トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（69ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレをウォシュレットにしたいのと収納をつけたいので依頼しました。
担当のＴさんは女性ならではの気配りと、素人の私にでも分かり、なおかつきちんとした施工内容の説明、見積もりで納得の仕上がりにしてくださいました。
施工も朝早くからいらしてくれて昼過ぎには終わって午後の予定にも響かず良かったです。
ひとつ私の思い違いと説明不足で蛇口の形状が違っていて、資料を見せるなりすれば良かったと思っています。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して返事が早かった。
分かりやすく、納得のいく見積もりだった。
担当のＴさんだったらお願いしてもいいと思えるほど説得力があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住んでいないところをリフォームしてもらったので不安もありましたが、鍵の置き場所等配慮していただき、安心してまかせられたのでよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社のなかで価格が一番かからなかったことと同性のかただったので気をつかわずに相談できたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は水回りを短期間で仕上げてくださって大変助かりました。
担当者の方の誠実さや、様々な段取りに対しての手際の良さ、そしてこちらの要望を限りなく可能にしてくださる対応力。
また、職人さん達も皆さん食事をとる暇もなく作業に集中し、素早く丁寧な仕事をしてくださりました。本当にこちらの会社にお願いして良かったです。

何かありましたら、またお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評価が良かったこと。
○他社と見積りを比べた結果、対応も早かったし、工期や価格も納得できるものだった。

お客さまのご感想

施工日当日、作業スペース確保のためとはいえ、こちらに何の説明・了解を取る事もなく職人さん達、勝手にリビングの家具（テーブル）を移動、その家具の上に作業着の上着を置く、扉が閉まっている別の居室にも入り込んで作業を始めるなど、職人さんって自由なんだなと思いました。また、施工まで何度も見積書等の内容違いがあり、最後まで安心してお任せすることが出来ませんでした。致命的だったのは紙巻器とタオル掛けの注文間違えで別のモノが配送されてしまい、2日で終わるはずの工事完了が数日伸びた事です。まあ、ここで色々指摘しても「申し訳ありませんでした。今後は指導を徹底いたします云々。」で、また同じ事を繰り返すのでしょうかね。だとすれば残念です。工事の仕上がりについては、完了からまだ一週間程度ですが快適に使用できていますので、それが救いかなと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミを参考にしました。
相見積での価格。安過ぎず、高すぎないところを選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複雑な工事にも関わらず、細かいところまで、色々と意見を聞いていただきました。仕上がりも非常によく、大満足です。

この会社に決めた理由

人柄、
見積もり金額、
実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

会社が近く、あまり大きい会社ではないので小回りがきくと思ったこと。
社長が一級建築士で信頼感があること。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が丁寧に対応してくれました。仕上がりもきれいです。

この会社に決めた理由

価格が納得できたことと、こちらの希望を丁寧に聞いてくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変親切に、こちらの希望に沿った対応をしていただき、感謝致しております。価格や仕上がりもとても満足できるものでした。快適になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価が高かったので見積もりを依頼しました。その後の対応も、他社は「約２週間後、見積もりが出来たら連絡する」とのことでしたが、御社はその日に次の訪問日時を約束して下さることで、当方の予定が立てやすく、実際の見積もりも参考見積もりも含めてわかりやすいものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

基本動作がしっかりしており、安心して進捗を拝見しました。水回り設備の入れ替えを丁寧・確実に施工していただいたほか、我が家の数年来の懸案だった雨漏りに根気よく取り組んでいただき無事解消でき、更に壁紙の張り替え、フローリング床の補修、朽ちかけた窓枠の交換、金具が壊れたクローゼット扉のロールカーテン化、シロアリ防除、玄関鍵交換、分電盤の交換とこまごまとした作業にも幅広く対応していただき、それぞれの仕上がりに大変満足しています。また価格についても無理のない提案をしていただいたため、それをベースに納得のいく製品選択・工事検討ができました。女性に担当していただいたことも話しやすくて良かった点です。今後のメンテナンス発生の際もよろしくお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

住設機器の設置だけでなくこまごまとした作業まで手掛けており、またホームプロの作業品質（仕上がり）に関する評価が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳ様に丁寧な対応をして頂き、仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実績も豊富で、担当のＳ様が信頼できました。