洗面・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（143ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分らないことばかりでしたが非常に良い業者に出会えたと思っています。何より質問に対する対応、提案などが迅速で工事期間があまり取れない中しっかりとした仕事をして頂きました。また検討中のリフォームがありますのでその時はお願いする予定です。

この会社に決めた理由

質問に対する迅速な対応と提案力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一貫管理士さんのこちらの質問・疑問点に対する回答の速さが一番のポイントです。私が、シフト勤務で連絡がメールでのやり取りしかできませんでしたが、ほぼ即日返信いただけたことがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足しています。ただ、図面や打ち合わせでイメージした事が出来上がりとずれている部分がありました。それはどちらのせいという事ではないのですが、現場から一報もらえれば確認できたし解消できた問題だった気がするので残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。大きな仕事とは言えないと思いますが親切丁寧な対応をしてくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

部屋前面のクロスの張替、網戸の補修、ベニヤ板の設置等をお願い致しました。すごく丁寧で分かりやすくリフォームのポイント、値段等を教えて頂き、又リフォームをする側へのお金のかかり方、使い勝手等考えて下さり有難うございました。綺麗になって、これからこの家に住むのが楽しみです。

この会社に決めた理由

その部屋に合った壁、選び方のポイント等教えて頂き、一緒に考えて下さり、とても親切でした。営業と施工で一貫で同じ方がやってくださる為、安心して任せる事が出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大幅な減築を伴う大規模な建て替えというレアな案件で、築年数も深い物件だったため、想定外の事態の連続でしたが、ご担当者や現場の大工さんたちのプロフェッショナルな対応で、理想の工事が実現しました。灼熱の時期の着工から完成は真冬と工期も永きに渡りましたが、仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お仕着せのプランではなく、こちらのわがままを最大限取り入れた手作り感のある「作品」にしたいという思いがあったため、小規模でも意思の疎通が密に取れる施工会社にお願いしたいと思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古いアパートの３Ｋを若い家族の夢空間にとの施主の希望に施工や価格を素人にわかり易く説明しながらも当方の希望の実現に一緒に悩んでくれるスタッフに好感そして安心感を持ちました。予算に制限が有りましたがデザイナーを中心に質を落とさないようにスタッフが一丸となって格闘してくださり感激。１００パーセントの満足を得る事ができました。

この会社に決めた理由

難しい希望を何と実現しようとする熱意と打ち合わせの話にブレが無く施工者の顔が見通せましたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画どうりに工事が完了し、きれいな我が家で新年を迎えることが出来、工事を担当したいただいた皆様に大変感謝しております。工事中は予期せぬトラブルの発生にも管理をしていただいた担当の水上さん、および工事を担当したいただいた職人さんに熱心に対応していただき、本当に感謝しております。一部は当方にも原因があったと思われるようなところも工事を請けた側の責任と思って対応していただいたと感じており、感謝すると同時にお礼申し上げます。このように相手の責任にせず真摯に対応したいただいた姿勢はいずれＹ社さんの反映として生きてくるものと思われます。一部には工事方法の改善が必要と思われる点もあったかと思いますが、今後に生かしていただければよいと考えます。

この会社に決めた理由

最初の見積で、希望のリフォーム内容を反映していると考えられる細かい仕様の提示であり、希望価格に合致した見積価格であった。また、当初の見積内容の説明を受けて仕様の修正が発生しても当初の予算を逸脱せずに仕様修正の提案をしていただいた。

お客さまのご感想

ホームプロ様のご紹介のお蔭でトラブルもなく無事工事を終えることが出来ました。費用について高かったのか安かったのか、本当のところは判断できませんが、お金をかけただけのことはあった、やっぱりやってよかったと感じています。ご紹介、誠に有難うございました。御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた工事会社の中で、自社のショールームを持っていて見学してみると押し売り的なところがなく安心、信頼出来そうな会社だと思えました。その後の工事提案書（見積書）が分かり易く出来ていたこと、また営業マンの誠実そうな態度からここなら信頼出来そうだと思い決めました。当初８社をご紹介頂きましたが、２社に絞り会社を訪問して現地調査と提案書（見積書）を依頼しました。あくまで２社の比較での感想です。ご理解願います。以上

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私の想像以上にきれいに仕上げて頂き有難うございました。日々、快適に使っています。次のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社よりも、いろいろな面で頑張っていただけるように感じたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

横須賀店さんにお世話になりました。限られた予算と期限の範囲で満足のいく対応をしてくださり感謝しております。日々快適な生活を送っております。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速で親身なメール連絡と希望予算、納期に近い見積もりをしていただいた点。