キッチン・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（134ページ目）

お客さまのご感想

購入後の中古物件のＬＤＫとキッチンのリフォームをお願いしました。（フローリング貼り替え／壁紙交換）事前に工事の進め方について何度も問い合わせをさせていただき、丁寧にご回答いただきましたので、安心して工事をお願いすることができました。物件の状況が想定以上に悪く、工程および日程の組み換えを要する変更をお願いしましたが、気持ちよく対応していただき、無駄なくリフォームを行うことができました。ありがとうございました。仕上がりにはおおむね満足しておりますが、フローリング貼り替え時にキッチンの一部が傷ついていたこと、貼り替えていただいたフローリングの一部で床鳴りが発生している点は残念でした。（工事完了確認後に気づきました）とはいえ、対応の早さ、施工の段取りや管理については非常に満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お願いした工事について価格が適切であったこと。工事手順について十分な説明が受けられたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は，本当にありがとうございました。当初の予定よりも工事着手日が早まり，準備期間の短い工事となってしまいましたが，その中で満足なリフォームとなったのは，一重に担当お二方の誠実で丁寧な対応のおかげと感謝しております。契約後や工事期間中も度々の仕様変更等でご迷惑おかけしましたが，その都度迅速に新たな提案をしていただきました。また，マンションということで近隣や管理組合との関係についても気になりましたが，私たち以上にお気遣いいただき，その点でも非常に信頼できました。現在もアフターフォローお願いしておりますが，今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。ご担当お二方の誠実な人柄とバランスの良さ。最初の見積もりの段階で，当方の希望の趣旨をくみ取ってプラスアルファのご提案をいただいたこと。他社では難しいと言われた床暖房上の収納の張り出しやインターフォン等の移設を快諾してくれたこと。見積もり金額の内訳として「設備費を抑えて人件費を厚く」なっていたことに信頼感を持てたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は初めてのリフォームでしたが、何もわからない私たちに親切・丁寧に教えて頂き大変満足しております。社長様を始め、この会社なら自信を持って知人にも勧める事が出来ます。本当にお世話になり、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応の早さ・的確な説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番良いプランと納得の価格で大変お世話になりました。古いマンションですが気持ちよく生活しております。いつも夜遅くまでお仕事をしている担当者さんに大変良くして頂きましたありがとうございました。

この会社に決めた理由

スケルトンリフォームで低価格な点と一番良いプランを持ってきてくださいました。かなり無理をお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

立体的な図面と分かりやすい説明から始まり、我が家のリフォームをＫ社のみなさん・職人の方々と共に出来たという感じがしています。こんなに！という細かい希望も応えていただき、その出来栄えも含め、とても満足しています。ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

私どもの希望を画面上に立体化、分かりやすい説明とより良いものとするためのアドバイス・提案があり、リフォームを具現化できると感じたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実際に家具を入れてみても違和感なく、雰囲気もぴったりでした。洗面コーナーの位置もよく、アクセントになりました。仕上がり、とても気に入っております。また、価格を予算内で納めることができました。細かなご配慮に感謝いたします。

この会社に決めた理由

多くの施工実績があるなかで、総合評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

欲しかったものを納得の価格で手に入れることが出来、大変満足しております。また、機会がございましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

熱心に商談にのって頂き、こちらの希望に十分に配慮してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、社長自ら相談に乗って頂きまして、大変満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。お勧めです。

この会社に決めた理由

丁寧・迅速な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁のクロス張替えについて、色が違っているのではと家族のものが疑問を呈したとき、会社に確認すればよかったのに、そのまま工事を続け、間違ったものを貼ってしまった。その結果、やり直しになってしまった。会社としても余分なコストがかかったと思うが、こちらも家具の移動があるため、その間、ホテル住まいをし、予定外の費用がかかった。会社内の連絡体制について再検討してもらいたい。また、工事中、エアコンを使用しないとの話であったが、クロス張替えのときは使用していた。暑い中での作業であるので、エアコンを使用するなとは言わないが、使用しないとの話があったので、使用する場合は断りをいれてもらいたかった。

この会社に決めた理由

他社に比べ、間接費が抑えられた結果、納得いく価格となっていた。また、部屋を間仕切る折り戸の提案が他社より優れていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無垢のフローリングや塗り壁、ちょっと気の利いたキッチン、ダイニングの棚等、おかげさまで想像以上に満足の行く仕上がりになりました。犬も含め、家族全員が大満足です。こちらの希望を取り入れつつも、安全上問題がある場合等は、はっきりノーと言っていただき、合わせて代替案を提示いただけたので、私も妻もプラン変更をすんなりと納得する事ができましたし、信頼してお願いする事ができました。また、工事の途中で何度も仕様を変更したにもかかわらず、都度ご丁寧に応じていただいた事にも大変感謝しています。今後はアフターケア含め、末永くお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

初回の提案時に専門家としての的確なアドバイスをいただいた事、価格が明瞭で予算内での提案であった事、そして一番の理由は信頼出来る人だと感じた事です。