リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（37ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
軒樋、ベランダの防水工事も含め、この度はお世話になりました。
思っていた以上にきれいに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
屋外の作業なので無理なことなのかもしれませんが、工程表、日程表などを事前にいただけていたら、日々仕上がっていく状況を確認できて楽しかったのかなぁと、今となっては考えています。
この会社に決めた理由
見積書の形式はシンプルなのに、内容は詳しく分かりやすかった。
また、見積金額が一番低かったこと。
グイグイ、ゴリゴリ、と営業攻勢がなかったこと。
不安をあおるような物言いをなさる業者さんもあったなかで、
経年劣化です、平気です、大丈夫ですなど、親切にアドバイスをいただけたこと。
自社の職人さんであること。
また、会社が遠くなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
皆様のご協力を頂き無事完了致しました。感謝申し上げます。
今回工事期間も短かった為、毎日進行状況をご説明しながら対応させて頂きました。
満足の評価ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただき、ありがとうございます。
工事中
解体をして見つかった瑕疵の件など、いろいろと
困難がございましたが、ご対応いただきありがとうございました。今後ともなにかございましたら、ご用命ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 910,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の事前説明、見積価格は適切でした。
最初の完了時チェックでの指摘事項は補修してもらい、２回めの完了時チェックではほぼ満足の行く仕上がりになりました。結果的にリーズナブルな工事であったと満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった点
・打ち合わせ時の説明が安心できた。
・見積もり価格が安価であった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにおきまして、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
それにも関わらず、一度目の完了検査の際に厳しいご指摘を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
最終的には、ご満足頂く事が出来、大変うれしく存じます。
今後は営業、現場監督、職人間のチームワークの質を高め、一度でご満足頂けます様、日々精進して参ります。
些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗な仕上がりで、見違えるような出来栄えで、大変満足をしております。 ご近所の方から ｢新築みたい。こんなに綺麗になるんだ。｣ と言うお言葉を頂きました。
これは細部まで気を使って作業を進めて頂いたからだと思います。特に最終日はいつもの作業員の方とさらに１名増員で入念にチェックをしてくださり、外灯や電気のメータなど塗れるものは全て塗って頂けました。さらに玄関ドアの剥がれがあり、これはどうしょうもないと思っておりましたが、綺麗に塗っていただけた事も感激しております。
作業の進め方も大変良く、ご近所のご挨拶は始まる前と思っておりましたが、終わってからもご挨拶をしてくださり大変丁寧な対応でした。最後にはCDのなかに写真を収めて頂き作業過程がよく分かりました。 お願いして良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判等を見て３社様の見積り依頼を致しました。その他外部で２社様の見積をお願いいたしました。
その中で担当の方の誠意あるご対応、そして私の希望する塗料会社を聞いていただきプランを提案して頂けた事。インターネットでいろいろと検索を致しておりましたので、希望にそったご提案をいただけた事でした。 さらに納得のいく価格でのご提案です。 屋根・外壁塗装専門会社様なので腕の良い職人さんがいらっしゃることも決定した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大変大きなお家で職人もやりがいがあったと申しておりました、又お客様には気持ちよく契約をして頂きまして本当に嬉しかったです。
これから長いお付き合いをさせて頂きますので何かございましたらいつでもご連絡下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりが想像以上で築30年の戸建てが新築とはいかないまでも変身した印象です。
樋の交換により課題だったベランダから庭への雨漏りも解消しました。
こちらの会社さんのおかげで最短ルートを通れた気がします。もっと早く相談進めていればよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの考えるリフォームの方法とコストと提案が一致したことが決定理由です。
ゴージャス過ぎず不足も無い。社名どおり、ベストエフォートを提供してくれて満足しています。
勿論プロなので当たり前とは思いますが、ヒアリング力とそれを絵にしてくれて説明してくれるのでこちらがリクエストしたことがストレートに提案につながっている印象です。
リフォーム会社からの返答
最初にお見積りさせていただいたのは３年近く前で、外構工事のお見積りでした。その時は、途中でリフォームへの情熱がおなくなりになったのか、私共へのご返信もなくなってしまいました。今回、その頃の弊社とのやり取りをきちんと覚えていてくださり、直接リクエストをいただけました。ご縁がなかったお客様へも印象を残せ「いつかまた相談したい」と思っていただけるという貴重な経験をさせていただきました。一人一人のお客様にいつも全力で向き合ってきた私共の姿勢を評価をいただけたという気持ちで本当にうれしかったです。
今回も外構工事のご要望でしたが、現場調査の際に屋根、樋の最優先を感じ、こちらを先にご提案をさせていただき、行っていただきました。大変良い評価をいただき、ありがとうございました！
次回は今度こそ念願の外構工事をお受けできればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 906,254円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ的確なため安心してすすめる事が出来ました。
この会社に決めた理由
上記理由
リフォーム会社からの返答
長い間お困りだったとお聞きしましたので急ぎ対応させていただきました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また、お話ししていました梅雨の時期を過ぎましてからの和室の工事につきましてもご検討いただけましたら幸いです。
お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 62,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少額なリフォームとなってしまいましたが、精を尽くしていただき、深く感謝いたします。近隣への気配りもありがたかったです。機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
信用できるご担当者様と、信用できる会社、また、とてもお安く出来たところです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せいただき、またご縁をいただきましたこと、誠にありがとうございました。
今回の工事では屋根塗装のご依頼をいただきましたが、リフォーム経験が一度もないとの事でお客様自身がご心配事や拘りをお持ちでしたので、ひとつずつ解消されるよう対応してまいりました。工事のお手伝いが出来き、このようなお褒めの評価をいただけ、大変光栄に存じます。またの機会がありましたら是非とも当社にお声かけくださいませ。どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
金額から施工内容を決めたためか、屋根の葺き替え工事の依頼で屋根全体がきれいになると思っていたところ、屋根の軒裏部分は以前のままであった。いずれ外壁塗装をするときにその部分もあわせて塗装したらリーズナブルになると説明は後で頂いたが、下から見上げるとその部分は残念な感じがした。事前にもっとこと細かに確認しておけばよかったと思う。当初予定していたより工事の日程がはやまりそれは助かった。
この会社に決めた理由
見積もりをいただいたなかで金額は中間あたりで、口コミをみたとき細やかな対応がいいとあったのでそれに期待した。また比較的家から近いのでよければ次回以降もお願いできると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
それにも関わらず、仕上がりについて、ご満足頂ける結果に至らず、大変申し訳ございませんでした。
お客様がお持ちでいらっしゃった工事の完成イメージを共有する為の確認作業やご説明不足が原因だと深く反省しております。
今回の件を教訓に、今後は工事内容や完成イメージのすり合わせを綿密に行うとともに、お客様のご要望をしっかりと把握して、それにお応えする為のより一層の努力をしていく所存でございます。
もし今一度チャンスを頂けるようであれば、何かの機会に再度お声掛け頂ければ幸甚に存じます。
また、今回の工事の定期点検やアフターメンテナンスにつきましては、しっかりと行わせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Sさんには真摯に対応して頂き感謝しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思った。
・質問に対して丁寧な説明が有り、技術的知識力を感じた。
・５社から見積を貰ったが、１～２番に安かった。
（見積内容が違うので、１番あるいは２番の明確な順位付けは出来ないが・・・）
リフォーム会社からの返答
この度の屋根工事では大変お世話になりありがとうございました。
北面の痛みが酷くスレート屋根材と下地を撤去し、タルキ補強をしてから下地を二重貼りし下葺き、ジンカリウム鋼板の施工をしておりますので、今後は安心してお過ごしいただけると思います。
弊社のお勧め内容での契約ですから、工事保証は10年間ありますので安心してお過ごしいただけると思います。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 832,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
礼儀正しく迅速な対応にとても満足です。又頼みたいです。
この会社に決めた理由
問い合わせへの反応の速さ、下見の時のプロフェッショナルな態度、価格の適正さです。
リフォーム会社からの返答
自宅のように維持保全を考え、お施主様目線であれこれと提案を考え採用され施工に繋がり、最後にこの様な評価を頂けると喜びも一入です、これを維持しつつ更に探求心を忘れず頑張っていきたいと思います、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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