リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（74ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数社に今回のリフォームを依頼しましたが、一番熱心で親身に相談に乗ってもらったと思います。施工依頼後も色々とお願いしましたが、快く対応してもらって感謝しています。多少気になった点としては、少数でしたが現場作業の方のマナー（例えばタバコが家の前に捨てられたり）だったり、作業工程などの説明がもう少し欲しかった点はあります。でも、全体としては満足しています。
この会社に決めた理由
営業の方の熱心さや、現場調査に来てもらった技術の方の率直な意見が信用出来る感じで好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
このような声をたくさん頂ける様に今後も努力して行きたいと思います。ただし、タバコの件は反省し、指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。また、リフォーム開始直前に震災があり部材の発注や納品にご苦労があったと思いますが無事に工程表通りに完了していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対する担当者の方々の対応が親身になって考えてくれていることが実感できました。実績、価格、技術力なども重要ですが、リフォームは既存の家屋の制約があるので予想できなかったことへの臨機応変の対応をしていただけることも重要と考え決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命頂きましてありがとうございました。工事中も何度も足を運んで頂き、施工も順調に進めることが出来ました。今後はメンテナンス等でもお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてホームプロを利用しましたが、複数業者と比較でき参考になりました。お見積りから途中で震災等もありましたが丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。震災の影響で材料納品に時間がかかってしまった事や、雨天により工期がずれた事もあり、ご迷惑をお掛けしましたが工事内容はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。皆様のご健康を幸せを心より祈念しております。 Ｙ社 一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装がメインの工事でした。そのため、施工会社には塗装に関する技術・ノウハウを求め、松下工業所を選びましたました。
また施工段階では、私（１級建築士）の品質管理要求に対してもに対しても十分に答えていただき満足しています。
足場鳶は若干乱暴な面がありましたが、塗装職人は礼儀正しくこちらの手直し要望に対しても素直に対応していただけました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に見積依頼を行い、実際に各社の事務所を訪れ見積もり内容の説明を受けました。
決定理由は、①技術・ノウハウ、②コスト、③熱心さ、です。
（大変ですが、事務所を訪れると実施工費以外の各社の管理費の多少が把握することができますよ！）
リフォーム会社からの返答
たいへん高い評価をいただき光栄です。今後も慢心せず、さらに研鑽を重ねていくつもりです。ご指摘についてはできるだけ迅速に対応し、ご理解いただける回答とご対応をさせていただくつもりです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まだ、修繕したトヨの横から雨がたれています（３／２１発見）が、依頼した場所ではないので、おおむね満足してます。ハクビシンの出入りはなくなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
このような声を多く頂ける様に今後もがんばっていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をすべて予算内でおさめていただきました。施工管理者から、各業者担当の方への伝達が、きちんと伝わっていなかった事もありましたが、その後のフォローは、しっかりされていたと思います。真面目な社風を感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロに加盟されていた事。お見積りの内容が、わかりやすかったこと。価格もリーズナブルだった事。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろとご配慮いただきましてありがとうございます。お打ち合わせや、メールでの確認をコンスタントにさせていただき、素敵なリフォームができたと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。築１３年の北欧系２×４住宅のフルリフォーム（間取り変更含む）を依頼しました。構造や使用している部材が特殊かつ家の保全状況も良くない中で、気まぐれな施工主の要望に対して嫌な顔一つせずに丁寧に調査し対応して頂いたことに感謝しております。また工事かかわった職人さんもみなさん実直で丁寧な仕事をしていました。無垢パイン材と珪藻土を使用したリビングは家族全員の憩いの場となっています。オリジナルキッチンも妻は大変気に入っています。価格面も含めて仕上がりには大変満足しており総合満足度５と評価したいところですが、工事途中の説明がはっきりしないところがありやや不安を感じたことと、打ち合わせをあまり厳密に行わないため、引き渡し後に収納の内寸がこちらの指示と違っていることが判明したため４としました。
この会社に決めた理由
以前住んでいた家を建てたときに、家の善し悪しは会社の大きさや知名度ではなく工事に携わる人によって決まるものだと感じていたので、T社さんと初めて打ち合わせを行ったときにこの方々なら信頼出来ると感じたことが一番の理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただき、大変うれしく思っております。調査に時間がかかってしまったこと、綿密なお打合せの不足、ご説明不足により、ご心配、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後の発展のため、お言葉を忘れず、努力していきたいと思います。工事後も何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。ありがとうございました。またご用命の際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。きれいに仕上がり、満足しています。見積から工事完了するまで、要望や問題がないかをこまめに確認、対応頂き、安心できました。今後のアフターメンテナンスについてもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
･今回の施工内容に近い事例・実績が最も多かったから。･こちらの要望に対応しようとする姿勢がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして有難うござます。工事中はいろいろお世話になり、ご協力のおかげでスムーズに進める事が出来ました。今後何かございましたら声をかけて下さい。お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても丁寧に対応して頂き、安心してお任せが出来ました。打ち合わせの際には、的確なアドバイスを頂きましたので大変助かりました。仕上りは他を見た事が無いのでこんな物なのかなという感じです。事前に連絡をいただきましたが作業開始予定日が遅れた事と工事修了後駐車場側に工事で発生した曲がった釘が５，６本落ちていたのが残念でした。
この会社に決めた理由
ショウルームが近いのと、こちらの要望した事以外の情報やアドバイスをしてくれた為。他社の担当者は要望した事にしか回答が無かった。
リフォーム会社からの返答
終わりが悪かったので、その事を反省し、改善していきたいと思います。また、工程がずれるような事が無い様に段取り良く進めるように改善していきたいと思います。そうすれば、大変に満足が得られると思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
これからも利用者に喜ばれる会社を続けてくれるよう期待します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、わかりやすい説明、丁寧な対応等
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力を賜りながら無事工事が完了致しました。誠にありがとうございました。総合評価で大変満足の高評価を頂きましたが、今後とも末永くお付き合いが頂けます様に精進してまいります。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 892,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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