収納多くして頂き思った以上の仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

人柄も良く話しやすい雰囲気、提案
が豊富でした。

お客さまのご感想

少額のリフォームでしたが、対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはアイランドキッチンへの変更や洗面所を広くする等思いもよらなかった提案をしていただき、また工事中も建材や壁紙、床材選びを相談させていただき、広々としておしゃれで過ごしやすい家に生まれ変わり大変満足しています。自分ひとりではこんなにセンスの良い仕上がりにはならなかったなとしみじみ感じています。住みながらの工事でしたが現場監督の方には生活しやすいように細やかなご配慮をしていただきました。ありがとうございました。職人さん方も皆さん明るく良い方だったためストレスなく過ごすことができました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判の良い数社に現地見積もりをお願いしたなかで、提案していただいたプランが他の会社にはない素敵なものだったためお願いすることに決めました。またコロナ禍のため心配だったのですが、現地見積もりにいらした際マスクも清潔感があり手指消毒もご持参いただきしっかりされていたため安心しました。

お客さまのご感想

仕上げが雑で、施工上の傷とか汚れとか目立つ。実際、作業漏れがあったが、対応が非常に遅かった。そして、元請けの担当者があまりきちんと管理できていなくて、現場任せであった。
後、見積もりや図面なども誤りが多く、修正に結構な手間が必要であった。社内でのチェック機能がなく、担当任せなのだと思う。
また、最初の提案時には室内のレイアウトなどデザイン面での提案があったので、そのような提案を期待したが、最初だけでその後はなかったのは残念でした。カタログだけを渡されて選んでくださいとのことだったが、提案があればよかった。

この会社に決めた理由

一番の懸念である結露の改善について、納得のいく提案があったことと、価格が妥当だと判断できたから。