リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（147ページ目）

いろいろご迷惑をかけてばかりの初リフォームでしたが、とても良いスタッフのみなさんに恵まれて、特にコレといった問題もなく全てを終了することができました。当初の予算を少しオーバーしたこと以外では、かなり満足度の高いリフォームでした。次回、またリフォームの予定ができたときには、ぜひご相談させていただきたいと思っています。

金額的にも大きな工事だったので、途中、不満不安を感じることもありましたが、出来上がりについては満足しています。また、工事が完了してからの細かな不具合についてもすぐに対応してくれ、満足いくものでした。担当の方は、女性だったのこともあり、とても話しやすく感じが良く、こちらとしても気軽に色々なことを相談することができました。また、こちらの要求をできるだけ汲んでくれようと努力して下さり、とても感謝しています。ただ一つ残念だったことがあります。これはリフォーム業界がそういうものなのかもしれませんが、設計図などの書類がほとんどなかったということです。いただいた工程表もあまり正確でなく、できあがるまでどのようなものが出来上がるのか、いつ出来上がるのかよく分からなくて不安を感じました。小さい工事でも設計図があれば、今後のメンテナンスにも再利用できし、ユーザーとしても安心できると思いました。

生まれて初めて体験する「リフォーム」だったので、仕様を決定するまで半年掛りましたが、こちらの注文に沿うものを根気よく探してくれたお陰で、イメージ通りに仕上がりました。（当初の予算を大きく超えてしまいましたが・・・）工事期間中もこちらの細かい指摘/追加仕様に素早く対応してくれたことも、信頼/安心感に繋がりました。今後も我家の様々なメインテナンス/相談をしていきたいと思っています。

予想以上にきれいに仕上がりました。仕事もとても丁寧で頼んだところ以外の場所もやっていただいてうれしく思いました。予算をオーバーすることなく助かりました。また何かあったら同じところにお願いしたいと思います。

最初にメールをもらったときは、単価があまり安いのでびっくりしました。でも、壁紙もフローリングもメーカー品だし、仮設費も廃材処理費も安く、営業の方も信頼できそうなので決めました。工事の方の腕と仕上げはしっかりして満足度１２０％でした。同じマンションの住人で見に来た方も、他をキャンセルしてすぐここと契約しました。改装業者もいろいろで探すのが大変ですが、ここは実によかったです。

小額工事であるにもかかわらず、こちらの要望で、見積書を何度も書き直しして頂き、その都度誠意ある対応で、大変感謝しています。仕上がりも良く満足しています。又壁の養生を行う際に、時計を破損してしまったのですが、その後の対応も真面目に行って頂き、私の母共々感謝し、益々信頼を深めた次第です。今回は貴社に行って頂き、本当に良かったと思っています。

出来上がった我が家を見て、予想以上の仕上がりに、家族一同、大満足でした。工事中は近隣への配慮もきちんとしていただき、マンションの管理人からも「とてもしっかりとした業者だ」と評価されていました。見積もりから仕上がりまで担当の方がしっかり責任をもってやっとくださっていたので安心してお任せできました。工事の経過の写真を送ってくださるなど、細かい心遣いもしていただきました。トラストさんこだわりの「自然素材」のフローリングは大変すばらしく、木のにおいのする居間で快適に過ごしています。お願いして本当によかったです。

知らない業者さんだったので、少し不安があったものの、申し込みから試行までの期間がなかったにもかかわらず、丁寧な対応をしていただき満足しています。ありがとうございました。

ホームプロで登録を行い、入札してきた段階で、かなり丁寧なメールを頂きました。実際にリフォームを行う事前段階で、親切にアドバイスを受けたり、随時メールや電話にて現状の連絡もして頂きました。作業終了後の出来栄えは、多少難があったのですが、不満の部分の修正には迅速な対応だったと思います。

対応してくださった小森さんが大変良い方で最初は不安だったんですが、お会いしたときから安心して全部お任せという感じでした。見積もりも丁寧で、かつ説明もわかりやすかったです。アドバイスも頂きましてとっても素敵に出来上がりました。本当に気にいってます。また今後なにかあったらお願いしようと思います。