リフォーム会社紹介
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階段・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業、価格 は OKレベル
施工品質、社内完了検査で お客様品質の向上が必要
この会社に決めた理由
地域に根ざしたホームドクターのようなリフォーム会社というコンセプトと
納得の価格
リフォーム会社からの返答
平素は大変お世話になりありがとうございます。また、施行に関しご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。頂いたご指摘を改善すべく社内にて徹底をさせていただく所存です。本当にお世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。おかげさまで満足のいくリフォームができました。担当されたＩさんは、いろいろな業者さんを組み合わせて工程通りに終了しました。不安点にもすぐ見に来てくれる対応の速さで助かりました。また所長さんも契約にあたりいろいろアドバイスを頂きました。とても良い対応の店舗だと感じています。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、ほぼ同額の会社が１社あり、そことの比較となったが、見積もり書の記載内容が分かりやすかった事と、経費率が低いため、追加工事時に影響が出ることからこちらの会社さんへお願いすることとした。
実際に追加工事が発生したためこちらの会社で良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お客さまのご要望を最大限実現できますよう、当社では担当者一人での対応ではなく、ご提案やパース作成等チームで対応させていただいております。その結果「大変満足」とのアンケートをいただきましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ぜひまた利用したいです。
この会社に決めた理由
対応が早かった。説明が丁寧だった。予定時間より早く来ていただいて大変助かった。
見積り後すぐに工事の日程が決まった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
階段下納戸工事の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後もご要望やご不明な点などございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親世帯を邪魔することなく子世帯が「猫が家の中で幸せに暮らせるリフォーム」をお願い致しましたが、猫を実際に飼った経験の無い方々にお願いして果たして大丈夫なのだろうかと正直思いましたが、話にしっかり耳を傾けて下さって、猫好きでも知らないようなアイテムを紹介して下さったり、安心安全でかつお洒落な施工をしていただき大変満足しております。
2階にキッチン設置では数々の問題を抱える中で希望の設置場所へ希望の工事方法で設置していただけた嬉しさは大きかったです。
右も左も分からない初のリフォームで不安ばかり先に立ち、施工が始まってからもこれで行けると思っていた方法が実際に専門業社が来てみるとそれではダメだったなどで一喜一憂なことが多々ございましたが、Aさんの確かな技術力、経験、知識とIさんのセンスの良さと女性ならではの気配りの行き届いた言動に救われました日々でございました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大きな企業ではなく小回りのききそうな施工会社を希望しておりましたが、その中でもクチコミ評価の良さ、実績、こちらからのメッセージに形式的ではなく即座に返信をいただけたこちらの会社の方に現地調査に来ていただき実際お話を聞く中で、鉄筋コンクリート造と言う制約のある中で実際希望する施工がまず出来るのかどうかと言う心配をこれがダメなら第2第3とこのような方法もあると言うようにポンポンとその場でご回答いただけたことが経験と知識が豊富なのだと言うことが想像でき、それが安心感へと繋がり結果施工をお願いする大きな理由となりました。
又、お越しいただいたAさんとIさんの小気味良い、やり取りにも惹かれました。
リフォーム会社からの返答
【愛猫が幸せに暮らせるすまい】をテーマに鉄骨造ご実家２階をご夫婦の新居へ。「階段からベランダまで安全に自由に遊べる空間」という事でご相談ご要望も多岐に渡りましたが「こんな風にしたい」を手描きイラスト、イメージ写真等で分かりやすく伝えてくださいました。工事中も積極的に現場確認くださり常に密なコミュニケーションが取れた事が今回ご満足いただけた大きな要因の一つと感じております。２階L型キッチン新設では構造上の制約があるなかコスト・仕上り両面から納得して選択いただけるよう複数パターンのご提案を用意。猫逃走防止用ベランダフェンスやウリン目隠しキャットウォーク等こだわり満載の造作工事では納得の行くまで打合せを重ね、現場監督、職人さん達の丁寧な仕事でご希望をカタチに。仕上りにも感動の声をいただきました。すまいづくりへの熱量に私共も突き動かされたリフォームとなりました。とても良い評価を有難うございます！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,768,397円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼してから工事完了までの９ヵ月間、本当にお世話になりました。
フルリフォームがここまで大変だとは正直考えていませんでしたが、
お二人の力を借りて、自宅をかっこよく生まれ変わらせることができて、大変感謝しています。
本当に有難うございました。
これからも、いろいろとお世話になることがあると思いますが、どうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらのサイトで紹介してもらった複数の会社の中から、最終的にこちらの会社様に工事をお願いすることにした理由は、
なんといっても「安心して工事を任せることができる」と初期段階から感じることができたからだと思います。
１．耐震工事を含む、フルリフォームの工事実績が豊富であったこと
２．少数精鋭ならではの決断の速さ、レスポンスの速さ
３．こちらの要望を汲み取り、期待以上の提案をしてくれたこと（耐震工事・ウリン材バルコニーなど）
４．かっこいい、センスのいいリフォームデザインであったこと
５．お二人の人柄（相談のしやすさ）・豊富な知識
などなど
大きなリフォームは初めてのことで、業者選定にはかなりの不安がありましたが、
こちらの会社様との打合せを重ねるたびに、不安が解消されていったことを今でも覚えています。
本当にこちらの会社様にお願いして良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
木造スケルトン工事は弊社で得意としていますだけに、弊社をお選びいただきました事、高評価をいただけました事あらためてお礼申し上げます！スケルトンにする事で耐震や、防湿、断熱などハード部分を整えるだけでなく、スペースの再構築、今回はLDKの1階2階の逆転による水廻りの拡大ができました。外壁や屋根形状などは既存活用しながらも、古い佇まいを生かしたカッコいい外観になったと思います！工事中はLINEをフル活用し、画像で現場を見ていただいたり、報告や確認など頻繁にやりとりをさせていただきました。気づいた事、不安に感じられた事を随時ご連絡いただけ、逆に私共がすぐにご判断いただきたい事をすばやく対応していただく事もできました。お客さまと大変良いチームワークで家づくりができたと実感しております。最後まで私共にご信頼をいただきまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回で、二回目の利用ですが、営業のＭさんはとても感じが良く、親切丁寧です。
また、工事をして下さる業者さんもみなさん明るく笑顔で挨拶して下さりとても
気持ちよく工事中も過ごせました。
この会社に決めた理由
リフォームの依頼から迅速に応対して下さり、途中で幾つか変更注文しても
直ぐに対応して親切に説明して下さいました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事も当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。今回は介護リフォームをご希望とのことでしたので、ケアマネージャーさんと連携して対応いたしました。当日、手すりの追加等のご要望をいただきましたが、即座に職人と調整し下地補強からしっかりと対応した結果オール『大変満足』との評価をいただき、大変嬉しく思っております。次回の工事もぜひ当社にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工程予定表通り、期限内に引き渡して頂けて良かったです。
また、予想通り、仕上をきれいにして頂けたので、依頼して良かったと思っています。
特に、3階のトイレ増設は非常に便利で、日々のストレスが軽減しています。1階玄関も使い勝手が非常に良くなり、いつお客様が来ても恥ずかしくない形にして頂けました。
壁紙も新しくなり、非常に気分が良いです。
ただ、3階トイレの設置位置とベランダ外装の仕上げに関しては、コミュニケーション不足または確認不足などのため、心残りな点がありました。
この会社に決めた理由
会社の所在地が鶴見で現場と近いため、何かの時にもすぐに対応して頂けそうと考えた為。ホームページの施工例で仕上げがきれいだった為。打ち合わせの際に、他社と比較して、プロとしての的確なお話が色々と聴けた為、お任せできる！と家族一同、感じた為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命ありがとうございました。3階トイレ増設や、1階玄関拡張など、一戸建て住宅の改修工事をさせていただきました。今回のような構造的な内容のリフォームは、1級建築士と専属の大工職人がおります弊社の得意とする分野でしたので、仕上がりにご満足いただけまして、大変うれしく存じます。お客様のご指摘の点は、今後周知徹底し、ご不便がないよう努めてまいります。今後も末永くお付き合いくださいますようお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,809,974円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で、敷地内の急な階段に、長年、居住者が希望していた立派な手すりが設置され、皆、喜んでおります。難工事でしたが、無事完成し、お引渡下さり、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
管理組合としての契約なので、規模も考慮しましたが、こちらの会社様は、ホームプロに登録後、一番最初にお返事を下さいました。ご担当者様も、集合住宅のご経験が豊富な方で各種アドバイスを多数頂くことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社担当者の対応やアドバイスをお褒めいただき、心より感謝いたします。また、お客様のリフォーム工事に弊社がお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。これからも、ご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 302,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の皆さんの誠実な対応姿勢が嬉しい。
この会社に決めた理由
アプローチの時の見積額と、提案内容が印象的でした。主人が昨年、今年と、二度の入院、手術の為、再度他社も含めて見積もりをお願いしました。古いままで収納量が少ない洗面所が特に不便を感じておりましたが、意に沿う洗面台を紹介して頂き、他社の提案より強い印象を持ちました。
また、今回、介護保険を利用しての外の階段に手摺をつける事にしたのですが市の登録業者さんであった事も決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。こちらこそ、このコロナ禍の状況の加え、ご主人様の体調がご心配な中、工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。また、早々にお客様の声のご登録を頂き、また高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
洗面所のご提案がご意向に添え、また介護保険の制度もご利用して頂く事ができまして、ご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、大変嬉しく、本当に有難い気持ちでございます。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。今後共末永いお付き合いをさせて頂けますよう、どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
本年も残すところあと僅かとなりました。季節柄、どうぞお身体ご自愛頂きまして、来年もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,358,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応える為にいろいろな提案をしてくれました。また金額面でも予算内に収める努力してくれて今回リフォームをお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と提案力。
納得できる金額。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご納得いただける提案ができました事、嬉しく思います。
使用頻度の高い箇所でのリフォーム工事、
ご不便をお掛け致しましたが、ご協力いただき
きれいに納めることができました。
お住まいのことでお困りごとがございましたら
気軽にお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
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