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洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（132ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
今回は住みながらの間取り変更ありの全面リフォームでしたので、荷物の移動や養生などご迷惑をおかけしました。最初は間取りの変更と床をフローリングにして壁紙を取り換える程度のリフォームを予定しておりましたが、打ち合わせ時に当方の理想とするイメージに合わせたアドバイスを頂き、フローリングを無垢材にしたり壁を漆喰にするなど仕様がかわりました。合わせて料金も予定額よりドンと跳ね上がりましたが、実際長時間を過ごす場所ですから、目にも身体にもよい素材にすることができて大変満足しております。それでも用意できたのが少ない予算でしたが、少しでも当方の希望に合うように漆原さんにはご尽力を頂きました。家は生活の基盤ですから価格や見た目よりなにより信用のできる人にお任せできて良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は青葉区のお客様でした。最初は床を合板フローリング、壁をクロス張替えという標準的なリフォームをご希望でした。お客様とざっくばらんにお話するうち、お客様の理想が高いことが分かりました。雑誌のコピーを頂き、ご予算に限りがございましたができる限りのご協力をさせていただきました。新建材ではなく、無垢材や天然素材にこだわりました。大幅な間取り変更と言うことで、荷物移動などお手伝い頂き、ご苦労をおかけしました。価格的には標準グレードより上がってしまいましたが、本物のすばらしさを味わっていただければと思います。健康に配慮した素材の良さにご理解くださり、また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。職人一同やりがいのあった工事です。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
寝室の壁の穴の補修とクロスの張替えをお願いしました。営業担当の方と職人の方との伝達が、少しうまくいっていなかったことはありましたが、最終的に、価格と仕上りには、満足いたしました。また、家に来ていただいた方皆さんは、なるべくこちらの希望どおりになるよう努力していただきました。感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様に価格面でも仕上げ面でもご満足いただき、当社としてもたいへん光栄です。今後は、お客様に不安な思いをさせぬよう、さらに職人と営業との伝達と仕事の流れをさらに丁寧に行っていきたいと考えています。状況判断とその対策で、むずかしい面も多分似合った今回のリフォームには、お客様のご協力もあったからこそ、うまくいったのだと思っています。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 50,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
インターネット利用による業者選択という事で不安があったが約束の時間を守り、押し付けがましい所がなく安心して工事を任せた。契約している大工・左官・建材の職人さんも仕事が丁寧で満足いく仕上がりだった。今後、工事をする際には是非お願いしたいと思っている。
リフォーム会社からの返答
今回は神奈川区のお客様でした。ご期待に添えるよう、部材は見積グレード以上の材料を使わせて頂きました。腕の良い職人さんは厳しい修行時代を経験して、親方の許しを得て初めて独立するものです。丁度相撲界と同じですね。最近は修行もせず簡単に独立する職人さんが多くなりました。弊社の職人さんは全員粒ぞろいで、性格も良い人ばかりです。だから安心して工事を任せられるのです。工事は各職人さんのチームワークが大切ですので、家族ぐるみの付き合いをさせていただいています。今回のお客様は２ヶ月以上前にご予約いただき工期も十分取って頂きましたので、熟練職人ぞろいで工事をさせて頂きました。仕上がりにご満足頂きましてありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,566,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、ありがとうございました。今回の工事は１ヶ月で建物のほとんどを改造する内容でしたので、スケジュール管理には特に気をつけました。また、お会い出来る機会が限られた中でご要望の相違が出ない様に、メールでのやりとりを多くさせていただきました（本当に便利だなと改めて実感しました！）工事を開始する際に急に訪問する事になった時も無理を言って、お時間をとっていただきすみませんでした。お会いする事でその後の工事がスムーズでした。今後も末永いお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
総合的には良くやってくれたと思います。しかし、フローリングで一箇所おかしいところがあり、こちらが指摘するまで気付かなかったというのがありました。指摘したらすぐに直してくれましたが、工事は丁寧にやっていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
フローリングの件ですが、工事の途中でご指摘頂きましたので期間中に手直しする事ができました。今後は、更に注意をはらって工事を行う様努めて参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
現場に合わせながらのリフォームということで手直しも数カ所ありましたが当初見積り額を超えることなく終了しました。仕上がりには満足しています。施行してしまってから手直しすることが多かったので、施行前に仕上がりの様子などを事前にもう少し詳しく説明していただくとお互いに時間、費用の節約になったと思います。手直しに関しては要求どうりに行なってくれました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ仕上がりのイメージが的確に伝わっていなかったようで、ご迷惑をおかけしてどうもすみませんでした。いくつかの方法がある場合にも、より一層のコミュニケーションを取り、ご満足いただけるように励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,374,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、間仕切り壁の撤去や、ドア位置変更など大掛かりだったと思いますが、無垢材、珪藻土等含めても、だいぶ他社よりお安くやって頂けたと思っています。また、ご担当さまの対応も親切で、決めかねている事もご提案して頂き、安心してお任せできました。次回、ドア交換等あるかと思いますが、ぜひまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
出来れば、自然素材も採り入れたいとのご要望がございましたので、トラストの得意分野でもある珪藻土・無垢材・天然ワックスをご提案させていただきました。最後にお悩みになられた入口の位置については、部屋の用途・動線を考慮してご提案させていただきました。満足していただけたようで私としても嬉しい限りでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
小さな工事であったにもかかわらず、とても誠意ある対応をしていただき大変満足しています。今回いくつかの会社に合見積もりをさせていただきましたが、その中で最も低予算での見積もりを提示していただき、また迅速かつ誠意ある対応をしていただきましたのでこちらの会社にリフォーム工事をお願いしました。低予算の工事ではありましたが、職人さんの腕もよく、とてもきれいな仕上がりになったと思い大変満足しています。とにかく、営業の方には、予算をはじめ、いろいろな自分達の要求をできる限り満たせるよう最大限の努力と工夫をしてくださって大変感謝しています。また次回のリフォーム工事をする場合でもぜひともこちらの会社でお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
小さな工事ではありましたが、お客様の前向きなお考えに対して質の高い仕事を目指し、お客様にご満足頂けたことが出来、職人さん共々良かったと感じております。お客様の協力に感謝致します。有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
今回初めてのリホームでいろいろ勉強したり調べたりもしましたが、最後にホームプロにたどり着き、施工業者を決めました。見積もりは二社から取りましたが二社とも感じのいい方で放しやすかったです。二社から一社決めましたが、決めたところの担当者の方が凄く親身で自分の家をリホームするくらいの熱意だったので決めました。打ち合わせも時間通りに来ていただきました。現場は商店街の中だったのですが、業者のかたもすごく丁寧な方で近所への気配りも感心させられるところがありました。金額にも考慮していただき仕上がりは満足してます。これからも何かあったらこの業者さんにお願いしたいと思いました。それとホームプロさん、今回はありがとうございました。リホームで悩んでおる方はたくさんいますが、こーいったＨＰがあると失敗は少なくなりますよね？本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
トラストが提案するリフォームに満足していただけたようで、私も非常に嬉しく思います。現場が商店街だったので、工事に携わる職人・作業員１人１人に近隣に配慮するように細心の注意を払いました。また、お客様・従業員の方々にも多大なご協力をしていただいたことにより、今回のリフォーム工事が大成功したのだと思っております。私共は、お客様の親身になってプランニングすることを強く心がけております。今回のリフォームについても、お客様のリフォーム目的が達成・実現できたようで、とても嬉しく思っております。このたびは、大変お世話になりました。本当にどうもありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,873,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
築２0年以上の古いマンションを、バスルーム以外全てリフォームしていただきました。私も随分勉強したつもりでしたがまだまだ素人考えの部分が多く、無理も申し上げましたが､可能な限り叶えられるようにいろいろ検討して下さり、その姿勢に非常に好感を持ちました。若干の連絡の行き違いや、仕上がりに不満の残る部分もありましたが、指摘すると迅速に気持ちよく対応していただきましたので、仕上がり自体は非常に満足です。引越し前のリフォームでしたので、なかなか顔を出せずしかも小さな子ども連れでお邪魔することが多かったのですが、現場の方達もいつも嫌な顔一つせず（当たり前かもしれませんが、難しいことですよね）気持ちよく応対していただきました。仕上がりで一点気にかかる部分はあるんですが（お伝え済みです）、お取引全体の気持ちよさなどから考えて不満はありません。機会があったらまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また素晴らしいご評価頂き、大変光栄に思っております。とてもインテリアに拘りを感じましたので、そのお手伝いをさせて頂けた事を心より嬉しく思います。アジアンスタイルをトータルにイメージし、家具、照明、ファブリックなどをふまえた上で、お打合せができた事がとても印象に残っています。楽しくお仕事をさせて頂きました。遠いところ打合せの為に現場へ足を運んで下さった事で、工事も順調に終了する事ができました。細かい説明不足、不備な点があった事は確かですが、ご満足頂いたという言葉を頂き、心より感謝致します。お子様がいつも笑顔でしたので、現場の雰囲気も明るくなりました。監督、職人ともども気持ちよく仕事ができました。今後、何かございましたらまた当社に声をかけて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,598,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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