トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も色々とこちらの都合でご無理を申し上げてしまったのにも関わらず、常に丁寧に親身にご対応頂き、本当に感謝しております。
お部屋の仕上がりも想像以上に素敵な形で施工頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

限られた予算とタイトな納期での依頼となってしまいましたが、こちらの要望にも寄り添ったご提案をして頂き、且つ迅速で丁寧にご対応頂いた為、お願いすることに決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

トイレ交換なのに作業終了間際にトイレ便器を破損させ、そこから再度便器を調達に行く始末。しかも何が起こったかも長時間説明なし。作業完了がかなり遅くなりそれまでトイレ我慢。次はありえません。

この会社に決めた理由

返信が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加、変更に何度となく見積もりと適切なアドバイスをしてもらえ有難かったです。水回りの構造材の腐食や排水管トラップの処理等、突発的な事にも迅速な対応で安心できました。担当の方の熱意と必要以上の出費を抑える意識が感じられ、現場の職人さんも丁寧で一生懸命な仕事で依頼して良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、何かの時に小回りが利く地元業者にお願いしたいと思っていました。現地確認の状況と見積もりの内容が予定金額に対し合理的で余裕を持たせた価格設定であり納得できるものであったことから工事を依頼することにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも人柄がよくテキパキしており、仕事も丁寧で、各箇所綺麗に上げてくれました。

この会社に決めた理由

トイレ、洗面所の床の張替え、浴室工事等全てをお願い出来るリフォーム会社が分からなかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロというサイトを通じてのご縁となったが、結果的に自宅の近くということもあり、良い会社と巡り合うことができた。
今後、自宅のメンテなどあれば、ぜひお世話になりたいと思っており、末永くお付き合いさせていただければと思っている。

この会社に決めた理由

・数社にオファーしたが、最もレスポンスが早く、かつ直接話す機会も多く、初めてのリフォームに安心感を持たせてくれた。
・家と近いということもあり、親近感を持つことができた
・見積価格についても詳細に記載されており、納得のいくものであった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方への信頼感です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望に間に合うように施行も完了し、仕上がりにもとても満足してます。
担当者の方が女性の方で、とても丁寧に対応していただいたのも嬉しかったです。
また何かあったらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼したらすぐに対応していただき、価格も納得できる金額でした。
希望した納期がかなり近かったのですが、間に合うと確約してもらえたので、契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方からの照会に対して、迅速丁寧なご対応をいただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったら。
丁寧で分かりやすいな対応を頂いたから。
施工も素早く丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

近所の口コミの良い大手にしようかと思ってましたが、折角なのでホームプロで複数見積もりをお願いしてみました。社長自ら見積もりに来て頂き、色々と希望を伝えアドバイスも貰えて考える時間がありました。
　メーカー希望は特にしなかったが、トイレなど水回りがあるメーカーで統一されていたのはこちらの1社だけだったので決めました。工事期間も無理を言って短くして貰い、電球の交換と換気口の修理も無料でやって頂きました。色々とありがとうございました。また、お願いしたいです。
社長の携帯待ち受けが白大蛇だったので、きっと良い人に違いないと思いました。

この会社に決めた理由

他社と比較してとても割安だったからありがたかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工している職人さん達の会社というメリットだと思うのですが、メーカーのショールームとの連携も素晴らしく、漠然とした希望を満足の行く製品選びに導いてくれました。また、自分達でどのように施工するかという事も経験が豊富で熟知されているようで、他社に比べ非常に短い工期をご提案頂きました。トイレ・浴室・洗面所のフルリフォームと洋室2部屋のクロス貼り替えと収納扉の修理だったのですが、実際に4日間弱で完了しました。またその間お風呂を使えない日はたったの1日で済み、こういった点でも他社と違う技術力を感じます。更に、トイレの排水管が露出している部分があったのですが、職人さんの判断とこだわりでうまく格好良く隠す棚を製作して頂いたり追加の負担もなくその場で臨機応変にご対応頂けました。工期が短くても丁寧で完成度も高く職人さん達の腕が素晴らしいと思います。マンション共用部の養生や清掃も申し分なかったです。

この会社に決めた理由

こちらの会社は実際に施工されている職人さん達の会社で、現地見積の時から何が出来るか出来ないかの判断が素早く的確でした。他社では出来ないと言われた事もあっさり出来ますと言われた上、他社と同程度の予算の中でトイレも浴室も洗面台もワンランク上の製品をご提案頂けました。人柄も非常に気さくで対応も素早く、急かされるような事も一切なく素晴らしかったです。