リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（29ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応で満足しています。
仕事もテキパキと早く礼儀正しく感激しました。
また機会があれば是非お願いしたいです
この会社に決めた理由
リーゾナブルな価格
仕事の丁寧さ
細部の注文にも快く応じてくれる
社員の礼儀正しさ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き光栄でございます。お客様のお気遣いのおかげで、スムーズに工事を進める事が出来ました。またお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 212,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終の打ち合わせから引き渡しまで、やりとりが全てスムーズで、ストレスがなかった。仕上がりも満足がいく結果になった。
担当の方が清潔感があり、また終始変わらず物腰が優しく丁寧で、とても感じが良かった。
細かい質問に対しての回答も迅速だった。
作業の業者の態度、マナーもとても良く、感じ良かった。
見えない部分の仕事を含め、修繕箇所の工程、仕上げに関して、写真付き書類と共に詳細説明があり、安心して引き渡しを受けることが出来た。
機会があれば、人に紹介したいと思う。
今回の契約は全てにおいて満足のいく結果となった。
この会社に決めた理由
見積書が他の会社より迅速だった。その上、仕様が詳細でわかりやすかった。
担当者が物腰が柔らかく、マナーが良かった。疑問に関しての説明も丁寧でわかりやすく、回答も早かった。
連絡も常にスムーズで問題なかった。
提示価格に対して交渉し、納得の価格に近づけることが出来た。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。今回は、Aさまよりご実家の外まわりのリフォームを価格を抑えて行いたい、というご依頼でした。外壁は塗装を、屋根は既存スレート屋根の経年劣化も進み雨漏りも以前あったとの事でしたのでシングル材の重ね葺きをご提案いたしました。その他に、大谷石の擁壁の補修と、雨戸一部、雨樋交換等の工事を行いました。工事中は、建物状況による工事の変更や追加、進捗状況などを都度その場でご説明させて頂くと同時に、ご依頼窓口のAさまにもメールやお電話で、ご報告と相談をさせていただきました。Aさまとご実家に住まわれているご家族、皆さまがご安心いただけるよう、双方と密にコミュニケーションをとるよう心がけました。お盆明けの酷暑の中、工事中はご不便をおかけいたしました。今後もお住まいのことでご相談等ございましたら、いつでもお声がけくださいませ。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
棟換気が出来なかったのは残念ですが、良い提案と丁寧な仕事をして頂き感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
提案が良かった。また、丁寧な仕事で価格も非常に納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工御依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 台風と重なりその後も雨続きで、工期も予定より延びてしまいましたが、 無事お引き渡しすることが出来ました。また大変満足頂けたとの評価まで頂けまして、大変嬉しく思っております。 今後とも何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,756,581円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足の仕上がりです また機会がありましたらよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。色々とこちらこそ有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
たいへん丁寧な対応で良かったです
この会社に決めた理由
屋根の修理でしたが、作業用足場不要とのことで、価格を抑えてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。 また、素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。近隣のご挨拶の時には親切にして頂きまして、ありがとうございました。今後も、お住まいのことでお困りの際は、ご遠慮なくお声がけくださいませ。 どうぞ末永くご縁がありますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は、破風板およびその周りの補修と屋根を含めた塗装でした。
見積りのための現場調査から完成まで、一貫した責任者の方の対応に感謝し、結果としての完成度に大満足しています。
見積書も工程毎に見積もられており、十分理解できましたし、納得のいく価格でした。
工事の途中に追加の補修をお願いしたり、「ここも補修しておきましょう」と提案を頂き、いろいろと追加の補修がありましたが、すべて見積書の範囲内で対応していただき感謝いたします。
ホームページに記載されている「７つのお約束」を実践していただきました。
工事の過程では、職人さんのプロ意識を強く感じましたし、さらに責任者の方の現場フォーローと職人さんとの対話も定期的に行われている様子を伺い、何も心配することなく工事中安らかな時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
次回も機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
この会社に決めた理由
1,ホームページにある「７つのお約束」に興味を持った。
特に「追加料金の請求はありません」に感心を持った。
２、評価が４．７と高かった。
３．専門家が現地調査を行い、自から見積書を作成、自から説明しに来て頂いた一貫した誠意ある対応が良かったので、安心して打ち合わせが出来た。
４、見積書も工程ごとに見積もられており、十分に理解できたし、価格も納得できるものだった。十分に当方の要望を反映した内容になっていた。
５、この間の責任者のお客思いの姿勢を強く感じたし、それなりの価値ある提案もいただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
施工中はご説明をしながら作業を進め、完了後は工程毎の施工写真でご確認を頂く事が出来ました。
大変満足の素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 734,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、大変なご苦労だったことと思います。工事諸々において細かくご配慮いただき、また契約項目以外の依頼事項に関しても迅速にご対応いただき、誠に有難うございました。
この会社に決めた理由
きめ細かな見積もりが迅速に提出されました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今年の夏は特に猛暑でございましたね、弊社では養生に工夫を凝らしたり致しましたが室内におかれましては通常生活よりかは多少なりとご不便お掛け致しました。
無事に作業も終わり近隣様にも対応を喜んで頂けたようで有り難く存じます、この先も何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが平日に時間が取れない中、メール等でこまめに連絡を取っていただき、週末に打ち合わせの時間を取っていただき助かりました。
こちらの要望した内容に対して、そのまま行うだけでなく、別の提案もしていただき、プロの意見も聞きながらこちらも納得した上で、作業を進めていただけたので、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせからの対応がスピーディで、見積もり等もすぐに対応していただけた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。 ご満足頂けたとの、ご評価を頂き大変嬉しく思っております。 この夏の暑さで工期が心配でしたが、蜂退治等ご協力頂きまして、無事に完了させる事ができました。ありがとうございます。 今後とも何かお困りのことがございましたら 何なりとお申し付けください。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,797,463円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、見積もり自体は３月頃で実際の依頼はお盆明けということで最初は外壁、屋根の葺き替えのみで考えていましたが最終的にはトイレのクロスの張替え、洗面所の化粧台の交換とクロスの張替え等の５か月の間で追加の依頼をいろいろとお願いしましたがその都度の見積もり等の対応も早い段階でお知らせして頂き、ありがとうございました。
ただ、作業完了後、化粧台の下の水漏れは即座に対応して頂きましたがベランダの笠木に塗った後、雨が降ったことによる仕上がりの悪さのクレーム、網戸に穴が明けられてられていたことに関するクレームに関してはこちらからお知らせしてから２週間が経過していつになるのかと催促してやっと翌日対応するとの連絡入ったがこれはクレームに対する対応の遅かったのは全体的にはがっかりしました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介して頂いた5社の中で屋根を塗り替えのみにするか葺き替えるかの話をした時にリフォームキングの営業の方だけ実際に屋根に上がって、自分の目で屋根の状況を確認していましたが他の業者は道路からの遠目からみた判断で葺き替えの必要性があるか判断していたのでのリフォームキングならしっかりとした見積もりを出して頂けそうな気がしましたので選びました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中に網戸に穴があいてしまい、対応が遅れ大変ご迷惑をお掛けしました。今後はアフターフォローも含め迅速に対応致します、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,274,239円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色見本は、メールでなく見本を契約者に持参して決めること。メール写真ですと色合いが誤りやすいからです。工事写真は撮影場所の方角（例えば東面とか）記入すること。分からないことがある。
この会社に決めた理由
担当者の見積内容と現場調査と説明が良かった．．また、コスト的にも努力がうかがえる。
リフォーム会社からの返答
この度、軽量鉄骨造のアパートの外部塗装工事を施工させて頂きました。
「賃貸物件のため出来る限り安価で対応して欲しい」との強いご要望を頂戴致しましたので、弊社の在庫塗料を使用しコストを抑える提案をさせて頂きました。
在庫塗料を使用する事により、色の選定については、好みのイメージのみをお伺いし、具体的な色の選定については弊社にお任せ頂くこと、見本板作成や色彩打合せ業務を省かせて頂くことでご同意頂いておりました。
しかしながら最終的に、色の選定についてご指摘頂くこととなってしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、色の選定について弊社に一任して頂くと仰って頂く場合でも、通常通り見本板を作成し、場合に依っては現地で現物に施工し、ご確認頂く事を徹底していきたいと思います。
写真の撮影角度についてもご指摘頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたく存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
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