洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（99ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何回も質問をして追加や変更をたくさん出しましたが、そのたびに丁寧に回答や説明を頂き、結果、満足のいく仕上がりとなりました。有り難うございました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格としては見積業者４社の中で一番リーズナブルで、物件の近所の工務店を選びましたが、見積内容はわかりやすいものでしたし、対応や仕事はもちろん、近隣への配慮もきちんとして頂き、満足いく仕上がりとなりました。
当方遠隔地からの賃貸物件の施工であったため、質問メールを何度もしましたがそのたびに丁寧に答えて頂き、追加や変更もたくさんとなりましたが、それぞれ納得いく仕上がりをして頂きました。
予算的には当初の予測をだいぶオーバー致しましたが,これだけのものをやって頂き、それなりの支払いは必要だと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。明るく広い部屋になり満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの希望金額にあわせる工夫、提案をしてくださったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な施工ありがとうございました。
満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

工事内容の説明がわかりやすく丁寧だった。
費用がそこそこ安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社と相見積もりしました。材料代と施工費のみで比べるとあまり変わらなかったのですが、大手は「事務手数料」という名目での上乗せがあり、総支払額の差が大きかったです。
その点、こちらの会社の見積もりは、とても良心的だと思います。
また、見積もり時に現場を丁寧に見ていただけたことも決め手のひとつでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いない間の施工だったので、効率よく工事ができるようにと荷物の移動をしてくださって助かりました！

この会社に決めた理由

担当の方が2級建築士の資格を持っていらしたのと、何回か見積もりを取ってくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。玄関、クローゼット、洗面所の仕様に大変満足しています。おかげ様で長年気になっていた収納部分が思い通りに仕上がりました。担当者の方の提案が的確で対応が素早く、工事関係者の方も感じよく工事期間中も安心して過ごせました。また何かあった時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを依頼しましたが、提案と金額がこちらの希望に一番近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね「大変満足」とさせていただきました。強いて残念だった点を挙げれば、１若干床にクロスの糊と思われるものが残っていたこと、２職人さんが「伝えておきます」と言っていた涙目の連絡が伝わっていなかったこと、くらいでしょうか。それも作業全般から見れば些細なことに過ぎません。交渉の段階から、非常に好感の持てる対応をしていただきましたので、十分満足しております。

この会社に決めた理由

はじめから好感の持てる対応をしていただいたことと、価格が納得いくものだったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になりました。本当にありがとう御座いました。玄関フロアの提案、洗面所のガラスブロック、中和室のエアコン設置など、いろいろなアイデアを頂き満足しております。また、施工中の細かい指摘にも随時対応頂いた事、価格的に抑えて頂けた事、細かい気遣いを頂いた事に感謝しています。やや不満が残ったのは（素人目で恐縮ですが）・部分により仕上がりが多少粗かった事・メールのレスが遅かった事などです。でもトータルでは満足しております。また親族でリフォームなどあればお願いしたいと思います。宜しくお願い致します。以上

この会社に決めた理由

・担当者の人柄/人当たり・価格低減・アイデア出し

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージどおりの仕上がりと納得の価格で仕上げて頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠実な対応

お客さまのご感想

カーペット工事の前日に職人がけがをしたとかで、一週間延期になった。荷物も片付けられずかなり不便な思いをした。クレームを言っても、営業が謝るだけで不満が残った。エコガラスはの取り換え工事に至っては、当日にガラスが傷ついていることがわかり、工事そのものをキャンセルした。営業の人の責任ではないと思うが、トラブルが起きた時の対応はかなり不満。

この会社に決めた理由

６社紹介され、３社から見積をとった。うち１社は金額がかなりアバウト、もう１社は説明がいい加減な気がして、消去法で決めた。営業の人が誠実そうだったことと、会社が大きいので安心できるかと思った。