トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（48ページ目）

お客さまのご感想

経験がないのかいい加減な工事で終わりにされた。

提案などする能力は一切持ち合わせていなかった。

指定したメーカーの製品ではなく安い他社の製品が取り付けられていた。

この会社に決めた理由

ホームプロから数分で最初にメールが来たのでホームプロがエリアにあった会社を自動で選んだのかと思いました。

見ると施工数がダントツ1位だった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

引越し前のリフォームでしたが、職人さんへの勉強会の開催、ご近所への配慮など、安心してお願いできる会社だと思いました。
担当の方は知識、経験が豊富で提案力があり、考えていた以上に素敵な出来上がりになりました。

この会社に決めた理由

検討していた規模の経験が多く、webの受付担当者の対応が早く、ホームプロの評判が良かったので相見積もりをお願いしました。
内見時の対応、提案力に信頼を感じ、見積もり金額も納得できるものだったのでお願いする事にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

委託先の業者の作業者さんもこちらの会社の担当者さんも、共に誠実な対応をして頂きありがとうございました。今回はLIXIL製品に最初に決めたことから、ご提示頂いた価格提案が最も大きな決め手となりました。工事の段取り説明については、残念ながら他社様（リフォーム業者）の方が分かりやすく、現地調査の際に事前にお願いした内容も順守して頂いていました。実は、その他社様のご説明がLIXIL製品を選んだ理由の一つでもあり、更に貴社の工事の段取りについての事前の理解を深め、結果として貴社への後押しになった事実もあります。ですのでLIXIL製品に最初から決め打ちしなければ、別の選択になったかも知れません。競合先の他社様も、それぐらい誠実な業者様であった事をご留意下さい。

この会社に決めた理由

・主メーカー三社のショールームを廻り、LIXIL製品を第一候補としました。
・メーカーのグループ会社であるこちらの会社さんが、初期提案の段階から実際の合い見積もりでも、他社より有利な価格提案を頂きました。
・ホームプロさんを通じて幾度もコンタクトを取らせて頂きましたが、毎回迅速な対応を頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前回の給湯器、今回の内装とお世話になりました。

この会社に決めた理由

価格への対応と、担当者が丁寧に間取りのイメージミニチアをてづくりで作って
見せてくれた。

お客さまのご感想

他の業者と比較して、細かなリフォーム工事を多く手掛けている様子であり、今回の我が家リフォームにマッチしていた会社。しかし、他の工事日程が詰まっていたのか、施工を慌てて寸法ミスとなったことが残念です

この会社に決めた理由

相見積もりでの費用が安価であった事
質問の回答が、はっきりしていた事
担当営業の方が、誠実な感じであった事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関する知識が豊富で、安心してお任せできました。
特に難しい工事に関しては、事前に調査くださり、リスク含めて説明頂けました。
施工では、常にお付き合いしている会社の方々をアサインいただけ、情報伝達など問題ありませんでした。
作業いただいた方々は技術力、コミュニケーション力共に優れており、住みながらのリフォームでしたが、大きなストレスなく進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームのうち、キッチンの交換においては、設置場所を壁付けから対面に移設したいと考えていました。そのためには給排水の配管を移動しなければなりません。この工事を、床のレベルを上げずに実現できる、と回答いただけたのが３社中１社だけでした。契約前に、本当に実現可能かを事前調査していただき、リスク含めて丁寧に説明いただけました。安心してお任せできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレ便器の交換と壁紙･床の張替を依頼しました。また、追加でキッチン・脱衣所の床材の貼り替えや、水栓金具の交換等もお願いしました。
営業の方には細かな希望まで全てくみ取り、よく合った提案をして頂きました。
また、金額的にも納得の行く金額でした。
特に壁紙・床材の貼り替え工事では細部までの丁寧な施工で、非常に満足の行く仕上がりでした。
また何かあったらお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
成約案件の中心価格帯が今回依頼する工事の予定価格に近かったから。
良い提案をして頂いたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、見積もりも明確でわかりやすく、工事当日も営業の方も立ち会って下さり、丁寧な対応でした。リフォーム最後にトイレの床と廊下まで営業の方が自らタオルで拭き掃除してくれた事に感動しました。とても信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の人柄と、値段が決め手でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工事もすばやく半日で完了し、感謝しております。

ただ便座の仕様が期待していたものでなく、カタログではわからない部分だったので残念に思っています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から工事までの段取りが迅速だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応力がある

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高い