リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（4ページ目）

土曜日、日曜日にも対応いただけるので、土日休みのサラリーマンには大変有り難かった。担当者が誠実で信頼できる人だった。機動力もあり、施工中の確認事項を都度確認いただいた。施工も希望通りで、満足度の非常に高いリフォームだった。

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。

契約してからはメールでのやり取りでしたので、お互い伝わりにくい部分もありましたが、履歴が残るのが安心でもありました。
こちらで注文したり手配すべきものと、こちらの要望をお伝えして手配していただけるものがわからず戸惑ったことがありました。
メールの返信、対応も早く、来ていただいた業者の方々もとても礼儀正しくきちんとされていました。工事の仕上がりも良く、全体的にとても満足しております。ありがとうございました。

きめ細かい見積りを 数回にわたり 作成して頂き ショールームでは 丁寧な説明と 提案でした。
施工は とても 綺麗に かつ 丁寧でした。
工事の進捗状況を 現場で 分かりやすく説明があったのも 信頼できました。

こちらの要望と 食い違いが出てきた際には
迅速に 誠実に 対処して頂き 感謝しています。

親切かつ提案力のある会社だと思います。

ご提案で特に良かった点
・間取り変更によるパントリー収納
・プロジェクター用の壁紙
・和室小上がり
・洗濯機棚の造作
・寝室のウォーキングクローゼット

実際に生活した場面での使い易さを住宅専門家のきめ細かい目線で教えていただきました。リフォームを
ご検討されている方にお勧めしたい会社です。
本当にありがとうございました。

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

必要最小限のやり取りでスムーズに対応していただいたので、ストレスありませんでした。

近隣への細かい心遣いや配慮、職人皆様のお人柄、仕事に対する姿勢から安心して作業をお願いすることができました。引き渡し後のアフターケアについても「小さい事もいつでも相談してほしい」と言っていただき、お願いして良かったと感じております。
お陰様で、奇麗なフローリングとアクセントクロスの中、快適に過ごさせて頂いております。
益々のご発展をお祈りしております。

続きですが、工事の直前に、「使っていなかったエアコン配管穴を壁紙で隠し、エアコン用に配管穴のそばについているコンセントを下の方に移設してほしい」とお願いしたところ、大型連休中にもかかわらず電気工事を手配してくださり、配管穴を塞ぐ工事は店長みずから施工してくださいました。店長自身も電気工事の資格をお持ちのようで、天井に直付け配線されていたシャンデリアの取り付けもやっていただきました。壁紙を量産品から一般品にグレードアップしたこと、コンセントを移設したことから10万円コストアップしましたが、それでも他社の元々の見積もりより安く済みました。
その他、内窓の色についてもご提案いただいたり、スピーディーかつ丁寧に仕事を進めていただけたと思います。