収納・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明には納得感があり、任せても大丈夫かなという気になりました。的確なアドバイスを頂き感謝しています。
厳しいスケジュールでお願いしましたが、予定通りに完工しましたし、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

当方の希望のスケジュールでリフォーム工事を実施できること。また、当方の要望を最大限反映したリフォームプランを提供してくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応いただいた担当者が、技術的な面を含めて何が出来て、何が出来ないのか、出来なければ他にどんな方法があるのかわかりやすく教えていただいた。
また、こちらの曖昧な要望に対しても的確に対応いただき助かりました。
職人さんへも、作業内容が正確に伝わっていて、こちらの要望通りに的確にカスタマイズしてもらえて有り難かったです。

この会社に決めた理由

◾️依頼内容を正確に理解いただいた事と、技術、技能面での対応力が高く、信頼出来た。
◾️地元の施工会社で職場の所在も分かっていたので安心できた。
◾️上記に加え価格が、他社を下回ってた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
見積りの提示、契約までは早かったのですが、リフォーム候補日の提示は、1週間程待ち、こちらから催促してから、でした。
仕上がりは、壁紙の下地が凸凹したところがあったり、壁紙の繋ぎ目に隙間があり、気になります。
作業完了後、仕上がりについての説明等はありませんでした。
さらに、マンションを出入りするので、家の鍵を自由に使っていただいたのですが、作業された方が、まさかの持ち帰り。
後から私が気付き、連絡をして、返してもらいました。
気になるところはありますが、希望の形にしていただいたので、良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの提示、レスポンスが早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プラン提案から、施工、作業完了検査までこちらの視点に立ってきめ細かく対応してくださりありがとうございました。引き続き、メンテやアフターサービスの対応をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

プランがよかった。
担当者、会社が信用できそうだった。
価格に納得感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから、勘違いがあり、正確に依頼内容が伝わらず、施工の後半に依頼内容を変更せざるえなくなりました。
現場監督が優秀なので、仕上がりは満足ですが、リフォーム会社としては、工程の管理、依頼内容を把握していないなど、不満が残っています。
前回のパフォーマンスが素晴らしかったので、非常に残念です。

この会社に決めた理由

リピーターです。前回リフォーム工事の仕上がりが素晴らしかったので、再依頼しました。人柄を知っていたので安心でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠隔の実家をリフォームしていただきました。リフォーム前後に私へもご連絡いただけて助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の細かい説明、対応が良かった。

お客さまのご感想

仕上がりは満足ですが、途中の担当営業さんの対応が酷く、手配を忘れる、サイズを間違うなどが、たびたび重なりました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧かつ迅速な対応でした。また担当者の人柄も大変素晴らしく気持ちの良いリフォームができました。

この会社に決めた理由

一級建築士が顔を出して会社を紹介していたのとホームプロでの評判が良かったから。