洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（92ページ目）

このたびは本当にありがとうございました。最初にホームプロから依頼してから結果的に半年かかってしまいましたが、プレッシャーもなく、私のスケジュールにあわせてくれました。親切な対応、近隣への配慮、何から何までお世話になりました。施工開始後に大工さんからの廃材をつかった本棚の無料での提案、見積時からの変更による減額等々、本当に感謝しております。ありがとうございました。

営業のAさんは、工事の説明・管理など、
何度も訪問してくれ、きめ細かく対応していただきました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

職人さんも感じがよい方で、仕事もしっかりしていたと
思います。ただ、細かい仕上り（見切り材が少し斜め、
見切り材のビスが並行に打たれていない）に少し不満が
残りました。

こちらの希望をくみ取りつつ、アドバイス等いただけたのでとても助かりました。
また、主にメールでのやり取りでしたが質問や要望に対していつも素早く対応していただきました。

リフォーム前、期待と不安が入り混じっておりましたが、担当者であるＫさんの人柄や説明、見積もり内容の分かり易さ、顧客本位で進める打ち合わせなど、不安は全くありませんでした。出来栄えも、「こうなったらいいなぁ」と思っていた以上の施工だったと感じております。本当にありがとうございました。

リフォームしたマンションから遠隔地に住んでいたため、工期内に現場確認をほとんどすることが出来ませんでしたが、見積もり段階で丁寧な説明、アドバイスを受けることが出来たので、満足いく仕上がりで安心しました。ひとつ不満に思ったことは、引渡し時に水周りの壁紙がたわんでいたことについて「材質の関係から接着剤が乾きにくいので暫く様子を見ていただきたい」との説明を受けたのですが、そういったことが予め分かっているのであれば、そのような説明を施工前にして頂きたかったです。現状ではたわみ等が改善されたか確認できていないので、評価のしようがありませんが、「改善されなければ対処いたします」との言葉を担当者から頂いており、保証書も受領しているので、大きな不安はありません。はじめてのリフォームで不安が多かったですが、担当者の方の熱意と納得いくアドバイスで、総合的には満足いく内容でした。

こちらからの要望に対して的確な提案をしていただけた。また、対応や気配りについても、とても丁寧だった。
作業の方達も誠実・丁寧であり、工事中によく顔を合わせ話をした家内も満足している。

担当の方のお人柄、価格、工事の仕上がり、全てにおいて、大変満足しています。
こちらから色々と要望を出したために、何度も見積もりを作り直してくださいましたが、いつも快く対応してくださいました。
工事を始める前のご近所への挨拶、養生、後片付けもしっかり丁寧にやってくださいました。
工事の仕上がりも丁寧で、この価格でできたのは、正直驚いています。
工事後は、家が明るくなったような気がして、とても気持ちよく過ごしています。
また何かお願いするとしたら、御社にお願いしたいと思います。

この度は暑い時期の見積りに始まり最後の仕上げまで、大変お世話になりました。しっかりした設計・デザイン、安心して任せられる現場、素晴らしい仕上がりの全てに満足しています。スタッフの方々には相談しやすく、当方の漠然としたイメージや希望にたいしいつも的確な答えを下さいました。工事が始まってから検討することが多かったことと工期がやや延びたことで段取りのみマイナス１としましたが、思った以上に基礎が古くなっていたためでもあり、またそれに対ししっかり手を入れて下さったのは非常にありがたかったです。予想以上の素敵な仕上がりに、本当にこちらにお願いしてよかったと思いました。

「扉を閉めたまま猫が自由に通れるようなくぐり穴をつけてほしい」という要望に対して、けっして根ほり葉ほりになることなくごく自然にどういった背景や狙いがあるかをしっかりと汲み取って、今ただ単にこうしたいという目先のニーズにとどまらずに将来のことまで考えてどういった方法にするのがよいかを真摯に考えてくれた姿勢がとてもいいと思いました。連絡方法や時間帯なども当方に赤ちゃんがいることを考慮して気配りしてもらいました。肝心の猫がくぐれるペットドア付の扉の仕上がりも良く、うちの猫が実際に通れるかまで見届けていただきました。総じて満足度が高いです。

なかなかプランが決まらず約1年かがりのリフォームとなりましたが
ご担当者の誠実な対応が大変好感が持てました。また、度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになりとても感謝しております。価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。担当者の方の知識も豊富で信頼することができました。ありがとうございました。