窓・サッシ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（17ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足しておりますが、作業が遅れたこと、その状況共有など、工程管理がやや残念でした。

この会社に決めた理由

金額面とデザインセンスで業者の選定をおこないました。
特にデザインについては、パース絵も提供いただき、契約前から完成イメージができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当も職人さんも丁寧な仕事をやってくれましたが、いかんせん段取りの悪さが目立った。

この会社に決めた理由

アドバイスと担当者の対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。短期間で工事を終えて頂き、仕上がりも満足のゆくものでした。工事の具体的な方法もきちんとわかりやすく説明して頂けました。約束や時間もしっかり厳守されており、その点でも安心してお任せできました。
　強いて不満の残る点を挙げれば、当初の見積もり価格と正式な工事価格との間に（個人的な感覚で言えば）開きがあった点と、書類の不備があった点です。
　いずれも、きちんと説明と素早い対応（修正）をして頂いたので、特に問題ないと考えております。
　また機会がありましたら、その時は、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社と比較して、工事費が抑えられた点と、こちらの要望に沿った提案をしてくれた点。

お客さまのご感想

上記評価のとおり

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったとともに、提案が良いと思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択


悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水

全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった

この会社に決めた理由

自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事も完了して、まずは感謝の気持ちでいっぱいでございます。
最初から最後まで営業担当者様のご誠実で迅速な対応には安心しておりました。
職人の方も、こちらでは気付かなかい細やかなところまで配慮した案をご提示下さるので、信頼して貴社にお任せすることができました。
また、突然壊れ困っていた時も、相談すると早急にご対応くださるので大変助かりました。
有難うございました。
これをご縁に、また機会がございましたらその折りは是非ともお願いしたく存じます。

この会社に決めた理由

ご担当者の方がとても丁寧誠実にご対応くださり、
また、こちらの疑問や不安にも迅速に返答していただけるので、安心してお任せしようと至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと。
話をじっくり聞いてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが親切
対応が早い

この会社に決めた理由

担当者さんがとても親身にいろいろとご提案してくれたから
担当者さんのレスポンスが早かったから
納得のいく内容だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

些細なことでもきちんとまじめに聞いていただけて、工事途中も安心でした。
最後の最後までトラブルにも真摯に対応していただき、大変満足な仕上がりとなりました。
自慢のリビングになりました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格、細かな質問にもきちんと回答いただけた事、総合的に判断しました。
担当者の方はとても良い方でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格並みだと思います。

この会社に決めた理由

割安だったこと、見積もりの修正に何度も応じてくれたこと。