屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（81ページ目）

見積の段階からご担当者の説明も分かり易く、ある程度納得・安心して工事に入ることが出来ました。工事前に近隣への挨拶・告知も行って頂き、実際の工事中は実生活に支障をきたすようなことは殆どありませんでした。工期は雨・雪の影響で予定より数日伸びましたが、途中で追加した門扉交換も含めて出来上がりには満足しています。平日留守にしていたことが多かったこともあり、連絡がやや遅れがちになったこともありましたが、全体的には満足しています。ご担当者の誠実そうな人柄もあり、また機会があればお願いしたいと考えています。

営業の方の対応が早く丁寧であった為、他社と比較し決めました。会社としては新しく、正直な所、若干不安は有りましたが、結果的には決めて良かったと思っています。当初改修部位は屋根・テラスの塗装、窓枠シーロングを考えていましたが、工事担当の方の対応も良く、追加でＣＦの張替え、リビングドアの取付けもお願いしました。屋根は言うに及ばす、テラスの塗装も非常に丁寧な仕事をして頂き、二度塗り後、の修正もして頂きました。又リビングドアは高さ２．５Ｍ程あり、別注になった様ですが、従来ある他のドア（通常の高さ）と同じ装飾枠、ドア仕様で作って頂き、本当に違和感無く今はリビングに収まっています（特にドアを取付けた状況をＣＧで提案頂き、正確にイメージ出来た事は大変良かった）。その他サービスで傷んでいた勝手口のドアの補修、屋外階段・納戸の鉄骨のサビ補修、玄関大理石敷石の補修等々をやって頂き感謝しています。

規模の大きいリフォーム計画でしたのでお願いする会社を慎重に選んだ結果貴社に決めました。打ち合わせの段階では、何度も私共へ足を運んでいただき私達の意見を取り入れてもらい、また、度重なる変更も速やかに対応していただきました。３ヶ月間、面倒な工事であったにも関わらず、社長はじめ工事に携わった皆様には大変丁寧な仕事をしていただき、家族一同心より感謝しております。お陰様で現在、快適な生活を送っています。今後とも、末永くお付き合いさせていただければと思います。

営業時点から対応の早さ丁寧さは一番で、価格も４社相見積でしたが、見積書の丁寧さも含め、当方が十分に納得できるところでご提示頂きました。塗装も非常に丁寧かつ確実に仕上げていただき、非常に満足しております。ありがとうございました。

８０歳近い母が住む実家の雨樋が詰まり掃除をお願いした。見積もりから施工まで大変迅速な対応。当日の作業は二人きて、終了時に確認でもう一人。移動を含めると約半日仕事でこの価格は感激した。老人相手の悪質なリフォーム業者がいる中で、サービスの質、価格とも大満足でした。

今回は屋根の塗替えを依頼しました。下見・見積もりは丁寧に調査してくださいました。施工作業においても、毎日、作業状況を画像ファイル添付で報告していただいたり、ご近所への配慮もあり、評判よかったです。お話を伺ったり、作業経過報告から、プロ意識のある方でしたので、安心して作業をお願いできました。

今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。

社長の対応が良かったので、結局見積もり段階で１社に絞って、じっくりと修理箇所を見極めながら、契約しました。工事は予想外に早く進みゴールデンウイーク中は大工さんも休みだったので、家の中が中途半端な状態で２，３日工事が止まったのがちょっと残念でした。もっとも工事はじまるとやはり昼間は家にいられないのも事実。休みの日はほっとしたこともまた事実ですが！古い家だったので台所等は使わない食器等、ついでに処理していただき、それゆえ予想外のごみ処理をさせてしまいました。またもう鉄板の扉が開かないような物置も中身ごと安く処理してもらいました。いろいろ迷惑もかけながら、社長とお互い本音で話し合えたのがいいリフォームに繋がったと思います。何年かしてまた直すようなときにはまたお願いしようかとは思っています。

年末にお願いしたのですが、工事が重なっているとのことで、年明けの施工になりました。仕方がないと、納得しています。訳の分からぬ飛込みのセールスにここ数年、心底、腹を立てていたので、松下さんの丁寧な対応は本当にありがたかったです。工事そのものの手早さには、家人ともども驚いています。お世話になりました。注文があるとすれば、一つ、工事費の請求書には、振込先をはっきり明記して欲しかったということです。見過ごして、振込みが遅くなってしまいました。今後とも、よろしく、お願いしたいと思います。

丸高さんに決めた理由は、無料見積説明に社長以下担当者２名が立ち会い、予算オーバーの見積もり結果であったが、希望するリフォーム項目をすべてやるとしたらこの程度かけないと後で後悔する、予算内でやれといわれればやるが、私（社長）は決してそれはお薦めしないというプロの助言でした。施工の段取りがやや不満と言う理由は、一方的に丸高さんに非があるのではなく、当方の在宅での作業を無理やり要望したことによることと、大工さんとの事前打合せが出来ず、予定通りの段取りがつかなかった等の理由による。完成後の不備な所も親身になって相談に乗っていただき、お陰さまで家内は念願の自宅でのエステ室を開業し、お客様にも非常に喜ばれている次第。丸高さんの経営理念は実際に夫々のスタッフ全員に受け継がれており、安心して仕事を任せられると思う。ありがとうございました。