リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（63ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積り、契約後の詳細打ち合わせ、着工後前半までは非常に順調で的確なアドバイス、提案力があり、工事の手も良く安心してお任せしていました。が、予想外の柱等の痛みが判明し追加補修工事が発生してから後の進捗が悪く、屋内の主な改造工事はどうにか間に合ったが、外回りのダメ工事の完工まで約１か月の遅延になってしまい、施工管理に大きな不満が残りました。それがなければ、丁寧な仕事と仕上がりの良さに大満足できたのに、残念です。
この会社に決めた理由
初期の見積り段階で、提示した予算に合わせた計画の中で、他社には出来ないと言われた部分も希望通りに近い形に纏めて提案してくれた。工事や製品の知識があり、安請け合いもしない感じであったため信用してお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
また、管理不足の為ご不満を残してしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善して参ります。
アフターメンテナンス等でしっかりご対応させて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工の段取りについてはもう少し検討の余地があると思うが、スケジュール通り完了したのは評価できる。
この会社に決めた理由
見積もり時にデザインの提案を戴き、完成時の状況が理解できた。
金額的にも納得感があった。
担当者に誠実感を感じた。
リフォーム会社からの返答
改めましてこの度は当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございます。『満足』とのご回答と、身に余るお声をいただけて大変嬉しく思います。施工の段取りに至らない点があり、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、次回は更にご満足いただけるよう精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,736,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社よりも担当者が丁寧でよかったと妻が言ってました。現場責任者も非常によくやって頂いたと妻が言ってました。各業者の方々も一生懸命やっていただきました。
この会社に決めた理由
①見積り依頼等の対応早くやる気を感じた。
②担当者の人柄が良く、説明が丁寧であった。
③自社でできない事でも、安心できる業者等を教えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。今回ご在宅での工事でしたので、期間中は何かとご不便をお掛けしましたが、お荷物のお片付け等お客様のご協力もいただき、無事に工事完了する事が出来ました。一部内装材の間違いなどもあり大変ご迷惑をお掛けしましたが、大変良いご評価を頂き誠にありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと大変お世話になりました。
最後まで親身に対応して頂き感謝しております。
できばえにも大変満足しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工価格を抑える努力をしてくれた。
細かいところまで適切な提案があった。
会社が地元で信用性、信頼感があった。
設備がメインのリフォームだったため、設備工事の実績が多い会社を選んだ
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
またこちらこそ、大変お世話になりました。できばえにご満足いただけたとお伺いする事が出来て、大変有難く思います。これからもお客様にご信頼頂く事が出来る様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案が出来る様に、社員が一丸となって対応させて頂ければと思っており頑張って参ります。是非、また次回、良いご縁が御座います事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,798,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の応対や会社からのメールの返信が迅速で丁寧であったこと、参考になるご提案を頂いたことなど好感を持ちました。また価格もリーズナブルであったと思います。
この会社に決めた理由
提案が良かったこと、担当者の応対、価格
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
良い評価を頂いたこと、嬉しく思います。
ご提案の部分で特にお力になれたのは、打合せの際、常にご家族の皆様とお会いでき、ご意見・ご要望を伺うことができたお蔭だと思います。
空き家工事でしたが、毎回のお立会いにもご同席頂き、皆様のご協力もあり、良い工事にできたと思います。
今後とも、アフターサービスを含め、永くお付き合いができれば幸いです。
何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりでは、値段を下げる為にユニットトイレを設置する予定でしたが、外側の見栄えが気になり相談した所、急遽大工仕上げの工事を予算内で収まるように工夫してくれました。その後も柔軟に対応してもらい、大変満足のいく仕上がりになりました。担当者は自分の知識で答えず、必ず専門業者を呼んで、現場を見てもらってから、直接話を聞けるよう段取りしてくれたので、納得のいく回答を常に得られました。
職人さんのレベルの高さも特筆すべき事でした。
水道屋さんは知識が豊富で安心してお任せできましたし、工事も水道管に断熱材だけではなくステンレスカバーを付けてくださったり丁寧に仕上げていただきました。大工さんも、こちらの使い勝手を細かい所まで考えてくれて、完璧な仕上がりでした。内装屋さんも綺麗に仕上げてくださり、電気屋さんには他の不具合がある所をついでに見ていただきました。
次回も工事を頼む予定です。
この会社に決めた理由
マンションの共用部にトイレを設置するという特殊な工事でしたが、相見積もりを取った7社の中でこちらの会社さんのみが「共用栓からトイレを設置する場合は、水道局への申請と水道加入金の支払いが必要」と指摘してくれた事。
水道局への申請、検査など手続きも安心して任せられると思った事。
工事の内容、説明が納得いくものであった事。
見積もり金額もリーズナブルであった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
マンションの共有部の工事という難しさがございましたが、窓口の理事ご担当者様がきめ細やかに対応してくださり、スムーズに進めることができました。マンションの代表者として大きな責任を抱え大変な思いをされていたのではないかとお察し申し上げます。その中で、ご協力をいただきましたこと、本当に感謝申し上げます。
引き渡しの際には、小さなお子様も参加され、とてもにぎやかで温かく、皆様からご好評をいただき、とても嬉しい日になりました。
職人に関しても高い評価をいただき、本当にありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただける工事を提供できますよう精進いたします。
私共は、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,512,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
初めてのリフォームで不慣れな為お手数をおかけしましたしましたが、丁寧に対応していただきました。
見積もりの段階から当方の希望に対して色々と提案していただき、とても参考になりました。
お陰様で、納得のいくリフォームが出来ました。
次回のリフォームも、是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり金額が予算内だったことと、担当者の方がこちらの希望に対して色々と提案してくれたことです。
リフォーム会社からの返答
高評価して頂きありがとう御座います。
何よりも嬉しいのは、次回もお願いしたいの
御言葉がもらえた事です。
これからもお客様にほめられるよう努力してまいりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じての見積もり申し込みから引渡しまで、すべて満足のいく対応でした。
連絡もスムーズに取れたので、気になったことがすぐ確認できてよかったです。
仕上がりも想像以上にいいもので、リフォームする前よりも明るい雰囲気になり気に入っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・希望したリフォーム内容よりも提案された内容の方がよかったから
・提案内容と価格が適正だと思ったから
・担当者の対応が素晴らしかったから
リフォーム会社からの返答
今回はご購入されたマンションのご入居前の改装工事を承りました。 水回り全ての交換及び内装工事を中心に実施させて頂きました。既存の建具補修やドアノブ交換、玄関収納のフィルム施工など大掛かりな交換ではなく、既存を再利用できる個所はそれを活かして綺麗に仕上げる工事をご提案しました。大変ご満足いただき嬉しく思います。ありがとうございました。 次回も弊社にてご協力のできることがございましたらご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,877,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応と価格で決めました。
仕上がりもイメージ通りで満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応と価格のバランスが一番良かったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はトイレリフォームのご依頼ありがとうございました。
全体的にご満足いたたけたとの事で安心しております。
今後ともよりよいサービス心がけて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 254,448円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回のトイレリフォームではお世話になりました。4月初旬に米国に住んでいる娘家族が一時帰国するので何とか間に合うようにお願いしました。頂いた見積もりにこちらの希望・提案を伝え相談から工事終了まで約1か月で完成しました。これも担当者様の迅速な対応のおかげだと思います。予算の関係でかなり変更が出てしまいましたが美しく仕上げていただきましたので感謝しております。 次回も機会があれば相談に乗っていただきたいと思っております。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよくこちらの注文に迅速に対応してくれました。また最終見積もりも他社より割安だったから。今回は先着３社に見積もりを依頼し、価格、見積もりの内容、提案内容、担当者の対応力で判断いたしました。結果的に最終見積もりの満足度の高い会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様の希望工期に間に合わせる事が出来きご満足いただけました。細かい要望もあり数回に渡りお時間をいただきお打合せいただけましたのでご要望に近いご提案ができたかと思います。
品質・価格ともにご満足いただきありがとうございます。
今後ともなんなりとご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 389,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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